2023員工管理制度
制度的制定和實施也能夠促進人類文明的發展,推動社會的進步。2023員工管理制度怎樣寫才正確?接下來給大家整理2023員工管理制度,希望對大家有所幫助。
2023員工管理制度篇1
一、在上班時間,不可以隨便離開工作崗位,不可以談笑嬉戲。
二、在上班時間,不可以玩手機,看小說等表現。違反者將承擔一定責任。
三、不可以私自把物品送人或降低價格。也不可以私吞,如有違者相應罰款。
四、對客有禮,不能大聲喧嘩,客人的合理要求應當盡量滿足。客人提出意見時要認真聆聽。
五、在上班時間,不可以隨便遲到或早退。如果有事不能上班必須通知主管。主管同意后才能請假。
六、請假時必須有請假條,并注明請假原因。
七、不可以損害任何商品,要有意識的認真保護商店內所出售的商品,不得馬虎。
八、在上班時間,遵守學校校紀校規,不得做違法的事情。如有違法要承擔一定責任。
九、在上班時間,做事認真負責,對客人彬彬有禮,不能三心二意。
十、不可以做有損公司名譽的事,損害集體的利益。
2023員工管理制度篇2
單位內部人員臨時外出辦事嚴格按照以下規定執行
一、有下列事情者,可申請外出:
1.本職崗位上的工作需外出辦理事務的。
2.在工作上遇偶發事件需要馬上外出處理的。
3.公司領導交代的工作任務必須外出辦理的。
4.行政事務,必須馬上趕辦或計劃辦理。
二、外出時間規定:
1.根據工作內容,在臨時外出申請單上填寫預估時間,返回后考勤人員按實際到公司時間記錄。
三、外出注意事項:
1.外出前,應事先填妥“臨時外出申請單”,報副總核準。離開公司時,憑此條到行政人事部進行登記,門衛放行時查看是否有經副總、人事簽字的臨時外出申請單,若無不予放行。
2.遇偶發事件需馬上外出辦理的,外出應到人事簡單記錄一下,返回應立即補上外出申請單。
3.私自外出,且外出申請單沒有交到人事備案的,考勤視為曠工。
4.中午休息外出至上班時間未能及時返回超過5分鐘者按遲到處理,未回者有無請假單者按曠工處理。
四、臨時外出的核準權限如下:
1.普通員工:由部門經理核準。
2.部門經理:由副總核準,副總不在暫由人事核準。
五、外出注意事項:
1.往返請注意交通安全,如未能在預估時間內返回者,應先行與本部門經理聯系,返回公司后到考勤處更正。
六、本制度由總經理批準后正式執行。
蘇州唐峰金屬制品有限公司管理部
2023員工管理制度篇3
為規范商場管理,維護商場秩序,保護經營者、消費者的合法權益,繁榮商場促進流通,根據國家有關的法律法規,特制定本須知
1、場內入駐的經營者,進場須辦理《營業執照》和《稅務登記證》;租賃經營的需提供經營房租賃合同。做到照證備全、亮證經營,人證相符,對無照經營者,管理者可依據《甘肅省商品交易商場管理條例》有權對其做停業整頓處理。
2、場內經營者應當按照工商行政管理部門核準的經營范圍從事經營活動,不得超越經營范圍。應在規定位置懸掛其營業執照、稅務登記證以及其它依法應取得的經營證件,管理者有權核驗經營者的各類許可證。
3、經營者不得經營同一品牌,一個店內不得混營不同系列服裝,經營服裝定位必須是精品,品牌服裝,仿冒或低檔次服裝一律不得入住。
4、本商場全面禁煙、禁火,禁止使用電爐等各種違反商場《裝修協議》、《消防管理規定》的行為。
5、本商場地下車庫、倉庫、衛生間、公共廣告位均為有償使用。
6、嚴禁商戶加工、銷售假冒和偽劣商品及各類進口舊服裝,或名不副實的品牌服裝。一經發現,加工銷售的&39;經營戶應承擔相應的法律責任。
7、嚴禁銷售仿制的警服、軍服、國家機關干部的制服及其標志和其他國家明令禁止銷售的商品。
8、商場銷售商品的規格、標志須符合國家有關的規定,如違反,經營者責任自負。
9、經營者在經營活動過程中,應使用經營收據/發票,并統一收銀。
10、經營者應按規定及時繳納稅費,及時繳納應交費等費用。
11、任何經營者未經管理者的許可,不準隨意移動商場設施,更不準損壞商場設施,凡損壞者須賠償相關損失。
12、經營者要對其經營房鋪位以及門前環境衛生、安全防范負責,實行“三包”即包衛生、包秩序、包安全,如發現有違法亂紀的行為或不安全隱患,須加以制止并及時報告商場管理者。
