辦公室常用制度大全
在制定制度時，需要強調(diào)公正和公平原則，確保制度的執(zhí)行不受個人主觀因素的影響。辦公室常用制度大全規(guī)范是怎樣的？下面給大家整理了一些辦公室常用制度大全，供大家參考。
辦公室常用制度大全篇1
1、準(zhǔn)時上班，實行坐班制。辦公時間偶然必須短時間外出，應(yīng)寫出門證，不寫出門證，作早退或曠工。
2、認(rèn)真辦公，提高工作效率。辦公室內(nèi)禁止大聲喧嘩，不談山海經(jīng)，不做有礙他人工作的事。
3、辦公時間，不看小說和非本學(xué)科專業(yè)性雜志，不和親朋好友在辦公室閑談。學(xué)生家長來訪，應(yīng)熱情接待。
4、要求學(xué)生不隨便進(jìn)辦公室，處理一般性問題，應(yīng)避免把學(xué)生帶到辦公室，提倡課余時間找學(xué)生談話的做法。但允許學(xué)生到辦公室問問題。
5、文明辦公，不隨便拖用他人辦公用品和椅子，未經(jīng)他人許可不得翻動他人辦公桌上的東西。辦公用品、學(xué)生薄本應(yīng)安放有序，公有物品用畢歸還原處。保持辦公室整潔，不隨地吐痰，不亂丟紙屑。
6、節(jié)約用電，愛護(hù)公物，損壞公物要賠償。
7、最后離開辦公室者要關(guān)窗、熄燈、鎖門。
辦公室常用制度大全篇2
為了給全體教師營造一個舒適安靜的工作環(huán)境，塑造靈溪一中教師形象，特制定本制度。
1、學(xué)校組織值周班學(xué)生每天對教師辦公室進(jìn)行檢查評比，每兩周一次公布評選結(jié)果，每月一次對文明達(dá)標(biāo)的辦公室給予獎勵，對不達(dá)標(biāo)的辦公室在教師會議上點名批評。
2、教師辦公室是教師處理教育教學(xué)業(yè)務(wù)的公共場所，每一位教師都有保持辦公室文明、整潔、舒適、節(jié)約的義務(wù)。
3、各辦公室須根據(jù)各自情況安排教師值日表，值日教師除了做好份內(nèi)工作，同時要提醒并監(jiān)督其他教師文明辦公。
4、辦公室內(nèi)不做與工作無關(guān)的事情，不得大聲喧嘩，影響他人工作。
5、辦公室要保持整潔，由于學(xué)校當(dāng)前條件限制，人員較多，教師要特別注意作業(yè)本，教學(xué)器械的擺放。
6、辦公室不開無人燈、無人扇。
7、辦公室電腦為教學(xué)輔助工具，上班期間不得做游戲、聊天、看電影等與教學(xué)無關(guān)的事。
8、辦公室無人時，要注意切斷電源，關(guān)閉門窗并上鎖，做好防盜工作。
辦公室常用制度大全篇3
一總則
1.公司計算機軟、硬件及網(wǎng)絡(luò)管理的歸口部門為辦公室，并由辦公室負(fù)責(zé)具體實施。
2.辦公室對公司所有計算機軟、硬件及信息實行統(tǒng)一管理，負(fù)責(zé)對公司計算機及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行登記、造冊、維護(hù)和維修。
3.公司計算機軟、硬件及低值易耗品由辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一申購、保管、分發(fā)和管理。
4.公司各部門的計算機硬件，遵循誰使用，誰負(fù)責(zé)的原則。
二內(nèi)容和適用范圍
1.本文所稱的計算機硬件主要指：主機、顯示器、鍵盤、鼠標(biāo)、u盤及附屬打印機等設(shè)備。
2.本文所稱的計算機軟件是指各類系統(tǒng)軟件、各部門專用軟件、公司統(tǒng)一安裝的殺毒軟件等。
3.本文所稱的網(wǎng)絡(luò)即為互聯(lián)網(wǎng)。
三計算機硬件管理
1.公司計算機主要硬件設(shè)備均應(yīng)設(shè)置臺賬進(jìn)行登記，注明設(shè)備編號、名稱、型號、規(guī)格、配置、生產(chǎn)廠家、供貨單位、使用部門等信息。
2.計算機主要硬件設(shè)備應(yīng)粘貼設(shè)備標(biāo)簽，設(shè)備標(biāo)簽不得隨意撕毀，如發(fā)現(xiàn)標(biāo)簽脫落應(yīng)及時告知辦公室重新補貼。
