綜合部職責范文篇1

前臺是負責吸引和接待客人，銷售客房、餐飲等酒店服務(wù)，為客人提供各種綜合服務(wù)的職能部門。是酒店的商務(wù)窗口，是反映酒店整體服務(wù)質(zhì)量的重要窗口；是客人留下第一印象和最后印象的地方；有一定的經(jīng)濟效果；有協(xié)調(diào)作用；建立良好的客戶關(guān)系是一個重要的部門。為前臺辦公室的職能制定以下工作計劃:

一、人員隊伍的組建。

酒店籌備期間，除了硬件準備，最重要的是組建員工團隊。前臺機構(gòu)的設(shè)置和人員配備會影響酒店的成本水平，需要從實際出發(fā)，精簡機構(gòu)，明確分工。要進行優(yōu)勝劣汰，為優(yōu)秀的酒店員工提供崗位技能的知識培訓(xùn)，以現(xiàn)場培訓(xùn)為主要手段，定期進行評估和測試，并給予具體的指導(dǎo)和教育，不斷提高酒店員工的業(yè)務(wù)技能，使前臺酒店員工達到酒店人員的標準。

二、注重培訓(xùn)。

前廳是酒店的門面，每個酒店員工都要直接面對客人。酒店員工的態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映了酒店的服務(wù)水平和管理水平。因此，酒店員工的培訓(xùn)是最重要的任務(wù)，應(yīng)該為前臺制定詳細的培訓(xùn)計劃。憑借良好的服務(wù)技能和熟練的業(yè)務(wù)知識，我們可以提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷的服務(wù)。只有對酒店員工進行培訓(xùn)，酒店員工才能擁有優(yōu)秀的技能，為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

第三、強化酒店員工的銷售意識和技能。

前臺酒店員工，尤其是前臺酒店員工，必須掌握前臺促銷藝術(shù)和技巧。把握住客人的特點，根據(jù)客人的不同要求進行有針對性的銷售，向最需要的客人推薦最合適的產(chǎn)品，達到事半功倍的效果。努力提高入住率，同時爭取效益。

第四、開源節(jié)流。

為了保護環(huán)境，走可持續(xù)發(fā)展的道路，“開源節(jié)流”是每個酒店的追求。前臺酒店工作人員也要積極應(yīng)對低碳運營，控制成本，開展節(jié)約資金和費用的活動，既能滿足客戶的綠色需求，又能為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟效益，一舉兩得。可以從日常生活做起，關(guān)掉水龍頭，關(guān)掉不必要的電源開關(guān)，再利用用過的A4紙背面，等等。

第五、重視并采納客人的意見，提倡個性化服務(wù)。

經(jīng)常咨詢客人的意見，關(guān)注客人的投訴。客人意見是獲取質(zhì)量信息的&39;重要渠道，也是改善經(jīng)營管理的重要信息。聽取和征求客人的意見，及時向上級反映和匯報，采取積極的態(tài)度，妥善處理。為了讓我們的服務(wù)讓客人滿意。倡導(dǎo)個性化服務(wù)，吸引客戶注意力，提高客戶滿意度，贏得更多回頭客。

第六、注重與各部門的協(xié)調(diào)。

酒店就像一個大家庭，前廳是整個酒店的神經(jīng)中樞部門，與餐飲、銷售、客房等部門有著密切的工作聯(lián)系。如有問題，要積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決，避免事態(tài)惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店，如果不解決處理得當，會給酒店帶來一定的負面影響。因此，工作聯(lián)系、信息溝通以及部門之間的團結(jié)協(xié)作尤為重要。

綜合部職責范文篇2

1、協(xié)助片區(qū)負責人做好在管小區(qū)各項經(jīng)營管理工作。

2、協(xié)助片區(qū)負責人負責小區(qū)資源管理；

3、協(xié)助片區(qū)負責人做好項目外包人員管理；

4、對管理服務(wù)品質(zhì)負責，不斷提交項目品質(zhì)及滿意度；

5、負責業(yè)主關(guān)系、對外公共關(guān)系的協(xié)調(diào)處理；

6、完成上級交辦的其他工作事項。

綜合部職責范文篇3

職責一:綜合部經(jīng)理崗位職責

1、在公司總經(jīng)理和分管總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面主持本部門的日常工作。

2、組織、策劃、安排公司各種會議,協(xié)助、會同相關(guān)部門搞好各種文體比賽和慶典活動。

3、傳達并貫徹執(zhí)行(或監(jiān)督執(zhí)行)總經(jīng)理辦公會議的決定以及上級部門、領(lǐng)導(dǎo)的各種指示。

4、負責上級領(lǐng)導(dǎo)、兄弟單位和其它客人的接待管理工作,對洽商的問題和意見及時解決或上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

5、負責公司行政區(qū)域內(nèi)的消防管理、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生、廠容廠貌、后勤保障及各類辦公生活設(shè)施的維護管理,處理行政應(yīng)急事件。

6、負責公司資產(chǎn)管理,辦公用品用具、勞保福利及后勤物資的購置管理,車輛調(diào)度及維護管理,辦公費用和管理費用的監(jiān)督控制等。

7、協(xié)調(diào)各部門、各單位之間的工作關(guān)系,組織或參與各種例行檢查調(diào)查。

8、做好領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。

職責二:綜合部經(jīng)理崗位職責

一、負責為公司管理層提供支持,并負責跟蹤落實高層和辦公會的決議。負責組織和安排管理層會議,提供會議紀錄與整理服務(wù)。通報會議決議,并跟蹤會議決議的實施情況。協(xié)助總經(jīng)理的工作,提供決策支持。