13、鋪位的經營者及其經營從業人員,須嚴格遵守商場規定的每日進場、退場時間。
14、嚴禁經營人員將有害有毒、易燃易爆等物品帶進商場內,違者按有關法規條例進行處罰;造成損害情節嚴重者,司法部門將依法追究法律責任。
15、經營者要全力協助配合好商場的管理工作,做到有令必行、有規必守、有禁必止,為雙方共同規范商場管理,維護商場經營秩序,活躍商場流通而共同努力。
16、員工上班著裝整齊,必須身穿工作服。
2023員工管理制度篇4
為了維持良好的生產秩序,提高勞動生產率,保證通信生產工作的順利進行;為了使員工保持良好的身體素質和旺盛的精力,努力做好本職工作,并考慮員工與家屬團聚的問題,根據國家有關規定,結合公司的實際情況,特制定本規定。
(一)考勤
1.考勤內容
(1)上班時間已到而未到崗者,即為遲到。
(2)未到下班時間而提前離崗者,即為早退。
(3)工作時間未經領導批準離開工作崗位者,即為擅離職守。
(4)遲到、早退或擅離職守超過30分鐘,或未經準假而不到班者,均為曠工。
2.考勤須知
(1)對有遲到、早退、擅離職守現象的員工,應進行教育,屬屢教不改的,給予適當的紀律處分。如有造成嚴重后果的,應追究其責任。
(2)對曠工者,應責成其作出書面檢討,并按下表計扣工資,扣發當月各項獎金。曠工二天以上,每增加一天,加扣年終獎10%。連續曠工15天,或一年內累計曠工超過30天,或曠工雖未達到上述天數,但次數較多,情節嚴重的,均應作除名處理。
(3)留職察看期間,只發崗位工資及各項補貼。
3.請假辦法
(1)公假
經公司批準脫產參加會議、學習、出差、從事社會活動、工會活動均屬公假;經公司指定或批準休養、參觀、訪問的模范人物或代表,以及因工(公)負傷人員在醫療期間,根據實際情況核給公假。
(2)調遣假
員工異地調動,有家屬隨遷的,不超過6天,調往邊遠地區的,不超過14天。員工單人赴調不超過3天,赴調途中所需行程時間,按其實際需要核給,不計算假期。特區內調動一般不超過一天。
如有非經常性事務,需員工本人辦理或參加的,如遷居、開家長會等,各單位可考慮到工作安排及員工的需要,酌情處理,不計算假期。
4.因工作需要積累工時工休,一般應在當月補休,如確因工作一時不能安排補休的,經部門經理同意可適當推遲,可保留至當年底,員工調動工作,原則上不能將積累的工休延至新的工作崗位。
5.因工作需要,員工加班或無法安排休息的人員,須經部門經理批準或人事部核準,以補發加班費的形式予以補償。補償辦法:(崗位工資+技能工資)÷25.5天×1.5×加班天數。法定假日加班費按(崗位+技能)÷25.5×2×加班天數計算。
(二)休假
1.員工休假必須服從組織安排,并按規定逐級審批,報人事部批準,室主任一級由部門經理安排休假,部門經理由總經理安排休假。
2.員工申請休假須一個星期前填寫《有薪假期申請表》或《無薪假期申請表》,送交人事部審批。未接到休假通知單,不得擅自休假,否則當曠工處理,因特殊原因本人不能親自辦理的,應前托人或電話告假,如事前未提出請假,事后補交病假單之類的一律無效。
3.婚假
員工申請結婚,需在本公司辦理結婚手續,并以領取結婚證為準,婚假假期3天,晚婚假10
天(晚婚條件:女滿23周歲,男滿25周歲)。如到外地(指配偶工作所在地,不含旅行結婚)結婚的,根據在途往返時間核給路程假。
4.喪假
員工的直系親屬(祖父母、父母、配偶、子女,以及依靠本人供養的弟妹、養父母、岳父母、公婆)死亡,給予假期3天。員工到外地辦理喪事,可根據實際路程所需時間,另給路程假。
5.產假、假
(1)女工產假按下列標準核給:
假期內容假期天數說明
產假90天難產或雙胞胎加14天
晚育假15天年滿24周歲生育為晚育
獨生子女假35天憑獨生子女證核給
(2)臨時工產假56天,臨時工產假期間發給60%的工資。
(3)產婦如遇實際困難,可請哺乳假至嬰兒一周歲,哺乳假工資按本人(崗位+技能工資)75%發給,并據此比例計發房補,其他補貼照發。
(4)接受節育手術者,經醫生證明,分別給予以下假期:
△放置宮內節育器的,自手術之日起休息3日,手術后7日內不從事重體力勞動;
