公司員工詳細(xì)規(guī)章制度
公司員工詳細(xì)規(guī)章制度篇1
一、
1、員工必須遵守中華人民共和國各項法律法規(guī)。
2、員工必須遵守《勞動合同》和其他協(xié)議中的各項規(guī)定。
3、員工必須遵守本企業(yè)的一切規(guī)章制度,不得有任何損害公司利益的`行為。
4、員工在代表公司的各項活動中,必須維護公司榮譽和利益。
5、員工應(yīng)在工作中積極進取、嚴(yán)于律己,不斷提高個人工作技能和技巧。
6、員工應(yīng)互相尊重、相互信任、團結(jié)合作、協(xié)調(diào)配合、履行本崗位職責(zé)。
7、員工應(yīng)保守公司商業(yè)、財務(wù)、技術(shù)秘密。
8、員工應(yīng)積極參與公司組織的各種有益(文體、社會)活動。
二、
1、五個不準(zhǔn)
(1)不準(zhǔn)在工作時間與工作區(qū)域大聲喧嘩、聊天、嬉戲、吃零食、化妝。
(2)不準(zhǔn)串崗、擅自離崗,一般內(nèi)部工作溝通,使用內(nèi)線電話。
(3)不準(zhǔn)利用辦公室電話拔打私話。接聽私話,應(yīng)長話短說,不得拔打聲訊臺。
(4)不準(zhǔn)在上班時間聊天,閱讀與本職工作無關(guān)的書刊報紙,玩電腦游戲、聊天,瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)上資料。
(5)不準(zhǔn)在背后議論別人,不打聽、傳播別人隱私,不傳播小道消息。
2、五個要求
(1)要求按照服裝換季通知,統(tǒng)一著裝公司制作的`服裝,佩戴工作牌,儀表大方。
(2)要求形象整潔、清爽,不留胡須、頭發(fā)不留大鬢角。女員工不宜化濃妝,佩戴飾品適當(dāng)。
(3)要求員工之間在企業(yè)相遇,互致問侯,如“你好”。稱呼:姓+職務(wù)。
(4)要求舉止文明,用語規(guī)范,待人接物得體。拔打電話,接通時請說“您好”;接聽電話時,響鈴一般一超過3次,一般用語為:“你好+單位+部門”。
(5)要求工作就餐按先來后到順序排隊,一人一盤,不代打飯、不擁擠、不插隊、不喧嘩。
3、五個做到
(1)做到按時上、下班,不遲到,不早退。
(2)做到團結(jié)協(xié)作,互相尊重,服從上級調(diào)派指揮,工作認(rèn)真、主動負(fù)責(zé)、高效及時。
(3)做到勤儉節(jié)約、愛司如家,提昌勤儉節(jié)約精神。倡導(dǎo)節(jié)約每一張紙,盡量正反兩面使用;節(jié)約每一度電,做到人走燈滅;不虛報費用、不冒領(lǐng)公物。
(4)做到辦公室窗明潔凈,各類物品擺放有序,下班后辦公桌上無雜物,個人座椅歸位。
(5)做到上傳下達,信息暢通,相互配合,各盡其職,誠信履行崗位職責(zé)。
三、
1、員工應(yīng)遵守員工管理制度,忠于職守、勤勉盡責(zé)、服從各級主管指揮,接受工作調(diào)配,具有協(xié)作精神和團隊精神。
2、員工應(yīng)愛護公物、保持環(huán)境衛(wèi)生;講究文明禮貌、文明生產(chǎn)、安全生產(chǎn)。
3、員工應(yīng)樹立高度工作責(zé)任感,不斷提高業(yè)務(wù)水平,保證產(chǎn)品質(zhì)量,追求經(jīng)濟效益。
4、員工進入廠區(qū)或工作崗位,應(yīng)穿著統(tǒng)一制服(工作服)或配戴員工識別卡。
5、員工未經(jīng)許可,不可在工作時間內(nèi)會見親胡。若必需會客時,應(yīng)得到上級主管同意,并在指定地點會見,時間以不超過十五分鐘為原則。