二、負責保證公司內(nèi)部管理體系的完整和平穩(wěn)運行。負責制定和完善公司內(nèi)部的管理體系和各項管理制度。負責督促管理制度的有效執(zhí)行,負責評估和監(jiān)督公司內(nèi)部管理的規(guī)范性和有效性

三、負責制定綜合部工作計劃,實現(xiàn)工作目標。制訂綜合部年度、月度工作目標、工作計劃,并組織實施

四、負責公司人力資源戰(zhàn)略的執(zhí)行,人力資源管理的各項事務(wù)。根據(jù)公司的情況,組織制訂公司用工制度、人事管理制度、勞動工資制度、人事檔案管理制度、員工手冊、培訓(xùn)大綱等規(guī)章制度、實施細則和人力資源工作程序,并組織實施根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃,提出機構(gòu)設(shè)置和崗位職責設(shè)計方案,對公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計提出改進方案負責開發(fā)、引進外部人才,組織實施招聘工作,并參與對應(yīng)聘人員的面試篩選。負責制定公司員工的培訓(xùn)和發(fā)展計劃,組織安排對員工的培訓(xùn)。負責組織公司員工的&39;考核,并對考核結(jié)果做出評價。負責組織公司員工的職稱評定工作。組織公司薪酬管理工作,編制公司年度薪酬計劃及薪資調(diào)整方案,審核公司員工每月的工資

五、部門內(nèi)部管理、制訂、修訂綜合部的工作程序和工作制度,并監(jiān)控實施。負責公司綜合部隊伍建設(shè),選拔、配備、評價下屬人員,組織部門技能培訓(xùn)。負責指導(dǎo)屬下員工制定階段工作計劃,并督促執(zhí)行。

職責三:綜合部經(jīng)理崗位職責

1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負責綜合部的全面工作,努力作好總經(jīng)理的參謀助手,起到承上啟下的作用。

2、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負責公司各項管理、經(jīng)營服務(wù)工作的布置、實施、檢查、督促、落實貫徹執(zhí)行情況。

3、做好公司對內(nèi)對外文件的起草,負責各類文件的分類呈送發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作,請公司領(lǐng)導(dǎo)閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理,并做好登記存檔。

4、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議,供總經(jīng)理辦公會決策。

5、負責總經(jīng)理辦公會和其他會議的組織工作,并做好會議記錄;做好決議、決定、工作計劃、總結(jié)等文件的起草、發(fā)布工作。

6、負責保管使用公司印章和介紹信;負責公司內(nèi)外的公文辦理,解決來信、來訪事宜,接聽電話、妥當應(yīng)答,并做好電話記錄,及時匯報、處理。

7、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)公司發(fā)展的要求制定人力資源戰(zhàn)略;設(shè)計并完善公司人力資源結(jié)構(gòu);完成公司新入員工的日常招聘、培訓(xùn)工作。

8、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,監(jiān)督執(zhí)行公司績效考核制度,負責績效考核的統(tǒng)計工作。

9、負責對外接待工作,開展公關(guān)活動,維護公司公共關(guān)系。

10、維護公司辦公秩序,督促各部門保持良好的工作環(huán)境,負責檢查公司辦公場所的衛(wèi)生情況。

11、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負責做好公司的后勤保障工作。

12、完成總經(jīng)理辦公會交辦的其他工作。

綜合部職責范文篇4

1、協(xié)助總經(jīng)理做好綜合、協(xié)調(diào)各部門工作和處理日常事務(wù)；

2、負責匯總公司年度綜合性資料，草擬公司年度工作總結(jié)、工作計劃和其它綜合性文稿，以及其他以公司名義發(fā)文文稿審核工作；

3、及時收集和了解各部門的工作動態(tài)，掌握全公司主要活動情況，編寫公司年度大事記；

4、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)意見，負責召集公司辦公會議和其他有關(guān)會議，并檢查督促會議決議的貫徹實施；

5、負責公司行政文書的處理，以及行政文書檔案的管理工作。

6、負責公司文件收發(fā)及歸檔工作；

7、負責組織公司各項管理標準規(guī)章制度的擬定、修改、匯總。

8、負責組織全公司員工大會工作。開展年度總結(jié)評比和表彰活動及公司各項活動；

9、負責做好公司來賓的&39;接待安排，做好重要會議的組織、會務(wù)工作；

10、負責做好公司的宣傳報道工作；

11、負責員工食堂管理工作。每天驗收食堂管理員采購的物品，定期詢問公司員工對就餐質(zhì)與量的要求，以確保員工就餐的質(zhì)量。

12、負責公司內(nèi)部治安管理工作。維護內(nèi)部治安秩序，搞好治安綜合治理，預(yù)防犯罪和治安災(zāi)害事故的發(fā)生，保護公司財產(chǎn)的安全，確保生產(chǎn)、工作的順利進行；

13、負責公司宿舍管理，對新進員工進行住宿安排。

14、負責公司的除工商、稅務(wù)以外的外聯(lián)工作；

15、編制匯總?cè)肆Y源需求和培訓(xùn)計劃；負責收集人力資源信息；每月按時上報人力資源月報表。

16、負責公司人員的招聘及員工入、離職手續(xù)的辦理。

17、負責公司管理人員每日考勤及請、核銷假工作。

18、負責內(nèi)務(wù)人員值班安排及月度統(tǒng)計。

19、負責公司辦公用品的采購及管理。

20、完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作；

綜合部職責范文篇5

1.負責集團行政中心目標戰(zhàn)略制訂，并對目標任務(wù)負責，指導(dǎo)全面開展行政中心工作;