3.嚴(yán)禁私自拆卸計算機硬件外殼，嚴(yán)禁未經(jīng)許可移動、拆卸、調(diào)試、更換硬件設(shè)備。
4.計算機主要硬件設(shè)備的附屬資料(包括但不限于產(chǎn)品說明書、保修卡、附送軟件等)由辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一保管。
四計算機軟件管理
1.公司使用的計算機、網(wǎng)絡(luò)、軟件由辦公室統(tǒng)一進(jìn)行安裝、維護(hù)和升級，不允許私自安裝操作系統(tǒng)及其他可能影響公司網(wǎng)絡(luò)正常運行的.軟件。如有特殊需要，經(jīng)部門主管審批后，向辦公室申請。
2.公司購買的商品軟件由辦公室統(tǒng)一保管并做好備份，其密鑰、序列號、加密狗等由使用部門在辦公室登記領(lǐng)用，禁止在公司外使用。如特殊需要，須經(jīng)
部門主管同意后并在辦公室備案登記。
五計算機信息管理
1.公司員工必須自覺遵守企業(yè)的有關(guān)保密約定，不得利用網(wǎng)絡(luò)有意或無意泄漏公司的涉密文件、資料和數(shù)據(jù);不得非法復(fù)制、轉(zhuǎn)移和破壞公司的文件、資料和數(shù)據(jù)。
2.公司重要電子文檔、資料和數(shù)據(jù)務(wù)必存儲在除操作系統(tǒng)盤外的硬盤空間，嚴(yán)禁將重要文件存放在桌面上。
六計算機安全防護(hù)管理
1.公司內(nèi)部使用移動存儲設(shè)備，使用前需先對該存儲設(shè)備進(jìn)行病毒檢測，確保無病毒后方可使用。
2.進(jìn)入公司郵箱或私人郵箱，不要隨便打開來歷不明的郵件及附件，同時開啟殺毒軟件進(jìn)行郵件監(jiān)控程序以免被計算機病毒入侵。
3.計算機使用者應(yīng)定期對自己使用的計算機查殺病毒，更新殺毒軟件病毒庫，以確保計算機系統(tǒng)安全、無病毒。
4.禁止計算機使用者刪除、更換或關(guān)閉殺毒軟件。
5.所有公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)用戶的計算機必須設(shè)置操作系統(tǒng)登陸密碼，密碼長度不得少于6個字符且不能采用簡單的弱口令，最好是由數(shù)字、字母、和其他有效字符組成。員工應(yīng)不定期修改密碼，每次修改間隔期不得長于三個月。
6.計算機使用者離職時必須由信息組確認(rèn)其計算機硬件設(shè)備完好、移動存儲設(shè)備歸還、系統(tǒng)密碼清除后方可離職。
七計算機操作規(guī)范管理
1.計算機開機：遵循先開電源插座、顯示器、打印機、外設(shè)、主機的順序;每次的關(guān)、開機操作至少間隔1分鐘，嚴(yán)禁連續(xù)進(jìn)行多次的開關(guān)機操作。
2.計算機關(guān)機：遵循先關(guān)主機、顯示器、外設(shè)、電源插座的順序;下班時，務(wù)必要將電源插座的開關(guān)關(guān)上，節(jié)假日應(yīng)將插座拔下，徹底切斷電源，以防止火災(zāi)隱患。
3.打印機及外圍設(shè)備的使用：打印機在使用時要注意電源線和打印線是否連接有效，當(dāng)出現(xiàn)故障時注意檢查有無卡紙;激光打印機注意硒鼓有無碳粉，噴墨水是否干涸，針式打印機看是否有斷針;當(dāng)打印機工作時，不要強行阻止，否則更容易損壞打印機。
4.停電時，應(yīng)盡快關(guān)閉電源插座或?qū)⒉遄蜗?，以免引起短路和火?zāi)。
5.來電時，應(yīng)等待5～10分鐘待電路穩(wěn)定后方可開機，開機時應(yīng)遵循開機流程操作。
6.計算機發(fā)生故障應(yīng)盡快通知辦公室，不允許私自維修。
7.計算機操作人員必須愛護(hù)計算機設(shè)備，保持計算機設(shè)備的清潔衛(wèi)生。
8.禁止在開機狀態(tài)下使用濕物(濕毛巾、溶劑等)擦拭顯示屏幕。
9.禁止在使用計算機設(shè)備時，關(guān)閉、刪除、更換公司殺毒軟件。