△經部門批準取宮內節育器的,休息2日;
△輸精管結扎的,休息7日,輸卵管結扎的,休息21日;
△懷孕不滿3個月人工流產的,休息15天,3個月以上的,休息42天。
△同時施行兩種節育手術的,合并計算假期,如遇特殊情況需增加假期時,由醫生確定。
6.病假
(1)員工因病或非因工(公)負傷,經公司指定的醫療單位證明確定不能堅持工作,可參考醫生建議,根據實際情況核給病假。
(2)病假期間的待遇按國家勞動保險條例規定辦理(參見表7.3.2、表7.3.3)。病假三天內不扣工資,四天以上按(崗位工資+技能工資)÷30天計扣工資。
(3)長期病休人員,從病休時起,一年內的任何時間累計超過6個月(或153天個工作日),從超過之日起,停發工資,改發疾病救濟費,累計辦法:每月以24為截止日期往前推12個月,凡在這12個月內病休累計達6個月(或153個工作日)時,從超過之日起停發工資,改發疾病救濟費。
(4)凡領取疾病救濟費者,如病愈需要復工時,經醫生證明,先行試復工兩個月。在試工期,又患病累計休息15天以上者,停止試工,停發(病假)工資,發給疾病救濟費。試復工期滿,連續工作兩個月以上者,若再次患病,休息時間可重新累計計算。
表7.3.2
連續工齡不滿二年滿二年不滿四年滿四年不滿六年滿六年不滿八年滿八年以上六個月以內病假工資(崗位工資+技能工資)60%70%80%90%100%
表7.3.3
連續工齡不滿一年滿一年不滿三年滿三年以上連續病假六個月以上、救濟費(崗位工資+技能工資)40%50%80%
7.事假
員工因個人事務,必須親自處理的,根據工作安排以及本人的實際需要酌情核給。請事假員工按(崗位工資+技能工資)÷30天計扣工資。
8.探親假
(1)員工結婚時,分居兩地,又不能在公休假日團聚的,每年可享受一次探望配偶假,假期為30天。
(2)未婚員工探望父母每年一次,假期為20天,如因工作需要,當年無法安排的,可以二年給假一次,假期為45天。
(3)已婚員工探望父母假,每四年一次,假期為20天。
(4)員工有生身父母,又有養父母的,只能探望一方(以供養關系為主)。
(5)大專院校分配來的畢業生,新招合同工人,在實習、試用期間不能享受探親假,滿一年后才能享受探親假。外單位調進公司的員工要滿半年,才能享受探親假。
(6)員工配偶已離婚或死亡,尚未再婚的,按未婚員工待遇處理。員工配偶、父母均已死亡,又未重新結婚,而且身邊沒有子女者,如有16歲以下的未成年子女寄養在外地的.,按未婚員工探親假處理。
(7)員工探親假期不包括路程假,但包括公休假日和法定節假日,路程假根據實際需要核給。
(8)員工探親休假期間患病時,其病休天數仍作為享受探親假計算,原規定的休假天數不能順延。如果員工因患急病、重病、假期期滿后不能按期返回的,其延期返回的天數可根據縣以上醫療單位的證明,按病假處理。
(9)員工因各種原因在當年與配偶團聚三個月以上的,不再享受一年一次探親假。
(10)探親假原則上不能分期使用,確因生產、工作需要分期使用的,經人事部批準,可分期使用,跨年度作廢。路程假只給一次,往返路費只報銷一次。
9.年假
(1)休假范圍及條件:凡參加工作(不含借調人員、臨時工和勞務工)滿五年以上的員均實行休假規定,參見表7.3.4ゲ渭庸ぷ魘奔瀆5年不滿10年滿10年不滿20年滿20年不滿30年滿30年不滿40年滿40年以上每年休假時間7天10天15天20天30天全國勞動模范、部省級勞動模范,不論參加工作年限的長短,均享受休假兩周待遇;有突出貢獻的知識分子,經企業領導批準可適當放寬工齡限制。
(2)享受年休假的幾項規定:
△按國家有關規定享受探親假、婚喪假、生育假的員工,不影響享受年休假。
△全脫產學習滿一年的員工,不享受當年的年休假;累計學習滿半年不滿一年的員工,可享受休假,其假期減半。
△病事假累計超過3個月或工傷假超過半年的員工,當年不再享受年休假。曠工2天,當年不再享受年休假。
△受各類警告以上處分的員工,取消一年的休假,受各類察看處分的職工,察看期間不享受年休假;對個別表現不好或完不成生產任務的員工,各部門領導有權取消其年休假待遇,上報人事部備案。
△年休假時間的計算包括公休假日,不包括法定假日。