2.負責集團及其下分子公司的行政管理體制建設(shè)，并對集團旗下及各分子公司行政類資產(chǎn)、成本費用進行合理管理;

3.切實發(fā)揮好協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通上下、妥善安排各項管理會議、商務(wù)接待;

4.梳理完善行政各項工作流程，推動行政管理部工作有效、高質(zhì)開展;

5.負責公司各類發(fā)文、會議紀要等行政公文的規(guī)范輸出;

6.協(xié)助上級處理其他事項。

綜合部職責范文篇6

一、負責為公司管理層提供支持，并負責跟蹤落實高層和辦公會的決議。負責組織和安排管理層會議，提供會議紀錄與整理服務(wù)。通報會議決議，并跟蹤會議決議的實施情況。協(xié)助總經(jīng)理的工作，提供決策支持。

二、負責保證公司內(nèi)部管理體系的完整和平穩(wěn)運行。負責制定和完善公司內(nèi)部的管理體系和各項管理制度。負責督促管理制度的有效執(zhí)行，負責評估和監(jiān)督公司內(nèi)部管理的規(guī)范性和有效性

三、負責制定綜合部工作計劃,實現(xiàn)工作目標。制訂綜合部年度、月度工作目標、工作計劃，并組織實施

四、負責公司人力資源戰(zhàn)略的執(zhí)行，人力資源管理的各項事務(wù)。根據(jù)公司的情況，組織制訂公司用工制度、人事管理制度、勞動工資制度、人事檔案管理制度、員工手冊、培訓(xùn)大綱等規(guī)章制度、實施細則和人力資源工作程序，并組織實施根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃，提出機構(gòu)設(shè)置和崗位職責設(shè)計方案，對公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計提出改進方案負責開發(fā)、引進外部人才，組織實施招聘工作，并參與對應(yīng)聘人員的面試篩選，

負責制定公司員工的培訓(xùn)和發(fā)展計劃，組織安排對員工的培訓(xùn)。負責組織公司員工的考核，并對考核結(jié)果做出評價。負責組織公司員工的職稱評定工作。組織公司薪酬管理工作，編制公司年度薪酬計劃及薪資調(diào)整方案，審核公司員工每月的工資

五、部門內(nèi)部管理、制訂、修訂綜合部的工作程序和工作制度，并監(jiān)控實施。負責公司綜合部隊伍建設(shè)，選拔、配備、評價下屬人員，組織部門技能培訓(xùn)。負責指導(dǎo)屬下員工制定階段工作計劃，并督促執(zhí)行。

綜合部職責范文篇7

第一部分：加強部門自身建設(shè)

一、綜合管理部自身建設(shè)：行政工作作為企業(yè)發(fā)展的動力源，自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要，因此，綜合管理部在20__年將大力加強本部門內(nèi)部管理和規(guī)范。綜合管理部20__年度自身建設(shè)目標為：

1、完善部門組織職能；

2、根據(jù)本部門實際和公司要求完成部門人員優(yōu)化配備；

3、提升部門人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)；

4、提高部門工作質(zhì)量要求；

5、圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務(wù)。

二、健全職位分析制度,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu)，進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。

三、繼續(xù)績效評價體系的完善工作，并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進企業(yè)的發(fā)展。20__綜合管理部繼續(xù)進行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。

1、綜合管理部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時調(diào)整和改進工作方法。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核，以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。

2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作，也是一個持續(xù)改善的過程。綜合管理部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通，確保績效考核工作的順利進行。

3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此綜合管理部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要做好績效考核根本意義的.宣傳和釋疑。

第二部分：建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制，強化日常行政管理。

綜合管理部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面，日常工作中人力資源還有許多不可預(yù)見的工作任務(wù)，其他目標是部門工作中比較重要的部分。包括：企業(yè)文化的塑造；建立公司內(nèi)部溝通機制；辦公室管理等三部分。

一、企業(yè)文化的深化塑造

企業(yè)文化的深化塑造，企業(yè)文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚光大的過程，在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè)，員工的向心力和凝聚力會不斷增強，企業(yè)的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。

1、將公司發(fā)展多年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納，此建議如通過，爭取在第一季度內(nèi)完成。

2、修改《員工手冊》，將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標等內(nèi)容增加進《員工手綜合管理部工作計劃冊》，并在第一季度內(nèi)完成此項工作。

3、對所有新進員工，在正式上班前，不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn)，還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。

4、加強對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚正氣。

二、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

三、建立公司內(nèi)部溝通機制

1、建立民主評議機制。綜合管理部計劃在20__年對公司及分公司各部門管理人員進行民主測評、評議。原則上計劃半年一次。對公司及分公司各部門管理人員工作作風、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進行綜合評議。評議結(jié)果作為年度對公司及分公司各部門管理人員績效評價參考依據(jù)之一。通過測評、評議建立一個對部門負責人的監(jiān)督機制，也可以避免公司對部門的評價的主觀性。