10.嚴(yán)格遵守《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際互聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》，嚴(yán)禁利用計算機非法入侵他人或其他組織的計算機信息系統(tǒng)。
11.禁止卸載公司統(tǒng)一安裝的防護(hù)軟件、管理軟件等。
八相關(guān)懲戒措施
1.如發(fā)現(xiàn)公司員工利用網(wǎng)絡(luò)有意或無意泄漏公司的涉密文件、資料和數(shù)據(jù)或非法復(fù)制、轉(zhuǎn)移和破壞公司的文件、資料和數(shù)據(jù)的，將視其后果，處以罰款、調(diào)離崗位、辭退等處罰，情節(jié)嚴(yán)重者將依法追究其民事、刑事責(zé)任。
2.如發(fā)現(xiàn)工作時段內(nèi)游戲、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁、觀看電影等，一次記過處分，兩次罰扣獎金，三次予以開除。
3.如出現(xiàn)故意造成公司計算機硬件損毀，將由個人做等額賠償。
4.各類違規(guī)操作可由各部門主管提交至辦公室，并記錄至個人檔案。
九附則
1.對于使用私人電腦的員工，除了硬件不做相關(guān)要求外，遵照此制度相關(guān)條款執(zhí)行。
2.本制度由辦公室負(fù)責(zé)解釋。
3.本制度自20__年9月1日起執(zhí)行。
__有限公司辦公室
20__年8月31日
辦公室常用制度大全篇4
遵照上級指示精神，為進(jìn)一步加強本辦辦公信息系統(tǒng)管理，保證電腦、復(fù)印機設(shè)備良好運行，以充分發(fā)揮其作用和功能，現(xiàn)結(jié)合實際，制定本規(guī)定：
一、各處室的電腦及附屬設(shè)備由所在處室負(fù)責(zé)管理，綜合處按固定資產(chǎn)造冊登記。工作人員要加強電腦知識的學(xué)習(xí)，按規(guī)范要求正確操作使用，注意電腦設(shè)備的保養(yǎng)和維護(hù)，嚴(yán)防病毒侵入，保證正常運轉(zhuǎn)。工作時間不得利用電腦設(shè)備玩游戲、看光盤，未經(jīng)辦主任批準(zhǔn)，任何處室不得自行調(diào)換、拆卸、處理電腦及附屬設(shè)備。
二、本辦復(fù)印機只為本辦正常辦公提供復(fù)印服務(wù)，凡與辦公無關(guān)的文件、資料一律不準(zhǔn)復(fù)印。中央文件和機密級以上的文件一律不得復(fù)印。
為了厲行節(jié)約，復(fù)印文件的頁數(shù)和份數(shù)的總和在30張以上的，原則上到文印中心辦理。
復(fù)印機使用完畢，需切斷電源，防止事故隱患，將廢舊的紙張進(jìn)行清理，以保持機器周圍的整潔。
三、本辦各處室配置的音響、投影、攝像、照相機等設(shè)備，要專人保管，專人使用。
四、新購置辦公設(shè)備須按經(jīng)費開支規(guī)定報辦領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可辦理。
五、本辦所有辦公設(shè)備的保養(yǎng)維修，需報綜合處由綜合處聯(lián)系設(shè)備維修的有關(guān)事宜。
辦公室常用制度大全篇5
辦公室是日常事務(wù)處理和服務(wù)部門,是直接為學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和師生服務(wù)的綜合辦事機構(gòu),是溝通上下左右，聯(lián)系四面八方的橋梁和紐帶，辦公室最基本的任務(wù)是管理事務(wù)、搞好服務(wù),在實際工作中體現(xiàn)為辦文、辦會、辦事。辦公室的工作職能范圍是：
1、貫徹執(zhí)行學(xué)院黨政決定，督促落實有關(guān)黨務(wù)、行政工作。
2、負(fù)責(zé)或組織起草日常性工作的總結(jié)、規(guī)劃和決定的文件;組織擬訂以學(xué)院名義發(fā)布的黨政事項的布告、通告等。