6、員工應(yīng)按時上、下班,并到本單位(部門)考勤人員處登記出勤或接受點名;不得遲到、早退或曠工。
7、員工不得在廠區(qū)、車間、倉庫等其他禁煙區(qū)內(nèi)吸煙。在工作場所切忌隨地吐痰,亂丟垃圾或大聲喧嘩,每天下班后應(yīng)將周圍環(huán)境打掃干凈,并將工具(辦公用具)按規(guī)定存放整齊。
8、員工因故必需請假或休假時應(yīng)按請假規(guī)定辦理,遵守休假管理制度,完成手續(xù)后始得離開工作崗位。
9、員工加班應(yīng)事先得到許可,能辦理同等工時補休的,一律不準(zhǔn)領(lǐng)取加班費,因業(yè)務(wù)需要中午可下班后須留人值班的,由部門內(nèi)部調(diào)度上下班時間或辦理同等工時補休。
10、員工應(yīng)了解分層級負(fù)責(zé)的管理模式,履行職務(wù)及公務(wù)的報告均應(yīng)循級而上,不可越級報告。緊急或特殊情況不在此限,但可越級申訴。
公司員工詳細(xì)規(guī)章制度篇2
一、值班安排
1、醫(yī)院總值班工作由院領(lǐng)導(dǎo)輪流總帶班,分醫(yī)療總值班、護理總值班、行政總值班等“三條龍”。節(jié)假日3天及以上及特殊時期,另外安排職能科長值班,以加大協(xié)調(diào)落實力度。
2、值班室實行非上班時間值班制度,值班時段為工作日12:00~14:30(6月1日~9月30日期間為15:00)及17:30(6月1日~9月30日期間為18:00)~次日8:00;非工作日(公休日、節(jié)假日)上午班8:00~12:00,下午班12:00~19:00,夜班19:00~次日8:00。
3、醫(yī)療總值班人員由臨床、醫(yī)技科室行政正、副主任及部分志愿參加的副主任醫(yī)師以上人員組成,護理總值班由護士長輪流值班,行政總值班由職能科室工作人員輪流值班。為照顧老同志,男55周歲、女50周歲以上一般不安排值班。
4、醫(yī)務(wù)科、護理部和辦公室分別負(fù)責(zé)編排總值班“三條龍”值班表和值班室管理,對新參加值班的人員進行培訓(xùn);值班人員要嚴(yán)格按照值班表值班,因故不能值班的,應(yīng)當(dāng)提前與其他值班人員協(xié)商調(diào)換,并分別報醫(yī)務(wù)科、護理部和辦公室。
二、值班人員職責(zé)
1、醫(yī)療總值班、護理總值班、行政總值班分別負(fù)責(zé)處理非辦公時間的醫(yī)院醫(yī)療、護理、行政事務(wù)的臨時事宜,及時處置突發(fā)、重大事件,傳達上級指示和緊急通知,承接未辦事宜,以保證全院正常工作,確保醫(yī)院安全。
2、接聽值班電話。值班人員應(yīng)及時、認(rèn)真接聽值班電話,語言文明,禮貌應(yīng)答,對所反映的問題要認(rèn)真按有關(guān)程序報告處理,不得推諉拖延。重要來電或來電事項需要辦理的,應(yīng)要求對方盡量傳真書面材料;沒有書面材料的,值班人員要填寫電話記錄,按程序報批。一般情況下,涉及業(yè)務(wù)咨詢的來電,應(yīng)告其與相關(guān)業(yè)務(wù)科室聯(lián)系;涉及新聞采訪事宜、群眾信 訪問題的來電,應(yīng)告其與辦公室聯(lián)系;涉及舉報、投訴的來電,應(yīng)告其與監(jiān)察室聯(lián)系。
3、及時接收和轉(zhuǎn)辦文電。值班人員如收到傳真或送達的文電,要在值班記錄本上登記,注明收到時間。需要立即辦理的`文電,值班人員要立即報告帶班院領(lǐng)導(dǎo),并按照帶班院領(lǐng)導(dǎo)的要求及時辦理;不需要立即辦理的文電,待上班后交由辦公室處理。