△凡外單位、外系統調入的人員,從報到之日起,滿半年后方可享受年休假。
(三)說明
1.本規定從之日起執行,以前有關規定與本規定相抵觸的地方,按本規定執行。執行以后如上級有新的規定另行通知。
2.本規定的解釋權在公司人事部。
2023員工管理制度篇5
一、從整體上塑造公司形象
1.公司鼓勵員工發揚開拓創新精神,能適應市場競爭的形勢,銳意革新,敢于在強手如林的同行中創出一流的水平。
2.公司鼓勵員工有積極進取的價值觀和人生觀,關心社會問題,關心公益事業。在公司和住所都要處理好與社區的關系,爭創最佳的社會形象。
3.公司參與社會的公平競爭,以合理的價格,周到的服務,服務于社會。
4.公司要求員工全力維護公司形象,愛護并宣揚公司名、公司徽標、公司商標、商品名、商品的包裝等。
二、從個體上塑造公司形象
作為公司朝氣激情的創業團隊中的一員,各位員工的儀表、儀容、談吐、舉止、行為,不再僅僅是個人文化素質的直觀反映,更是公司形象的再現。公眾的親疏,客戶的取舍,將與每一位員工的個體形象息息相關。
1.、形象意識
公司要求員工必須具備強烈的形象意識,從基本做起,塑造良好個人形象。
2.、員工儀容儀表
員工衣著應當合乎企業形象及部門形象,原則上員工穿著及修飾應穩重大方,整齊清爽,干凈利落。
3、社交、談吐
(1)在交談中善于傾聽,不隨便打斷他人談話,不魯莽提問,不問及他人隱私,不要言語糾纏不清或語帶諷刺,更勿出言不遜,惡語傷人。
(2)與客戶交談誠懇、熱情、不卑不亢,語言流利、準確。業務之外,注意話題健康、客觀。采用迎送禮節,主動端茶送水。
(3)與同行交談,注意措辭分寸,謙虛謹慎,維護公司形象,不互相傾軋,客觀正派,不涉及同行機密。
4、舉止、行為
(1)遵守考勤制度,準時上、下班,不遲到、早退。病假、事假需及時申請或通知部門主管,填報請假單。
(2)辦公室內禁止吸煙,保持良好的精神狀態,精力飽滿,樂觀進取。
(3)對待上司要尊重,對待同事要熱情,處理工作保持頭腦冷靜,提倡微笑待人,微笑服務。
(4)開誠布公,坦誠待人,平等尊重,團結協作,不將個人喜好帶進工作中,不拉幫結派,黨同伐異。
(5)熱情接待每一位來賓,不以貌取人,不盛氣凌人,與客人約見要準時,如另有客人來訪需等待時,應主動端茶道歉。
(6)保持良好坐姿、行姿,切勿高聲呼叫他人。
(7)出入會議室或上司辦公室,主動敲門示意。
一、基本守則:
1、遵守國家的法律、法規、法令。
2、遵守公司的`規章制度,網絡營銷嚴守紀律,服從領導,不越權行事。
3、部門之間,員工之間應相互尊重,團結合作,構建和諧氛圍。
4、顧大局,識大體,自覺維護公司的聲譽和權益。
二、職業道德守則:
1、崇尚敬業精神,工作盡職盡責,積極進取且努力不懈。
2、不斷學習,網絡營銷增廣知識,以求進步,做一個稱職的員工。對所從事的業務,應以專業標準為尺度,從嚴要求,高質量完成本職工作。
3、一切從公司利益出發,做好本職工作,切忌因個人原因影響工作。
4、誠信、正直。對公司各方面的工作,應主動通過正常途徑及時提出意見、建議;對有損公司形象等消積行為,應予以制止。
5、未經公司批準,網絡營銷培訓任何員工不得以公司名義考察、談判、簽約;不得以公司名義提供擔保證明,不得代表公司出席公眾活動。
6、在工作交往中,不準索取或收受對方的酬金、禮品。
7、工作中出現失誤,應勇于承認錯誤,承擔責任,不諉過于人。
8、尊重客戶、尊重同行;在與外商交往中,做到有利有節,不亢不卑。
9、保守公司商業秘密和工作秘密,妥善保管公司文件,合同及內部資料。
10、對公司資金狀況、法律事務、市場營銷策略、客戶情況、業務合同、員工薪酬、分紅獎勵等情況,除已公開通報的外,不得打聽,不得泄露。
11、辭職者須提前一個月向公司人事主管部門提出申請,妥善交待工作,處理好善后事宜。否則,由辭職者本人承擔一切不良后果和經濟損失
三、日常行為守則:
1、按時上、下班,由本人打卡;不遲到,不早退,不擅離職守。
2、上班時間儀表整潔,態度嚴肅;著裝大方、得體。
3、工作時間不串崗、不聊天、不做與工作無關的事,不上與工作學習無關的網站。