2、綜合管理部在20__年將加強綜合管理部員工談話交流的力度。員工談話交流主要在員工升遷、調(diào)動、離職、學(xué)習、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機進行，平時綜合管理部也可以有針對性地對與員工進行工作談話交流。目標標準為：每月晤談員工不少于10人次，并對每次談話交流進行文字記錄，談話交流掌握的信息必要時應(yīng)及時與員工所在部門負責人或總經(jīng)理進行反饋，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作。

3、其他溝通機制的完善。如員工滿意度調(diào)查、部門負責人專題會議等傳統(tǒng)，綜合管理部將繼續(xù)保持和完善。

4、規(guī)范使用《內(nèi)部溝通單》，部門間的信息傳遞多用口頭傳達，容易造成因一方忘記而導(dǎo)致工作疏忽和責任不清，從而造成個人誤會與矛盾，不利于工作的開展。綜合管理部在20__年2月18日前完成對使用工作聯(lián)系單的規(guī)范制度建立和培訓(xùn)工作。

四、員工培訓(xùn)制度

員工培訓(xùn)是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā)，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進一步加強，從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強企業(yè)的綜合競爭力。

1、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度.

2、爭取對有培養(yǎng)前途的職員進行輪崗培訓(xùn)；以老帶新培訓(xùn)；員工自我培訓(xùn)（讀書、工作總結(jié)等方式）等。

3、培訓(xùn)不能形式化，要做到有培訓(xùn)、有考核、有提高。綜合管理部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評組織和工作績效觀察。其結(jié)果存入員工個人培訓(xùn)檔案，作為員工績效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)。

第三部分：建立人才招聘與評定標準.

綜合管理部的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。綜合管理部要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉(zhuǎn)是行政的配置原則。所以，在達成目標過程中，綜合管理部將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。考慮到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時期，綜合管理部對人事招聘與配置工作會做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。

一、招聘具體實施方案：

1、招聘前應(yīng)做好準備工作：與用人部門溝通,了解特定需求；招聘廣告（招聘職位與要求）的撰寫。

2、安排面試應(yīng)注意：面試方法的選定；面試表單的填寫；面試人員的形象要求；面試結(jié)果的反饋。

3、規(guī)范招聘與配置，綜合管理部將根據(jù)公司已制定并下發(fā)的《人事、考勤與員工績效考制度》進行規(guī)范的運作。

4、計劃采取的招聘方式：以現(xiàn)場招聘為主，兼顧戶外廣告、網(wǎng)絡(luò)、老員工推薦、學(xué)校聯(lián)絡(luò)推薦等。其中現(xiàn)場招聘主要考慮：寅特尼、經(jīng)開區(qū)、勞動局人才市場等（具體視情況另定）。

二、人員流動與勞資關(guān)系

協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系，合理控制企業(yè)人員流動比率，是綜合管理部的基礎(chǔ)性工作之一。在以往的工作中，此項工作一直未納入目標，也未進行規(guī)范性的操作。20__年綜合管理部將把此工作作為考核本部門工作是否達到工作質(zhì)量標準的項目之一。

1、人員流動控制年度目標：正式員工（不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應(yīng)工作而離職人員）年流動爭取控制在15％以內(nèi)，保證不超過20％。

2、勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標：完善公司合同體系，除《勞動合同》外，與相關(guān)部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《培訓(xùn)合同》等，熟悉勞動法規(guī)，盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾，樹立公司良好的形象。

三、員工福利與激勵

員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強企業(yè)凝聚力的工作之一。在各種因素影響下，薪酬是動態(tài)中不斷變化的。而員工的福利則是企業(yè)對員工的長期的承諾，也是企業(yè)更具吸引力的必備條件。綜合管理部根據(jù)公司目前狀況，配合公司在20__年對公司福利政策進行的變革，使公司“以人為本”的理念得到充分體現(xiàn)，使公司在人才競爭中處于優(yōu)勢地位。

1、計劃設(shè)立福利項目：員工食宿補貼、加班補貼（上述兩項進行改革與完善）、滿勤獎、節(jié)假日補貼、社會醫(yī)療保險、社會養(yǎng)老保險、婚嫁禮品、年終（春節(jié)）禮金、禮品等。

2、計劃制訂激勵政策：月（季度）優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、員工合理化建議（提案、改善）獎、對部門建立內(nèi)部競爭機制（如末位淘汰機制）等。3、20__年第一季度內(nèi)（3月31日前）完成福利項目與激勵政策的具體制訂，并報公司批準通過后進行有組織地宣貫。

4、自4月份起，綜合管理部將嚴格按照既定的目標、政策、制度進行落實。此項工作為持續(xù)性工作。并在運行后一個季度內(nèi)（6月30日前）進行一次員工滿意度調(diào)查。通過調(diào)查信息向公司反饋，根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)對公司福利政策、激勵制度再行調(diào)整和完善。

第四部分：20__年行政費用預(yù)算工作

20__年為配合公司全面預(yù)算管理工作和指標考核工作，搞好公司年全面預(yù)算管理工作，我們計劃重點從以下幾點著手工作：

一、根據(jù)公司目標，進一步搞好預(yù)算管理和指標控制工作。預(yù)算管理和指標控制作為部門管理工作中的重要一環(huán)，與全面做好部門相關(guān)工作息息相關(guān)。在20__的工作當中，要進一步加強對行政的費用預(yù)算與預(yù)算控制管理，認真做好預(yù)算的分析、分解與落實工作，使全面預(yù)算管理真正成為全員預(yù)算管理，讓預(yù)算真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