3、負(fù)責(zé)收集會議材料，作好記錄并會后發(fā)出紀(jì)要，定期檢查、督辦會議決議、決定的貫徹執(zhí)行，并將情況及時反饋學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)。
4、負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)需要多個方面共同辦理的綜合性工作。
5、負(fù)責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)或校內(nèi)外兄弟單位的黨政領(lǐng)導(dǎo)來校參觀、訪問等接待工作;接待處理校內(nèi)外的來訪、來函工作。
6、負(fù)責(zé)有關(guān)單位文件、信函等的收發(fā)、登記、轉(zhuǎn)遞、呈批、清退、歸檔工作。
7、負(fù)責(zé)黨政公文的起草、審核、打印、復(fù)印、分發(fā)、呈送工作。
8、負(fù)責(zé)全院各類檔案的收集、整理、利用工作。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性工作。
辦公室常用制度大全篇6
一、總則:
為加強辦公室人員工作行為管理，維護(hù)公司良好形象，特制定本規(guī)范制度，明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。
1、愛崗敬業(yè)，恪盡職守，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成工作任務(wù)。對各項工作任務(wù)不折不扣的按程序辦理，不省略、不簡化、不拖拉。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)要迅速處理，并及時匯報辦理結(jié)果，做到件件有著落，事事有回音。
2、嚴(yán)守工作紀(jì)律，遵守作息時間。不遲到，不早退，有事要請假。不在辦公時間串崗閑聊，不做與工作無關(guān)的事。
3、尊敬同事，待人真誠。同事之間友好相處，平等對待，虛心學(xué)習(xí)他人的長處和優(yōu)點，互相團(tuán)結(jié)，互相幫助。
4、關(guān)愛集體，愛護(hù)公物。積極參加各項活動，維護(hù)企業(yè)榮譽和形象。
5、不斷提高自身素質(zhì)，刻苦學(xué)習(xí)，勤奮工作，主動承擔(dān)任務(wù)，創(chuàng)新工作方法，甘于吃苦，自覺奉獻(xiàn)。
6、誠實守信，言行一致。做到“今日事、今日畢”，“當(dāng)日情、當(dāng)日報”。
7、工作時間內(nèi)不脫崗，迅速、準(zhǔn)確、及時地做好上情下達(dá)，確保政令暢通。
8、請假人員須事先安排好工作，非特殊、緊急情況，不得用電話或請人代假。
9、正常工作期間，辦公室人員外出要向部門經(jīng)理及總經(jīng)理告知去向，并保證通信暢通，便于聯(lián)系。
10、要遵守保密條例。不該說的不說，不該做的不做，不該問的不問，做到辦事有規(guī)距，不能破規(guī)矩。
11、自覺保持辦公環(huán)境的整潔有序，離開座位時，將椅子推進(jìn)桌斗并保持桌面潔凈。
二、來賓接待
1、本著熱情、周到的原則，認(rèn)真做好來賓接待工作，給來賓留下良好印象。
2、當(dāng)客人來訪時，應(yīng)主動從座位上站起來，禮貌詢問來訪事由，如有具體業(yè)務(wù)應(yīng)引領(lǐng)至相關(guān)部門，如探訪領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)先請客人在辦公室接待區(qū)等候，告知被探訪領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)同意后引領(lǐng)至領(lǐng)導(dǎo)辦公室。如領(lǐng)導(dǎo)無空會見，應(yīng)委婉謝客，請客人另約時間。注意應(yīng)始終面帶微笑。切忌態(tài)度生硬。