4、文明辦公,網絡營銷禁止在辦公室內外喧嘩、打鬧,自覺做到語言文明,舉止得體。
5、不在辦公室接待因私事來訪的親友,不把與工作無關的人員帶入辦公室,不把未成年人帶入辦公區。
6、不亂扔紙屑、果皮,不隨地吐痰,廢紙簍每日清理。
7、在辦公室用餐后,立即清理,桌面不留餐具。
8、愛護辦公設施。辦公設施在固定位置擺放,網絡營銷如有移動及時復位。辦公桌面要求整潔,不擺放與辦公無關的用品。
9、下班后要整理辦公桌面,各類文件歸類擺放整齊。最后離開辦公室的員工,應關閉窗戶,檢查電腦、電燈、電扇、空調等用電設備的電源是否關好,無遺留問題后,鎖好門,方可離去。
10、厲行節約,節約用電、用水、用油等。辦公用品費用核算到人,打印紙盡可能兩面使用;外出辦事,住宿、交通等費用不超標。
11、因事請假,按規定辦理請假手續,事后及時銷假。短時間離開公司外出辦事,向部門負責人請假說明。
12、真實、認真填寫本人檔案或個人資料,并及時向公司通報相應變更。
2023員工管理制度篇6
第一章總則
第一條為健全和完善公司規章制度體系,加強公司規章制度的管理工作,促進公司管理實現制度化、流程化、規范化,提高工作效率,保證工作質量,建立簡捷、實用、高效、統一的制度管理體系,使規章制度保持合理性、適用性、有效性和執行力,依據國家相關規定,結合公司實際,制定本辦法。
第二條本辦法之制度建設管理是指對公司各類制度的起草、審核、發布、備案、執行、修改和廢止工作及其相關活動進行統一規范。
第三條規章制度應當按照規定的權限和程序,科學、合理地規定公司各部門、各崗位的權利、義務、責任以及公司內部的管理秩序,是指公司系統內制定的要求各部門及職工共同遵守的辦事規程或行動準則。涉及一個以上部門的行政管理文件,均應通過規章制度進行下發。
第四條制度制定應當從公司實際出發,認真調查研究,遵循合法、利于實施的原則。規章制度管理應堅持“誰制定誰負責、誰制定誰培訓、誰制定誰監督落實、誰制定誰改進”的制度管理原則。
第二章制度分類
第五條本辦法之制度按性質,分為根本制度、基本制度和專項制度三類:
(一)根本制度是企業管理系統的基本框架,為加強某方面業務工作的管理而制定,是有關人員共同遵守的辦事規程和行動準則,用以指導某一長期性工作系統規范的規定。適用于公司層面。包括公司章程、機構設置、職責劃分、崗位設置等方面管理的制度。
(二)基本制度是對于一項具體工作、操作步驟或對于一個具體項目的管理所做出的要求,主要是規范專項業務活動和專業管理行為,適用于部門層面。包括人力資源、行政管理、經營管理、安全生產、環境保護、資金管理、財務審計、法律事務、工程建設、采購、營銷、信息等方面管理的業務管理制度。
(三)專項制度是對某專項的涉及到全公司或某一個專業系統內的工作所做出的具體要求,主要是闡明和確定技術要求方面的規定,適用于基層層面。包括風險控制、合同管理、行政辦公、檔案管理、財務及資產管理、經營管理、投融資管理、工程管理等各部門的專項管理辦法及指引。
第六條根據管理活動的特點、性質及其范圍大小等,管理制度的文體分為以下幾種:
“章程”是指嚴格依據國家法律法規要求,規范公司行為和治理結構等方面的管理制度。
“制度”是規范某一方面經營、管理活動行為準則的管理制度。
“辦法”是確定某一方面或特定管理對象、過程、活動的方法和要求的管理制度。
“細則”是指為實施法規、規章、辦法、制度而作的具體的具有操作可行性的規定。
“指引”是對公司某一類投資管理或業務執行所作的總綱性的規則指引。
“規則”是公司權利機構運作機制做出的具有可操作性的規定。
第三章部室職責
第七條公司制度建設的管理部門為綜合辦公室,是公司規章制度的綜合管理部門。職責如下:
(一)負責制度體系建設及管理工作;
(二)組織擬定公司規章制度制定和完善的規劃和計劃;
(三)根據規劃和計劃督促、檢查、協助職能部門實施規章制度草案起草工作;根據工作需要負責向各管理部門提出制度編寫要求;
(四)協助董事長辦公會組織對規章制度草案論證及修改征求意見工作;
(五)負責制度的初審與會審管理工作;
(六)負責監督各項制度的執行情況,落實情況檢查、執行效果評價;根據評價效果整理有效制度清單;及時組織制度的修訂,確保制度實施有助于防范風險,提高工作效率;