二、減少費用開支。堅持費用管理“算、控、降”三字訣，算是全面預(yù)算，將費用按預(yù)算分

解到各部門。控是嚴格預(yù)算管理，實行“定額包干、責任到人、超支自付、節(jié)約有獎”的管理辦法。降是按上年實際費用，進一步完善預(yù)算達成率公開制度，逐項剖析費用成因，通過分工明確，層層把關(guān)，促使各部門挖潛節(jié)支、堵塞漏洞。

三、行政預(yù)算核算監(jiān)督要更加嚴格。建立預(yù)算獎懲制度，并及時考核獎懲。預(yù)算獎懲制度是計劃和預(yù)算管理制度的配套制度，離開了獎懲，計劃和預(yù)算可能就成了一紙空文，一切計劃和預(yù)算管理工作可能都是徒勞的。因此，公司、各分公司部門都要按照公司績效、指標核獎懲辦法的規(guī)定逐級建立預(yù)算獎懲制度，使每個部門、每個班組、每個人都有計劃任務(wù)、都有預(yù)算指標，所有人的薪酬待遇都與預(yù)算指標密切掛鉤；要針對不同情況及時考核、獎懲，公正客觀的評價各部門行政預(yù)算使用情況，嚴格執(zhí)行考核預(yù)算指標考核管理。

四、20__年的預(yù)算執(zhí)行保障任務(wù)重，壓力大，我們將在在各部門的配合下，將變壓力為動力，積極進取，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮本部門管理作用作用，為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻。

五、20__年重點管控行政辦公費用預(yù)算、員工福利預(yù)算、安全勞保預(yù)算、車輛使用預(yù)算、伙食、房補預(yù)算等。無論是低值易耗品還是辦公設(shè)備綜合管理部將建立相應(yīng)的跟蹤機制。

六、針對“例外管理”原則。必須按照預(yù)算管理權(quán)限和程序?qū)υ媱澓皖A(yù)算進行審批、調(diào)整，綜合管理部部門充當老好人。

第五部分：20__年行政后勤工作

一、工作思路

20__年行政后勤工作的基本思路是：以公司為中心，搞好各項服務(wù)，抓好學(xué)習。搞好各項服務(wù)，一是搞好為公司各部門工作順利開展的服務(wù)，為公司各部門工作順利開展創(chuàng)造良好的條件；二是搞好為公司工作物質(zhì)保障的服務(wù)，為公司全體員工工作順利進行解決后顧之憂，讓公司的全體員工為工作的開展獲得最及時有效的物質(zhì)保障。

二、工作目標

本年度后勤工作的總體目標是：做到三個確保、三個力爭。確保公司各部門和需要負責的各部門工作順利開展、辦公生活用品的維護、維修、保管、供應(yīng)及時到位；確保物資管理規(guī)范、精細，帳物相符；確保公司公司辦公秩序正常。力爭進一步完善服務(wù)設(shè)施；力爭進一步提高服務(wù)質(zhì)量；力爭進一步提高服務(wù)效益。

三、工作措施

1、針對管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)，規(guī)范工作流程，制定和完善各項管理制度，并加強督促與執(zhí)行力度。將服務(wù)的觀念和意識，以實際行動帶到后勤保障工作的實際開展中去。在后勤工作順利開展的同時加強與周圍同事的交流和溝通，學(xué)習優(yōu)秀的好的工作態(tài)度和工作方法，查漏補缺，加強交流增進彼此共同進步，提高部門自身的工作效率和管理質(zhì)量，在20__年度后勤工作方面的主要措施是：

（1）、嚴格按照崗位職責對后勤工作的各項要求，增強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。

（2）、認真落實公司的各項規(guī)章制度。樹立為公司全體員工服務(wù)的思想，不斷提高職業(yè)道德水準。

2、嚴格控制各項管理費用，完善并執(zhí)行費用審批流程，嚴格按預(yù)算執(zhí)行。

（1）、對辦公用品及辦公固定資產(chǎn)的購進、領(lǐng)出，做好領(lǐng)用和購進的記錄登記，做到記錄清晰，查閱明了。

（2）、定期和不定期對庫存進行盤點，做到物品管理合領(lǐng)用帳物相符。

（3）、無論辦公固定資產(chǎn)還是辦公消耗品，均形成檔案，物品的入庫、出庫嚴格登記手續(xù)。

（4）、庫存辦公用品的種類和數(shù)量要合理控制，常用，易耗、便于保管和批量采購的辦公用品可適量庫存，要避免不必要的庫存和積壓，確保供應(yīng)好、周轉(zhuǎn)快、消耗低、費用省。

綜合部職責范文篇8

崗位職責：

1、新樣品試制過程中物料的采購；

2、負責主導(dǎo)項目的推進、協(xié)調(diào)、配合相關(guān)部門工作；

3、跟進淘汰產(chǎn)品的處理進度，完成各種呆滯物料的全面清理；

4、供應(yīng)商源頭管理。開發(fā)新樣品時，充分考察調(diào)研上游供應(yīng)商的配套能力和管理水平，減少因開發(fā)不當造成的材料供應(yīng)延遲，合格率低等現(xiàn)象；

5、進行產(chǎn)品線組織梳理，對于產(chǎn)品及材料的新增、淘汰提交建議方案并組織相關(guān)部門討論。

綜合部職責范文篇9

崗位職責:

1、根據(jù)集團公司整體規(guī)劃及架構(gòu)要求,完成子公司人力資源體系搭建及人力資源規(guī)劃建設(shè);