4、做好值班記錄。值班人員要認(rèn)真填寫值班日期、值班人員姓名,簡明扼要記錄值班時發(fā)生的事項和處理過程、結(jié)果以及需接班人員繼續(xù)辦理的事項,所記事項應(yīng)當(dāng)按照時間順序排列,字跡清楚,要素齊全,一事一記,標(biāo)明序號。院辦主任、醫(yī)務(wù)科科長、護理部主任應(yīng)每月核查值班記錄。
5、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。接班人員應(yīng)按時接班,如因故無法按時接班,應(yīng)當(dāng)與當(dāng)班人員聯(lián)系,保證無縫交接,防止值班空白期。當(dāng)班人員應(yīng)主動向接班人員交接值班記錄,特別要交代需續(xù)辦的事項。接班人員要認(rèn)真逐項辦理需續(xù)辦事項,并記錄辦理情況。
三、值班應(yīng)急處置
1、值班人員接到重大突發(fā)公共事件報告時,應(yīng)立即報告帶班院
領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo),通知應(yīng)急辦負(fù)責(zé)人,并按領(lǐng)導(dǎo)指示認(rèn)真辦理有關(guān)事項。
2、值班人員接到院內(nèi)發(fā)生重大醫(yī)療糾紛事件時,應(yīng)立即報告帶班院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo),通知醫(yī)務(wù)科、保衛(wèi)科、應(yīng)急辦負(fù)責(zé)人,并按領(lǐng)導(dǎo)指示認(rèn)真辦理有關(guān)事項。
3、值班人員接到院內(nèi)發(fā)生重大安全生產(chǎn)事件時,應(yīng)立即報告帶班院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo),通知安全辦(保衛(wèi)科)、應(yīng)急辦負(fù)責(zé)人,并按領(lǐng)導(dǎo)指示認(rèn)真辦理有關(guān)事項。
4、在緊急、重大事件處置過程中,值班人員要積極主動協(xié)助有關(guān)科室做好聯(lián)系、接發(fā)傳真等工作。四、值班紀(jì)律
1、值班人員要嚴(yán)格遵守各項保密規(guī)定,不得向無關(guān)人員透露泄密信息,不得擅自披露重大突發(fā)事件信息。不得在值班室會客、閑談,不得將無關(guān)人員帶入值班室。
2、值班人員要堅守崗位,不得擅離職守,不得轉(zhuǎn)移值班電話,不得利用值班電話聊天。
3、值班人員不得酒后值班或在值班期間飲酒,要注意防火和電器安全,保持值班室的整潔衛(wèi)生。
4、值班人員在值班期間因出現(xiàn)脫崗、漏崗、值班電話無人接聽等現(xiàn)象而導(dǎo)致嚴(yán)重后果的,將根據(jù)有關(guān)規(guī)定予以處分。
公司員工詳細(xì)規(guī)章制度篇3
紀(jì)律處分
任何違反公司規(guī)定的員工都要接受紀(jì)律處分。
紀(jì)律處分類別:警告(扣績效分2分)、記小過(扣績效分5分)、記大過(扣績效分10分)、解除勞動合同(辭退)。
第一條警告
1、無故不參加訓(xùn)練、集會、會議、培訓(xùn)會者;
2、上級指示或有期限的命令,未申報正當(dāng)理由未如期完成者;
3、帶外人進宿舍未遂者;
4、涂寫墻壁、機器設(shè)備等有礙觀瞻者;
5、廠證無照片或私自亂貼照片者;
6、用公司座機打私人電話者;