3、客人落座后，應(yīng)及時為其送上飲料。遞送水杯應(yīng)把水杯把手遞向客人，退后一步后再轉(zhuǎn)身退出。
4、客人來訪應(yīng)注意介紹禮節(jié)。介紹行為應(yīng)大方得體。介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的;將年輕的介紹給年長的，將未婚的介紹給已婚的，將男性介紹給女性，將本國人介紹給外國人。介紹同行人員應(yīng)先介紹級別高的，再按職位高低依次介紹，也可以先介紹女士或年長者。
5、遞送名片時應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角，讓文字正面朝向?qū)Ψ?，接名片時要用雙手，并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容。如果接下來與對方談話，不要將名片收起來，應(yīng)該放在桌子上，并保證不被其他東西壓起來，這會使對方感覺你很重視他。參加會議時，應(yīng)該在會前或會后交換名片，不要在會中擅自與別人交換名片。
6、與人握手時應(yīng)注意:愉快的握手是堅定有力，這能體現(xiàn)你的信心和熱情，但不宜太用力且時間不宜過長，幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗，不宜與人握手，只要主動向?qū)Ψ秸f明不握手的原因就可以了。女士應(yīng)該主動與對方握手，同時不要戴手套握手。
三、電話禮儀
1、重要的第一聲:當(dāng)我們打電話給某人，若一接通，就能聽到對方親切、優(yōu)美的招呼聲，心里一定會很愉快，使雙方對話能順利展開，對方也會有較好的印象。在電話中，只要稍微注意一下自己的行為就會給對方留下完全不同的印象。同樣說:“您好，這里是華羽家具”。但聲音清晰、悅耳、吐字清脆，給對方留下好的印象，對方對其所在單位也會有好印象。因此接電話時應(yīng)有“我代表公司形象”的意識。接電話必須使用普通話，嚴(yán)禁使用“喂、你找誰，等不文雅用語”。
2、要有喜悅的心情:打電話時我們要保持良好的心情，這樣即使對方看不見你，但是從歡快的語調(diào)中也會被你感染，給對方留下極佳的印象，由于面部表情會影響聲音的變化，所以即使在電話中，也要抱著“對方看著我”的心態(tài)去應(yīng)對。
3、清晰明朗的聲音:打電話過程中絕對不能吸煙、喝茶、吃零食，即使是懶散的姿勢對方也能夠“聽”得出來。如果你打電話的時候，彎著腰躺在椅子上，對方聽你的聲音就是懶散的，無精打采的，若坐姿端正，所發(fā)出的聲音也會親切悅耳，充滿活力。因此打電話時，即使看不見對方，也要當(dāng)作對方就在眼前，盡可能注意自己的姿勢。
4、認(rèn)真清楚的記錄:隨時牢記5WIH技巧，所謂5W1H是指①When何時②Who何人③Where何地④What何事⑤Why為什么⑥HOW如何進(jìn)行。在工作中這些資料都是十分重要的。對打電話，接電話具有相同的重要性。電話記錄既要簡潔又要完備，有賴于5WIH技巧。
5、了解來電話的目的:上班時間打來的電話幾乎都與工作有關(guān)，公司的每個電話都十分重要，不可敷衍，即使對方要找的人不在，切忌只說“不在”就把電話掛了。接電話時也要盡可能問清事由，避免誤事。我們首先應(yīng)了解對方來電的目的&39;，如自己無法處理，也應(yīng)認(rèn)真記錄下來，委婉地探求對方來電目的，就可不誤事而且贏得對方的好感。
6、掛電話前的禮貌:要結(jié)束電話交談時，一般應(yīng)當(dāng)由打電話的一方提出，然后彼此客氣地道別，說一聲“再見”，再掛電話，不可只管自己講完就掛斷電話。
四、文件管理
1、文件的起草要全面、客觀、完整地體現(xiàn)工作意圖，合理使用文種，符合格式要求，重點突出，觀點鮮明，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，條理清楚，語言簡潔，通俗易懂。
2、文件在送上級審批或簽發(fā)之前，必須反復(fù)核對確保無誤。