(七)對公司職能部門起草的規章制度草案負責規范性審查,并向公司領導報告審查修改意見。
2023員工管理制度篇7
一、加油站用工管理制度
1、用工機制
根據國家有關法律法規和公司勞動用工制度的有關精神,逐步實現加油站用工的“配置市場化、管理合同化、收入貨幣化、保險社會化”,建立員工能進能出、崗位能高能低、工資能升能降的新機制。
2、招聘權限
①加油站經理、會計和出納由公司總經理授權企管部負責招聘,招聘結果報總經理備案審批。
②加油員及其他員工由企管部負責招聘。
③加油站經理可在保證安全的前提下根據經營情況適當增減人員
3、任職資格
①站經理:40歲以下、大專及以上學歷,熟悉油品知識,具有兩年以上的銷售管理或零售、服務業工作經驗、良好的組織及領導能力、良好的協調及溝通技巧、良好的顧客服務意識和安全意識及良好的獨立工作能力,能熟練操作電腦。
②財務人員:45歲以下,中專及以上財會專業畢業,持會計人員上崗證,有一年以上相關工作經歷,能熟練操作電腦,有良好的獨立工作能力和服務意識。
③加油員:高中(技校或職高)及以上學歷,年齡在18~40歲之間,誠實、勤奮、守紀律,有良好的顧客服務意識、安全意識和語言表達能力。
④其他崗位的任職資格可參照加油員崗位做相應增減。
二、加油站員工日常工作管理制度
1、夜間值班
①值班時間:前班22:30—02:30;后班02:30—6:00,如果是3個人值夜班,可以排成3班,夜班值班人員必須保證2個人同時在崗。
②每班保證對加油機設備、地面衛生和衛生間清掃一次,時間為早上6點之前。
③夜間加油站值班人員每10分鐘到加油區巡視一次。
④后班的員工關閉廁所、洗涮間和后院照明燈。
⑤每周兩個班長輪流清洗值班室被罩床單一次。
2、交接班
完成交接班的各項工作,加油人人員對所包加油機進行抄表。班長對小油罐車和庫存進行測量。
3、形象規范
①上班統一服裝和佩戴服務標語,微笑服務,表情自然大方。
②著裝正規、整潔、完好、協調、無污漬,扣子齊全,不漏扣、錯扣。
③上班保持服裝整潔,不佩戴首飾、著淡妝,頭發盤起不亂。
④上班注意力集中,禁止打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、摳鼻孔、挖耳朵等不雅動作。
4、語言規范
①普通話標準,語音清晰、語速適中。與領導同時之間相互打招呼。
②與他人交談要面帶微笑,不能心不在焉,不隨意打斷別人的話,適時確認和領會對方談話的內容和目的。
③嚴禁說臟話、忌語。
④多使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見”等文明用語。
三、加油站員工懲罰管理制度
1、違反勞動紀律,上班、開會或集中學習遲到、早退,第1次罰款50元,第2次罰款100元,第3次作下崗處理。遲到、早退時間超過30分鐘,罰款400元。情節嚴重的作下崗處理。
2、曠工1天,下崗1個月,月累計曠工3天,作下崗三個月處理,年累計曠工5天以上作下崗半年處理,除影響當年工資升級外,給予行政警告處分或嚴重警告處分。工作時間玩棋、牌、麻將的,一經發現,每次視同曠工_天對待。
3、不服從工作安排,接到通知書或調令后,在規定期限內未到新崗位報到的,按曠工論處。
4、上班不按規定統一著裝的,每次罰款100元;發現睡崗、脫崗、請人代班的(站長安排的除外),作下崗處理。
5、服務態度差,與顧客發生爭吵的(不管有理無理),每次罰款200元,有侮辱或毆打顧客行為,在社會上造成不良影響的,作下崗三個月處理。
6、克扣顧客,損公肥私,索拿卡要,有損公司形象的,每次罰款400元,造成不良影響的,作三個月下崗處理。
7、員工之間撥弄是非,在工作場所打架斗毆,影響工作秩序的,每次罰款400元,情節嚴重的作下崗處理。
8、未經允許,經營或參與親屬經營成品油及加油機設備,搞同業競爭,或為社會上成品油經營戶提供情報,提供技術服務,對本公司經營活動構成危害的,一旦發現,一律作下崗處理,屢教不改,態度惡劣的,解除勞動合同,予以辭退。
2023員工管理制度篇8