7、損壞公司財物及浪費公司資源(如電燈、電腦下班未關(guān))情節(jié)較輕者;
8、檢查、監(jiān)督(包括品質(zhì))人員不認(rèn)真履行職責(zé)者,情節(jié)較輕者;
9、未到下班時間等候打卡者(同時應(yīng)按早退處理)
10、工作時間擅離工作崗位(在工作區(qū)域內(nèi)),未造成事故者;
11、初次不服從管理人員安排;
12、不按要求分類放置垃圾或報廢品者;
13、不按作業(yè)指引(不含安全操作規(guī)程)或上級指示的正確方法作業(yè)未造成損失者;
14、擅自在公告欄張貼或涂改公告者;
15、加班時間無故不到;
16、不按規(guī)定戴帶安全防護設(shè)施(如如口罩、耳塞等);
17、在公司未按規(guī)定的路線行走或私自進入禁區(qū)域;
18、未經(jīng)許可擅自翻閱他人非機密文件、資料者;
19、因監(jiān)督、監(jiān)督不力造成經(jīng)濟損失200元以下者;
20、違反公司其它相關(guān)管理規(guī)定者。
第二條記小過
1、以上各項情節(jié)嚴(yán)重者;
2、故意刁難、工作不配合或妨礙他人工作者;
3、工作時間從事私人事務(wù)者;
4、虛報考勤者;
5、故意阻礙保安人員、稽查人員執(zhí)行公務(wù)者;
6、未經(jīng)允許翻閱公司機密文件,但信息未外泄者;
7、造遙生事,誹謗或誣告他人;
8、未經(jīng)批準(zhǔn)擅自拆卸公司設(shè)備(設(shè)施)或非電氣作業(yè)人員從事電氣作業(yè)者;
9、違反安全操作規(guī)程,未造成事故者;
10、不按作業(yè)指引(不含安全操作規(guī)程)或上級指示的正確方法作業(yè)或過失發(fā)生工作失誤,造成經(jīng)濟損失500元以下者;
11、未經(jīng)許可擅自帶人參觀者;
12、出入廠區(qū)(含宿舍飯?zhí)?或攜帶物品出入拒絕保安檢查者;
13、故意泄露本人工資,或在同事中相互打聽、造謠、散布他人收入,干擾正常工作秩序者;
14、過失造成報表資料失實或虛構(gòu)獎懲事由者;
15、撕毀公告或公文者;
16、消極怠工者;
17、文件管理未按規(guī)定管控文件,未造成嚴(yán)重后果的;
18、因監(jiān)督、監(jiān)管不力造成經(jīng)濟損失500元以下者;
19、違反公司管理中相關(guān)規(guī)定者;
第三條記大過
1、以上各項情節(jié)嚴(yán)重者;
2、在公司內(nèi)罵人、大聲吵架、形象較壞者;
3、在公司內(nèi)頂撞上級,影響較壞者;
4、對上級或客人態(tài)度粗暴;
5、非為謀取不當(dāng)?shù)没蛞?guī)避責(zé)任仿冒他人簽名、私刻他人印章以及更改報表、表單及其它資料內(nèi)容未造成后果者;
6、因監(jiān)督、監(jiān)管不力造成經(jīng)濟損失500元以上者;
7、不服從主管人員指導(dǎo),屢勸不聽者;
8、上班時間喝酒,帶醉意上班、影響壞者;
9、上班時間睡覺但未造成公司重大損失者;
10、托人或代人簽到、刷卡者;
11、未經(jīng)批準(zhǔn)擅自拆卸或操作公司設(shè)備及有技術(shù)性工具者(未造成重大人員或物品損失);
12、行為粗暴,屢勸不改者;
13、擅自攜帶易燃、易爆、危險品進入廠區(qū)者;
14、在禁止吸煙區(qū)吸煙者;
15、遺失公司之重要文件、機件、物件或工具者;
16、不按規(guī)定操作各類機器造成危險者;
17、工作時間接電話,屢勸不改者(公司允許者除外);
18、在同事中散布不利于上司領(lǐng)導(dǎo)工作的言論情節(jié)嚴(yán)重者;