3、打印、發(fā)放文件必須經(jīng)相關(guān)上級審核后方可印發(fā)。
4、凡正式行文應(yīng)加蓋單位公章。使用印章必須報經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)同意，對需加蓋印章的文書內(nèi)容必須認(rèn)真審閱，尤其是一些特殊情況用印，更要審閱清楚，嚴(yán)禁擅自用印，非特殊情況不得攜印外出。蓋印要嚴(yán)肅認(rèn)真，蓋出的印章要端正、清晰、直觀便于識別，不能蓋歪和顛倒，不能壓正文。印章不能蓋在空白紙上。對有相片的證書、證件用印，不宜將印章蓋人臉部，文件用印應(yīng)壓年蓋月。
5、打印文件要注意保存原稿，應(yīng)將原稿與一份成文一并存檔保留，以備查閱。
6、印發(fā)文件要做到文面清晰，字體適當(dāng)，用紙規(guī)范，美觀大方。
7、按照檔案管理工作要求，及時做好各類文件歸檔、留存及銷毀工作。
五、文印、電腦管理
1、文印人員按公司規(guī)定按時打印公司相關(guān)文件。
2、公司禁止私自打印個人資料以及一切與公司無關(guān)的資料。如有違反，依據(jù)情節(jié)輕重給予罰款處理。
3、辦公室人員遵守公司的保密規(guī)定，輸入電腦的信息屬公司機密，未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向任何人提供、泄露。違者視情節(jié)輕重給予處理。
4、辦公室人員必須按照要求和規(guī)定采集、輸入、輸出信息，為工作和有關(guān)部門決策提供信息資料。(采集、輸入信息以及時、準(zhǔn)確、全面為原則。)
5、信息載體必須安全存放、保管，防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。
6、辦公室人員應(yīng)愛護(hù)各種設(shè)備，降低消耗、費用。對各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)及時報請維修，以免影響工作。
7、嚴(yán)禁工作期間上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無關(guān)事。如有違犯，發(fā)現(xiàn)一次按罰款10元一次處理，屢犯者將從嚴(yán)處罰。
8、電腦室設(shè)備應(yīng)由專業(yè)人員操作、使用。禁止非專業(yè)人員操作、使用，否則，造成設(shè)備損壞的應(yīng)照價賠償。
六、會議室管理
1、為確保會議室的合理使用,將指定前臺接待員對會議室進(jìn)行有效管理。各部門在使用會議室之前，至少提前半天向行政部進(jìn)行預(yù)定，由行政部合理安排。
2、會議室使用完畢后，使用部門應(yīng)及時進(jìn)行現(xiàn)場整理、儀器設(shè)備復(fù)位，個人物品和垃圾請隨即帶離現(xiàn)場避免影響后面部門的使用。
七、辦公用品領(lǐng)用規(guī)定
1、采購:采購工作要科學(xué)、合理，增強透明度。采購前，應(yīng)做好市場調(diào)查，充分掌握欲購物品的性能、價格及附加優(yōu)惠條件，貨真價實，物美價廉。由行政部統(tǒng)一采購，以便降低采購成本。
2、入庫:對采購回的辦公用品進(jìn)行入庫登記，庫存辦公用品的種類和數(shù)量要科學(xué)確定，合理控制。常用、易耗、便于保管和適于批量采購的辦公用品可適量庫存。避免不必要的儲存或過量積壓，確保供應(yīng)好、周轉(zhuǎn)快、消耗低、費用省。
3、領(lǐng)用:員工因工作需要，申領(lǐng)人應(yīng)前臺辦理申領(lǐng)手續(xù)，行政將視工作需要發(fā)放辦公用品。
4、回收:員工離職后，應(yīng)將辦公用品交還行政，對于價值貴重的辦公用品及設(shè)備，如果發(fā)生丟失損壞，應(yīng)折價賠償，在工資中扣除。
八、以上規(guī)定既公布之日起生效，如有違犯將視情節(jié)輕重作出相應(yīng)處罰!