一、作息時間
1、公司實行每周5天工作制
上午9:00――12:00
下午14:00――18:00 2、部門負責人辦公時間:8:45~12:0013:55~18:10;
3、行政部經理、行政管理員、考勤員辦公時間:8:30~12:0513:55~18:10、
4、保潔員:7:30
5、在公司辦公室以外的工作場所:工作人員務必在約定時間的前五分鐘到達指定地點,招集人務必提前15分鐘到達指定地點。
三、違紀界定
員工違紀分為:遲到、早退、曠工、脫崗和睡崗等五種,管理程序如下:
1、遲到:指未按規定到達工作崗位(或作業地點);遲到30分鐘以內的,每次扣10元;遲到30分鐘以上的扣半天基本工資;遲到一小時的扣全天工資;
2、早退:指提前離開工作崗位下班;早退3分鐘以內,每次扣罰10元;30分鐘以上按曠工半天處理。
3、曠工:指未經同意或按規定程序辦理請假手續而未正常上班的;曠工半天扣1天工資,曠工一天扣罰2天工資;一月內連續曠工3天或累計曠工5天的,作自動解除合同處理;全年累計曠工7天的作開除處理;
4、脫崗:指員工在上班期間未履行任何手續擅自離開工作崗位的,脫崗一次罰款20元。
5、睡崗:指員工在上班期間打瞌睡的,睡崗一次罰款20元;造成重大損失的`,由職責人自行承擔。
四、請假制度
1、假別分為:病假、事假、婚假、產假、年假、工傷假、喪假等七種。凡發生以上假者取消當月全勤獎。
2、病假:指員工生病務必進行治療而請的假別;病假務必持縣級以上醫院證明,無有效證明按曠工處理;出據虛假證明加倍處罰;病假每月2日內扣除50%的基本日工資;超過2天按事假扣薪。
3、事假:指員工因事務必親自辦理而請的假別;但全年事假累計不得超過30天,超過天數按曠工處理;事假按實際天數扣罰日薪。
4、婚假:指員工到達法定結婚年齡并辦理結婚證明而請的假別;
5、年假:指員工在公司工作滿一年后可享受3天帶薪休假,可逐年遞增,但最多不得超過7天,特殊狀況根據工作潛力決定;年假務必提前申報當年使用。
6、工傷假:按國家相關法律法規執行。
7、喪假:指員工父母、配偶父母、配偶、子女等因病傷亡而請的假別;喪假期間工資照發,準假天數如下:
父母或配偶父母傷亡給假7天
配偶或子女傷亡給假10天
五、批假權限
1、病事假:1天以內由部門負責人批準;3天以內由分管付總經理批準;三天以上總經理批準。請假手續送行政部行政管理員處備案。
2、其它假別由部門負責人簽署意見后報分管付總經理審批,并送行政部行政管理員處備案。
3、所有假別都務必由本人書面填寫請假單,并按規定程序履行簽字手續后方為有效假別;特殊狀況務必來電、函請示,并于事后一日內補辦手續方為有效假別;未按規定執行一律視為曠工。
六、考勤登記
公司實行每日簽到制度,員工每一天上班、下班需簽字(共計每日2次)。
七、外出
1、員工上班直接在外公干的,回到公司時務必進行登記,并交由部門經理簽字確認;上班后外出公干的,外出前先由部門經理簽字同意后到前臺處登記方可外出。如沒有得到部門經理確認私自外出的,視為曠工。
2、員工未請假即不到崗或雖已事先知會公司但事后不按規定補辦請假手續的視為曠工。
八、加班
1、公司要求員工在正常工作時間內努力工作,提高工作效率,按時完成規定的任務,不提倡加班。特殊狀況非加班不可的,務必填寫《加班審批表》,部門經理簽字后報公司分管領導批準。未經批準,公司一律不予承認加班。
2、經過批準的加班,公司辦公室按月進行統計結算。所有加班首先務必抵沖病、事假,有一天抵沖一天,剩余部分由公司發給加班工資,不作調休處理。
2023員工管理制度篇9
一、員工守則
(一)管理人員必須保持服裝整潔,儀表端莊、精神飽滿。
(二)對待住戶、訪客、同事和各階層人士,均應以禮相待,保持彼此間良好關系。
(三)必須嚴格遵守公司輪值時間,按時上下、班(交接班),不得無故遲到、早退。
(四)管理人員不得在當值時間內為個別住戶做職責范圍以外及對私人服務的工作。
(七)不準損壞公司信譽和對公司有欺詐及不誠實行為。
(八)不得假借公司名義或利用職權對外做有損公司聲譽或利益之行為。
(九)不得向業主、住戶或與公司業務有關的任何人收受或索取任何形式的禮物、賞錢。