2、負責子公司人員招聘配置、績效管理、薪酬福利管理、培訓(xùn)開發(fā)等模塊工作;

3、負責子公司文化建設(shè),在集團企業(yè)文化框架下制定企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃、企業(yè)文化實施方案、企業(yè)文化相關(guān)制度的`建立和優(yōu)化;

4、負責子公司制度及管理規(guī)范體系建設(shè);

5、負責子公司行政會務(wù)、協(xié)作外聯(lián)、資產(chǎn)、后勤等行政管理工作;

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職要求:

1、28-35歲之間,統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷;

2、熟悉人力資源多模塊工作,精通至少兩模塊;

3、具有知名企業(yè)、集團公司履歷經(jīng)驗者優(yōu)先;

4、具有較強的協(xié)作能力、溝通能力、解決問題的能力,有較高的職業(yè)化素養(yǎng)。

綜合部職責范文篇10

職責描述：

1、負責班級學(xué)生日常行為管理工作，并做好資料收集和學(xué)生檔案建設(shè)；

2、根據(jù)學(xué)校安排，與教師團隊一起組織學(xué)校和課外活動；

3、負責每天晚自習的督導(dǎo)工作，保證學(xué)校紀律在晚自習能夠得到貫徹執(zhí)行；

4、統(tǒng)籌安排家校溝通活動，包括但不僅限于學(xué)生學(xué)業(yè)及行為報告，家長會，電話溝通等；

5、配合項目主管開展日常項目運營管理，保證項目有效順暢運行；

6、按時參加教師會議，與其他的教師團隊成員（及行政人員）保持密切溝通，有效實現(xiàn)信息共享；

7、支持招生工作。

任職要求：

1、本科及以上學(xué)歷，英語流利，對國際教育比較了解；

2、熟悉中西文化差異，能在純英文環(huán)境下與外籍團隊進行順暢有效的交流；

3、溝通協(xié)調(diào)能力強，熟悉家長和學(xué)生心理，應(yīng)變能力強，思路靈活；

4、較強的寫作能力和表達能力，工作熱情高，責任心強，耐心細致，能承受壓力；

5、善于歸納總結(jié)，講究工作方法，團隊協(xié)作意識強；

6、有英語相關(guān)專業(yè)研究生學(xué)歷或美國教育學(xué)位者優(yōu)先考慮；

7、有班主任工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

綜合部職責范文篇11

1負責公司公文的起草、印發(fā)、分發(fā)、報送，外來文件的傳遞、催辦、歸檔工作；

2負責撰寫公司的工作計劃、總結(jié)以及報告等各種文字材料；

3負責公司規(guī)章制度的編制、校對和審定工作；

4負責會議紀要的編寫、各類會議材料的組織、審核、把關(guān)工作；

5協(xié)助檔案人員做好文書檔案的.立卷和歸檔工作；

6負責總公司各部門之間之間的協(xié)調(diào)溝通工作；

7負責公司各項規(guī)章制度落實的催辦、督辦和查辦工作；

8領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事務(wù)。

綜合部職責范文篇12

1、協(xié)助部門做好其他的輔助服務(wù)工作;

2、做好部門和其他部門的協(xié)調(diào)工作。

3、忠實執(zhí)行,積極完成總經(jīng)理委派的各項任務(wù),負責整理總經(jīng)理的各類資料、文件并分類保管及歸檔;

4、組織籌備公司總經(jīng)理會議、專題研討會議等公司會議,安排會議議程,準備會議文件,并做好會議錄,主動掌握有關(guān)決議的執(zhí)行情況;

5、協(xié)助完成有關(guān)項目的管理,制定有關(guān)項目的計劃,監(jiān)督項目實施情況;

6、推進公司企業(yè)文化建設(shè)工作,負責公司管理制度的執(zhí)行等;

7、向上級匯報工作。

綜合部職責范文篇13

1、全面履行部門職責;

2、負責本部門的隊伍建設(shè)、團隊建設(shè),確保良好的工作氛圍及工作作風;

3、負責規(guī)范部門內(nèi)部管理,建立、健全部門規(guī)章制度、工作規(guī)程;

4、全面執(zhí)行房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)規(guī)章制度,并檢查、督促部門員工執(zhí)行;

5、總體負責工程進度、質(zhì)量、成本控制、安全文明施工管理、施工單位管理、外部關(guān)系協(xié)調(diào)等工作;

6、代表甲方行使合同權(quán)利、履行義務(wù),督促施工單位全面履行義務(wù);

7、督促、檢查、審核各項目部編制的開發(fā)建設(shè)綜合策劃方案、施工組織設(shè)計、監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細則、專項施工方案等;

8、協(xié)調(diào)各施工單位的關(guān)系,及時解決影響工程的較大問題;

9、負責與城管、質(zhì)監(jiān)、安監(jiān)等政府相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作;

10、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

綜合部職責范文篇14

正如20__年會主題：憶往昔崢嶸歲月，揚蹉跎不變之魂。20__年公司經(jīng)歷著考驗，20__年公司展望未來。綜觀，現(xiàn)階段，公司在人事方面仍存在劣勢，具體表現(xiàn)在：人事管理制度不完善；員工工作動力不足；工作素質(zhì)亟待提高；員工滿意度低，工作出現(xiàn)推諉扯皮現(xiàn)象。