19、擅自挪用、損壞公司消防器材者;
20、私自撕毀公司各類文件、公告、通告或不執(zhí)行者;
21、違反公司管理中相關(guān)規(guī)定者;
第四條解除勞動關(guān)系(辭退)
1、采用欺詐手段與公司建立的勞動關(guān)系,如:
1)使用虛假身份或冒用他人身份證;
2)虛構(gòu)簡歷或工作經(jīng)歷(包括虛填入職時要求填寫的一切資料);
3)使用虛假學(xué)歷證明(畢業(yè)證)、專業(yè)技術(shù)資格證、特殊崗位操作證等;
4)以其它欺詐手段建立勞動關(guān)系的行為。
2、采用威脅等手段與公司建立的勞動關(guān)系;
3、試用期內(nèi)試用不合格者(不予經(jīng)濟處罰);
4、違反“勞動法”第25條(二)之規(guī)定之行為予以解除勞動關(guān)系。勞動法第25條(二)所指“嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或者用人單位制度”在本公司指以下行為:
1)在廠內(nèi)、廠外打架或參與聚眾斗毆者;
2)在與同事爭執(zhí)中出示兇器者;
3)威脅、恐嚇、勒索、毆打上司、同事、公然侮辱上級者;
4)盜竊公司財物或員工私人財物;
5)在公司內(nèi)吸煙致災(zāi)害事故發(fā)生;
6)一個月內(nèi)上班時間睡覺兩次(含二次以上);
7)被刑事處罰;
8)一年內(nèi)代他人打考勤卡或委托他人打考勤卡達三次(含)以上;
9)一月內(nèi)遲到、早退累計達5次,三個月內(nèi)遲到、早退累計達10次(含)以上;
10)拒絕管理人員合理的.工作調(diào)配,經(jīng)3次教育后仍拒不執(zhí)行者;
11)盜用公司名義,招搖撞騙;
12)違反公司安全管理制度或安全操作規(guī)程,經(jīng)兩次(含兩次)以上指正后仍不改正的;
13)故意損壞機器、設(shè)備、產(chǎn)品,浪費原料等;
12)未經(jīng)公司書面許可披露或不正當(dāng)使公司商業(yè)機密或技術(shù)秘密者〔如盜竅、出賣公司技術(shù)圖紙(資料)、客戶資料、采購資料〕
14)聚眾結(jié)伙,參與罷工,妨害生產(chǎn)和生活秩序經(jīng)指正不予以改正的;
15)酗酒滋事妨礙生產(chǎn)、生活秩序者;
16)未經(jīng)公司書面同意,在外從事與公司相同業(yè)務(wù)或與公司利益有沖突的工作者;
17)仿冒他人簽名(或私刻他人印章)謀取非份利益或規(guī)避責(zé)任者;
18)組織、領(lǐng)導(dǎo)、煽動鬧事或罷工者;
19)張貼或散布虛假煽動性文字,圖畫等足以破壞公司與員工關(guān)
20)更改報表、公文、表單及其它資料內(nèi)容使公司遭受經(jīng)濟損失1500元以上者;
21)藏匿、吸食毒品者;
22)其它應(yīng)視為嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或者用人單位制度的行為。
5、違反《勞動法》第25條(三)之規(guī)定予以解除勞動關(guān)系?!秳趧臃ā返?5條(三)所指“嚴(yán)重失職、營私舞弊“在本公司指以下行為:
1)不按作業(yè)指引(含安全操作規(guī)程)或上級批示的正確方法作業(yè)造成嚴(yán)重?fù)p失者(如:造成人員殘疾或死亡或財產(chǎn)損失1500元以上)
2)為謀取不當(dāng)?shù)美?,弄虛作假作假、涂改、偽造單?jù)(發(fā)票)或原始記錄者;
3)因工作監(jiān)督、監(jiān)管不力造成公司經(jīng)濟損失20__元以上者;