(十二)必須尊守和執行公司所發出的一切通告辦事。
二、管理公司
(一)按照規定時間當值,不可擅離職守。
(二)在當值時不得飲酒、吸煙、打瞌睡、閱報、看書、聽收音機或與同事閑談、開玩笑。
(五)服從上級指導,完成所指定工作。
(七)執行各項任務時,必須要有禮貌,謹記服務至上,禮貌第一。
(八)如有住戶發生意外,例如:受傷、暈倒等,應立即協助其家人招呼救護車或代辦報警。
(十)管理處須設置急救藥品,如繃帶、藥棉及搶救藥品等。
三、保安工作
(三)與住戶保持密切聯絡,以便就保安問題,經常交換意見和互通消息。
(十)詳細記錄各有關政府部門電話,以便需要時尋求協助。
(十一)若發生罪案,應采取下列步驟協助破案。
四、公共衛生
(一)清潔工人必須依時清潔大堂、走廊、樓梯、電停車場及天臺等公用地方。
(二)勸喻各住戶勿將垃圾桶或垃圾袋置于走廊、樓梯等公用地方,以免影響衛生和阻塞通道。
(四)如發現天臺、天井或公用地方積存污水,應立即清理,以免蚊蟲滋生。
(五)如發現屬于本樓宇之污水渠及沙井等淤塞或破爛,應速安排處理。
(六)勸喻住戶淋花時要特別小心,勿將水淋到陽臺外面,以免影響下層和下面行人。
五、電梯
(二)勸喻用電梯搬運物件者,不可超重,防止造成事故。
(三)乘用電梯人數過多時,應維持秩序,指導分批搭乘,以免超載發生危險。
(四)住戶應留意,切勿讓幼兒單獨搭乘或進入電梯,以免發生危險。
(五)保安值班人員時刻注意閉路電視,警惕壞人惡意破壞電梯或梯內設備。
(六)經常清除電梯門路軌內經常積存的垃圾,以免影響梯門開關。
(九)電梯槽底有積水時,應及時報告上級處理,同時研究水的來源,及早修理。
(十)凡有水進入電梯,應即停止使用,以免觸電,并設法將電梯升高至較安全的.地方。
(十一)電梯機房鑰匙及電梯門鑰匙,除修理人員或保安消防人員外任何人不得使用。
(十六)電梯內求救警鐘、電風扇必須保持正常工作狀態,以免緊急時無法求救及導致窒息。
六、電力系統
(一)修理電氣設備,應聘請持證的合格技師。
(八)在大廈出入口處,應備有充電式緊急照明系統。
(九)大廈內的總制房、機房、及各層的電表均應保持整潔,不得放置雜物。
(十)大廈供電系統由專業人員定期檢查保養,以保證安全正常的供電。
七、消防
(四)利用通告、圖片等形式使住戶了解如何使用消防設施和消防設備,以備應急。
(五)每日上班時檢查天臺、前后樓梯、走廊、走火通道等,千萬不可有阻塞情況發生。
(六)教育和制止孩童不要玩火和燃放煙花、爆竹等物品,避免引起火警。
(七)留意公用電線,如有破損和不符合規定時,應立即修理和更換。
(九)勸告拜神的住戶小心燃點香燭,并制止住戶在走廊燃燒香紙。
(十二)火警發生時,勸喻住戶切勿搭乘電梯。
(十三)切勿將放火門打開,以免萬一發生火警時,濃煙散播及火勢蔓延。
(十四)報案時,必須清楚說明現場地址,報案人姓名及管理處電話。
(十五)所有消防裝置,應由認可的消防監查單位每年最少檢查一次。
八、氣體燃料泄漏
(一)如發現氣體燃料泄露時,應立即熄滅現場附近所有火源。
(二)打開氣體燃料泄漏單位及附近有關住戶的門窗,使樓宇空氣流通。
(三)切勿吸煙、點火、按動門鈴、電開關等任何電制及電器。
九、樓宇結構及維修
(三)天花板或外墻有漏水,應即通知單位主管及有關住戶修理。
(四)在巡邏時發現下列情況,應立即向上級報告并研究修理方案進行修理:
(五)住戶安裝的鐵閘掩出走廊、阻塞通道,應予以制止并報告上級。
十、停車場管理
(三)了解和掌握車主的車型姓名、年齡、職業、工作單位、居住樓層、座號等等以便與識別。
(十)保持停車場內清潔衛生,每日必須清掃一次。
十一、有關廉潔條款
(一)良好及有效的大廈管理工作有賴于住戶及業主的合作和各級管理人員的信心及支持。如各級人員都采取一種廉潔奉公的態度辦事,住戶和業主定會全力支持管理工作,使環境能進一步改善,因此各級管理人員均須有清正廉明的精神。
(二)凡受雇于大廈從事執行大廈事物者,包括管理人員、保安員、清潔工人、修理人員、經理等人,均屬大廈的職員。故執行工作期間均受本工作守則的約束,不得索取或接受任何利益。