辦公室常用制度大全篇7
一、為了響應(yīng)建設(shè)節(jié)約型社會的號召，使辦公物資管理和使用合理化，本著厲行節(jié)約，滿足需要的原則，特制訂本制度。
二、辦公用品分為低值易耗品、固定資產(chǎn)和日常辦公用品。低值易耗品包括計算器、筆、紙、訂書釘、大頭針、回形針、膠水、電池等。固定資產(chǎn)包括計算機、打印機、攝像機、照相機、傳真機、復(fù)印機、服務(wù)器、辦公桌等。
三、物資采購：
1、辦公用品的采購，原則上由辦公室統(tǒng)一購買，屬特殊物資經(jīng)局長室同意可由申購部門自行購買。申購物品應(yīng)填寫物品申購單，報局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意后，方可購買。
2、物資采購由辦公室負(fù)責(zé)，并采取以下方式：
1)定點：按照區(qū)財政局招標(biāo)定點單位進(jìn)行采購。
2)定量：對油墨、紙張、一次性水筆、筆芯等動態(tài)調(diào)整，保證常備物資的庫存合理性。
3)特殊物品：屬區(qū)財政局規(guī)定招標(biāo)范圍內(nèi)物品，通過政府采購中心招標(biāo)采購。其它物品堅持比質(zhì)、比價原則進(jìn)行采購。
四、辦公室根據(jù)物資分類，進(jìn)行不同的領(lǐng)用和管理方式，建立個人物資使用保管臺帳，記錄、使用、維修、保管登記情況。
低值易耗品：由辦公室指定專人保管，并做好造冊登記和發(fā)放登記。
個人保管物品：計算器、U盤、訂書機等物資，如有損壞遺失，須提出申請報局長批準(zhǔn)，才能重新配備。
實物資產(chǎn)：每人所使用計算機、打印機等資產(chǎn)，須妥善維護(hù)，正確使用，如確需維修，提出申請，請確認(rèn)，報請局長室批準(zhǔn)。
五、人員離職時，必須向辦公室辦理辦公物品歸還手續(xù)。
六、根據(jù)辦公室對各人的領(lǐng)用，使用情況和設(shè)備物資維修、遺失記錄，核算各人辦公成本，年終進(jìn)行統(tǒng)計匯總，評選先進(jìn)個人。
辦公室常用制度大全篇8
1、制服必須整潔，熨燙平整，無松扣和掉扣現(xiàn)象;
2、常剪指甲，避免過長，不得留長指甲及女生不得涂有色指甲油，男生要常刮胡子;
3、頭發(fā)著色必須是自然色，不準(zhǔn)染成其它顏色，不準(zhǔn)戴假發(fā);
4、穿制服時的員工只允許帶一塊手表，但款式必須美觀、簡潔、大方;
5、允許戴一枚結(jié)婚戒指或者訂婚戒指，一對釘式耳環(huán)，不得佩戴任何手鐲手鏈?zhǔn)降娘椢?