20__年，公司繼續(xù)開拓著新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，據(jù)此，“完善人事制度，提升員工素質(zhì)，發(fā)展員工隊伍”是綜合部在人事方面的工作重心。圍繞此工作重心，綜合部20__年主要從“招人、育人、用人、留人”方面入手，從招聘人才、儲備人才、培訓(xùn)提升素質(zhì)、做好員工關(guān)系、穩(wěn)定員工隊伍方面做工作。具體的工作計劃如下：

一、完善組織架構(gòu)，規(guī)范崗位職責，形成崗位說明書。

組織架構(gòu)建設(shè)對于公司發(fā)展來說非常重要。制定出科學(xué)的組織架構(gòu)后，應(yīng)確定和區(qū)分出各部門的權(quán)責，使各部門、各崗位的職責明確清晰，員工能夠了解崗位工作標準及超越或低于崗位標準的獎罰措施，明確工作目標，自我管理、自我激勵、自我發(fā)展。

二、日常人事招聘與配置。

在人員招聘方面，綜合部要按照各部門組織架構(gòu)及崗位說明書來招聘人才滿足公司運營發(fā)展需求。盡可能的節(jié)約人力成本，人盡其才。做到滿足需求，儲備人才。

三、薪酬管理。

目前公司薪酬方面的現(xiàn)狀：

1、薪資由公司領(lǐng)導(dǎo)決定，綜合部缺少員工薪資管理的依據(jù)，在人員招聘方面造成一定困難；部分員工認為薪資的多少是看公司管理層的感覺，而不是立足于自身的工作能力，綜合部無法給予員工合理的解釋。

2、目前存在同工不同酬的`現(xiàn)象，員工之間相互猜薪水，盲目攀比，不利于調(diào)動員工積極性和提高工作效率。

3、員工薪資調(diào)整沒有依據(jù)，工資結(jié)構(gòu)簡單，只要公司領(lǐng)導(dǎo)同意即可調(diào)薪。形成了不是向工作要工資而是向公司領(lǐng)導(dǎo)要工資的錯誤方式。

綜合以上因素，綜合部將在20__年度規(guī)范公司的薪酬設(shè)計和管理，爭取：對內(nèi)體現(xiàn)公平性，對外提高競爭力。充分實現(xiàn)按勞取酬、按貢獻取酬的公平性原則。

四、員工福利。

員工福利與薪酬相配套，可以增強公司凝聚力和吸引力。員工福利從長遠看，是公司對員工的長期激勵，有助于提高員工工作積極性、穩(wěn)定性，提高對公司的忠誠度。良好的福利政策可以激勵員工的工作熱情，有助于形成良好的工作氛圍。

五、員工活動。

豐富的員工活動，可以緩解工作壓力，增進員工間的溝通交流，增強團隊凝聚力，調(diào)動員工工作積極性，體現(xiàn)公司對員工的關(guān)愛。

六、人力成本控制。

人力成本是對公司成本控制的重要組成部分，如：人員的薪資、福利、招聘、培訓(xùn)等費用。

七、建立培訓(xùn)體系。

通過對員工的培訓(xùn)，員工的工作技能、工作效率、工作品質(zhì)都將會進一步加強，從而全面提高公司的整體人員素質(zhì)，增強綜合競爭力。員工培訓(xùn)應(yīng)按計劃有步驟有目標的進行。

八、人員流動。

合理控制人員流動比率，完善公司合同體系，盡可能避免勞動糾紛，樹立公司良好形象。

人員流動率的控制要做到合理。過低的流動率不利于公司人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整和提高，不利于公司增加新鮮血液；流動率過高容易造成人心不穩(wěn)，員工忠誠度低，對工作熟悉度低，導(dǎo)致工作效率低下。在實際工作中，應(yīng)時刻注意員工思想動態(tài)，了解員工的真實想法，做好分析，找出解決應(yīng)對方法，避免員工不正常流動。

人員流動控制年度目標：正式員工（不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應(yīng)工作而離職人員）年流動爭取控制在10%以內(nèi)，不超15%。

九、綜合部內(nèi)部建設(shè)。

綜合部在20__年將大力加強部門內(nèi)部管理和規(guī)范：完善部門組織職能；部門人員配備合理；提升人員技能；提高部門工作效率和質(zhì)量。合理控制人員流動比率，完善公司合同體系，盡可能避免勞動糾紛，樹立公司良好形象。

十、其他工作目標。

綜合部的工作涉及到各部門工作的各個層面，日常工作中綜合部還有許多不可預(yù)見的工作任務(wù)。

1、建立公司內(nèi)部溝通機制：

建立公司內(nèi)部溝通平臺，促進各部門之間、上下級之間，建立健康合諧的內(nèi)部關(guān)系，解決員工工作上、思想上、甚至生活上的問題，激勵員工士氣，及時了解問題，避免因溝通障礙而導(dǎo)致的人際關(guān)系緊張、工作配合度低、缺乏互信等不良傾向。提高員工對公司的信任度，增強歸屬感。

2、企業(yè)文化塑造和宣傳：

企業(yè)文化的形成是不斷積累，不斷傳承的過程，在企業(yè)文化良好的公司，員工的向心力和凝聚力會不斷增強，團隊精神也會不斷增強。

（1）建立《員工手冊》，將企業(yè)理念、企業(yè)發(fā)展史、企業(yè)奮斗目標等內(nèi)容加入手冊中。

（2）新進員工入職，除做人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn)外，還要做企業(yè)文化方面的培訓(xùn)。