4)故意造成危險,導(dǎo)致危害公司利益者;
5)利用職務(wù)之便,謀取不當(dāng)利益;
6)貪污受賄、挪用、虧空公款者;
7)其它應(yīng)視為“嚴(yán)重失職、營私舞弊“的行為;
8)請假前往它處找工作者;
9)拉幫結(jié)派制造分裂者;
10)盜用公司印章者;
11)員工違反公司頒布的其它管理制度予以解除勞動關(guān)系的情形出現(xiàn)時;
12)員工之行為若違反相關(guān)法律、法規(guī)時,公司保留依法追究其相應(yīng)法律責(zé)任的權(quán)利。
第五條附件
1、警告一次扣除現(xiàn)金20元,小過一次扣除50元、大過一次扣除100元;
2、三次警告累計為一次小過;三次小過累計為一次大過;
3、記大過達二次后,第三次予以辭退。
公司員工詳細(xì)規(guī)章制度篇4
一、總則
(一) 目的:
為提高員工的工作積極性,鼓勵員工長期為公司服務(wù),獎勵為公司做出貢獻的員工,特制定本制度。
(二) 范圍:
公司全體員工
(三) 職責(zé):
行政綜合部負(fù)責(zé)本規(guī)定制定、修改、廢止、解釋之起草工作;總經(jīng)理負(fù)責(zé)本規(guī)定制定、修改、廢止、解釋之核準(zhǔn)工作。
(四) 簽署生效:
本制度自總經(jīng)理簽署之日起生效。
二、程序
(一) 工齡服務(wù)獎:
員工每工作滿一年,月工資上浮50元的工齡工資。以此類推,上限為10年。
(二) 年度優(yōu)秀團隊獎:
1. 評選標(biāo)準(zhǔn):
①本部門工作高效完成,無拖沓及工作延誤現(xiàn)象出現(xiàn);
②在部門工作進度、部門內(nèi)各項工作等關(guān)鍵節(jié)點把控嚴(yán)格,盡全力、想辦法保證工作進度及順利執(zhí)行,保障公司戰(zhàn)略經(jīng)營計劃、業(yè)績的不斷提升;
③候選部門年度考核業(yè)績必須是80分(含)以上;
2. 評選對象:公司各部門(以部門為單位)
3. 評選流程:
年度考核業(yè)績在80分(含)以上的部門依據(jù)本獎項要求填寫申報材料,如有相關(guān)工作成果可作為附件一并提交,經(jīng)行政綜合部審核,總經(jīng)理批準(zhǔn);
4. 獎勵標(biāo)準(zhǔn):獎金3000元 。
(三) 年度“優(yōu)秀員工獎”:
1. 評選標(biāo)準(zhǔn):
① 保持積極的'工作態(tài)度,對公司忠誠并具有奉獻精神。 ② 本職工作突出,對公司發(fā)展能提出合理化建議。 ③ 全年無警告以上懲處。
④ 用心做事,誠信做人,得到各部門同事的認(rèn)可。
⑤ 全情投入,勇于挑戰(zhàn),全力達成目標(biāo),工作完成出色;能換位思考,協(xié)作意識強,表現(xiàn)出高品質(zhì)的工作水準(zhǔn)。 ⑥ 工作滿一年(含)以上員工;
⑦ 個人年度業(yè)績考核必須是85分(含)以上;
2. 評選對象:公司全體員工;
3. 評選流程:
由部門內(nèi)部推薦并填寫申報材料,如有相關(guān)工作成果可作為附件一并提交,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意(推薦)、行政綜合部部審核,總經(jīng)理批準(zhǔn);
4. 獎勵標(biāo)準(zhǔn):獎金1000元,晉升一檔工資。
(四) 特別貢獻獎:
1. 評選要求:
①在公司經(jīng)營和內(nèi)部管理方面取得突出成績,工作成果對公司經(jīng)營業(yè)績及未來發(fā)展有重大作用或?qū)芾碛兄卮髢r值。 ②對本公司有顯著貢獻的特殊行為;對提高本公司的聲譽有特殊功績;