6、不準(zhǔn)擦刺鼻或香味濃郁的香水;
7、穿短裙的女員工必須穿肉色襪子，不得穿已抽絲、破損的襪子，男員工要穿黑色皮鞋及襪子;
8、女員工頭發(fā)超過肩膀應(yīng)用發(fā)夾扎起，發(fā)式應(yīng)樸素大方，不得剪特短或梳理其它怪異之發(fā)型，女員工頭發(fā)飾物必須是黑色或棕色。
工作紀(jì)律
上班時間穿著制服，方可進(jìn)入酒店公共區(qū)域或辦公室區(qū)域;當(dāng)班期間佩戴工牌;
保持辦公區(qū)域的衛(wèi)生，辦公用品要整齊，不可雜亂無章;
保持辦公室的安靜，嚴(yán)禁在辦公室內(nèi)大聲喧嘩、哼唱歌曲、吹口哨等;
不得在辦公室吃東西、嚼香口膠、看任何與工作無關(guān)的書籍、報刊，屢犯不改者給予簽單處理;
不許私自將閑雜人員帶入辦公室公共區(qū)域;
對上司不禮貌，不服從主管或上司之合理工作指示，在工作中弄虛作假欺騙上司，屢教不改者給予簽單處理;
不準(zhǔn)利用上班時間串崗或擅自離開工作崗位，情節(jié)嚴(yán)重者給予簽單處理;
不得出入酒店正門，不得使用客人電梯;
遲到、早退、曠工者按酒店規(guī)定處罰，嚴(yán)重者作開除處理;
不得搬弄是非、誹謗他人、影響團(tuán)結(jié)及酒店聲譽;
不得委托他人或代他人打時鐘卡以及幫其他同事簽到;
員工不得隨意透露酒店各部門內(nèi)部保密資料及泄露賓客資料，情節(jié)嚴(yán)重者作開除處理;
當(dāng)班的員工要將手機保持關(guān)機或無聲狀態(tài);
員工如有換班、換休要求，需經(jīng)主管或前廳部經(jīng)理批準(zhǔn)方可執(zhí)行，并填寫換班申請單，違者簽警告單;
員工無故不得請假，如確有急事需向主管提出書面申請或經(jīng)前廳部經(jīng)理同意;若病假需開指定醫(yī)院證明或醫(yī)務(wù)室證明;
16、遵守酒店的規(guī)章制度，違者警告，違反多次簽單處理。
工作崗位操作
1、提前十五分鐘到崗交接班，特殊情況不能提前到崗的，應(yīng)事先向主管或其他同事說明情況，最遲不得超過規(guī)定上班時間，否則按遲到處理;
2、使用規(guī)范的禮貌用語接聽電話，注意“請”字開頭，“謝”字結(jié)尾，禮貌用語不離口，聲音要清晰;
3、上班前，仔細(xì)閱讀交班本，了解需跟辦事宜，掌握新發(fā)文件內(nèi)容，了解當(dāng)天房態(tài)及可賣房型的信息;
4、熟悉并掌握酒店不同種類的房間的特色和優(yōu)點及房間價格，鼓勵客人預(yù)訂最好的房間，做到高價售房;
5、核對訂房及空房資料，是否超額預(yù)定，提前做好對策;
6、做到散客兩分鐘(最遲五分鐘內(nèi))、團(tuán)體五分鐘(最遲10分鐘內(nèi))完成每一個預(yù)訂錄入;每個需回傳的訂房務(wù)必做到從接到預(yù)訂起10分鐘內(nèi)回傳給對方。
7、對于交接班不清楚而造成工作失誤或投訴者，給予口頭警告，屢犯者給予簽單處理;
8、當(dāng)班所發(fā)生的有關(guān)問題，未做詳細(xì)記錄或?qū)τ诮话嘞聛淼墓ぷ魑醋龈M(jìn)者，屢教不改者給予簽單處理;
9、結(jié)束通話時，要待對方先掛電話后方可放下電話，任何時候都不可以擲電話，要輕拿輕放;
10、當(dāng)班時由于員工的工作態(tài)度而導(dǎo)致的投訴，給予簽單處理;
11、遇到特殊情況和客人投訴超越自己的權(quán)限時，應(yīng)立即向預(yù)訂主管或am匯報。