3、辦公區(qū)管理：

綜合部在20__年對辦公管理的力度將進一步加強。目前辦公區(qū)管理的難點主要是各部門主管模范作用不佳，各部門只注重工作任務(wù)管理，忽視本部門員工的辦公秩序管理。

綜合部職責范文篇15

1負責公司前臺來訪人員接待引領(lǐng)工作。

2統(tǒng)計每月考勤報表。

3負責員工招聘入職調(diào)崗離職等工作手續(xù)的辦理。

4部門相關(guān)合同文件 員工檔案資料的管理。

5 公司辦公用品的.申購采買發(fā)放管理。

6協(xié)助上級完成公司上級人事行政事務(wù)工作。

綜合部職責范文篇16

1.負責銷售業(yè)務(wù)管理

認購管理：客戶認購資料審核、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等;

簽約管理：監(jiān)督并協(xié)調(diào)簽約律所合同簽署、備案等工作;

按揭管理：與銀行及按揭律所對接客戶按揭貸款審批、額度等工作;

2.負責跟進銷售回款工作;

3.負責項目文書類工作。

綜合部職責范文篇17

綜合管理部副部長西藏北控智能云科技有限公司西藏北控智能云科技有限公司,北控職責描述:

1、對市場宏觀經(jīng)濟環(huán)境、政策、數(shù)據(jù)等進行研究和分析;

2、調(diào)研行業(yè)內(nèi)生態(tài)環(huán)境,對標同行業(yè)公司;

3、負責公司關(guān)鍵財務(wù)指標分析、經(jīng)營情況分析和經(jīng)營預(yù)警分析,為管理層提供決策支持;

4、根據(jù)管理需要,負責公司業(yè)務(wù)投入產(chǎn)出分析及評估,提供專項經(jīng)營分析報告,異常監(jiān)控和提出改進建議,并跟進完成情況。

任職要求:

1、碩士及以上學(xué)歷,工商管理、統(tǒng)計學(xué)等相關(guān)專業(yè),mba、emba優(yōu)秀考慮,;

2、對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略和目標有清晰的解讀;

3、具有全局眼光,深刻理解公司各種經(jīng)營及財務(wù)指標的真實內(nèi)涵及其相互間的關(guān)聯(lián);

4、具有敏捷、嚴密的思維能力和敏銳的洞察力、把握事物本質(zhì)和關(guān)系的能力。

綜合部職責范文篇18

1、協(xié)助人事主管實施并完成各種員工招聘計劃；

2、負責組織并參與校招、社招，維護各招聘渠道關(guān)系；

3、日常維護員工入離職材料、人事檔案等；

4、熟悉國家、地區(qū)和企業(yè)關(guān)于合同管理、社會保險福利待遇等政策；

5、協(xié)助辦理員工各種資質(zhì)證書的注冊、續(xù)期、年檢事宜

6、協(xié)助組織公司內(nèi)部各項定期和不定期集體活動；

7、按照公司行政管理制度處理其他相關(guān)事務(wù)。

綜合部職責范文篇19

職責描述:

1)負責公司招聘新員工,辦理新招聘人員入職手續(xù),辦理所有新聘員工職業(yè)背景調(diào)查。

2)檢查并完成公司各項目員工考勤統(tǒng)計工作。審核工資及員工考勤、加班補休、工資獎金等,工資報表。

3)負責完成員工各類保險上繳和月報工作。

4)承辦公司員工勞動合同的簽訂工作,根據(jù)各項目上報的勞動合同簽訂工作,指導(dǎo)基層管理人員簽訂勞動合同。

5)承辦新入職的管理人員提檔、社會保險的.辦理等工作。

6)掌握并熟悉公司內(nèi)員工的基本情況,提供公司內(nèi)人員調(diào)配意見。做好人員變動的手續(xù)完成工作。

7)完善員工和管理人員檔案庫,并對新入職的管理人員照片掃描存檔。

8)草擬或修訂《考勤制度》、《員工手冊》、《人員編制》、《勞動合同》、《年度計劃》、《年度預(yù)算》。負責公司各項目人事管理工作的實施和解釋。

9)辦理員工辭退離開公司手續(xù),離職手續(xù)。

10)負責物業(yè)各項目品質(zhì)檢查工作

11)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職要求:

1)大專以上學(xué)歷。

2)2年以上人事工作的經(jīng)驗。

3)嚴守機密,責任心強,工作主動,認真仔細,樂于助人,有事業(yè)心。熟練使用電腦及其他辦公自動化設(shè)備;熟悉政府部門有關(guān)人事工作方面的各項規(guī)章制度和方針政策;具有獨立工作能力。

綜合部職責范文篇20

一、執(zhí)行總公司質(zhì)量體系文件中規(guī)定的工作程序和相應(yīng)職責，主持部門全面工作。

二、認真貫徹執(zhí)行各級行政決議、指示和工作計劃，做好項目部各業(yè)務(wù)部門之間的協(xié)調(diào)工作，負責項目部有關(guān)會務(wù)工作，并對會議內(nèi)容進行督辦和落實。

三、負責項目部行政后勤、考勤管理和對外宣傳工作。

四、負責項目部的接待、公文、印信管理和通訊管理。

五、負責項目的&39;CI策劃和實施工作。

六、深入工地現(xiàn)場，充分掌握工作生產(chǎn)情況，了解員工思想動態(tài)，當好項目領(lǐng)導(dǎo)的參謀。

七、負責項目部車輛管理，搞好項目部車輛調(diào)度工作。

八、負責項目部信息化工作。

九、完成項目領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。