③創(chuàng)新的項目或建議被公司采納、實施,對公司業(yè)務(wù)的發(fā)展或提高,對節(jié)省經(jīng)費、提高效率或?qū)?jīng)營合理化的其他方面做出貢獻者;
④對本公司可能發(fā)生或即將發(fā)生的損害能防患于未然,制止或減低損失;
⑤遇到突發(fā)事件,如災(zāi)害事故等,能臨機應(yīng)變,不懼風(fēng)險,救護公司財產(chǎn)及人員脫離危難;
2. 評選對象:全體員工
3. 評選流程:
各部門負(fù)責(zé)人或本人依據(jù)貢獻事實填寫申報材料,如有相關(guān)工作成果可作為附件一并提交,經(jīng)行政綜合部審核,總經(jīng)理批準(zhǔn);
4. 獎勵標(biāo)準(zhǔn):500—10000元,晉升一檔工資,職務(wù)晉升優(yōu)先。
(五) 特別榮譽獎:
1. 評選標(biāo)準(zhǔn):
在各類比賽或評選活動中獲得名次,為公司贏得榮譽。
2. 評選對象:公司全體員工
3. 評選流程:
個人依據(jù)自己所獲獎項進行申報,填寫申報材料時須附獲獎證書(章)、參賽(評)原稿,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)、行政綜合部審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)。
4. 獎勵金額:
①國際性比賽(評選):一等獎 20000元,二等獎15000元, 三等獎 10000元,入圍(選)獎 5000元;
在國際性刊物發(fā)表文章 5000元。
②國家級比賽(評選):一等獎 15000元,二等獎10000元, 三等獎 5000元,入圍(選)獎 1000元 ;
在國家級刊物發(fā)表文章 3000元。
③省部級比賽(評選):一等獎 10000元,二等獎8000元, 三等獎 3000元,入圍(選)獎 1000元;
在省部級刊物發(fā)表文章 1000元。
④市(廳)級比賽(評選):一等獎 5000元,二等獎3000元,三等獎 1000元,入圍(選)獎 500元;
在市(廳)級刊物發(fā)表文章 500元。
⑤集團內(nèi)部比賽(評選):一等獎 1000元,二等獎500元, 三等獎 300元;
在集團或縣級刊物發(fā)表文章按公司創(chuàng)作獎勵標(biāo)準(zhǔn)再次獎勵。
(六) “好人好事”獎
1. 評選標(biāo)準(zhǔn):
① 見義勇為、舍己救人
② 熱心公益、志愿服務(wù)
③ 拾金不昧
2. 評選對象:全體員工;
3. 評選流程:
個人或者部門負(fù)責(zé)人提出申請,經(jīng)人力資源部審核,總經(jīng)理批準(zhǔn);
4. 獎勵金額:200-20000元
(七) 創(chuàng)作獎勵:
1. 評選標(biāo)準(zhǔn):
①積極創(chuàng)作,用文字、圖片或書法美術(shù)作品表達對公司的熱愛和感恩之心;
②所創(chuàng)作作品由公司組織專家評分,得分在80分以上,并在公司網(wǎng)站或內(nèi)刊上發(fā)表;
③所創(chuàng)作作品必須為員工本人原創(chuàng)作品。
2. 評選對象:全體員工
3. 評選流程:
員工每月28日以前將所創(chuàng)作作品交行政綜合部,由公司組織專家評分,得分在80分以上的由行政綜合部在公司網(wǎng)站
公司員工詳細(xì)規(guī)章制度篇5
為更好地適應(yīng)公司的良性發(fā)展,增強公司的社會競爭力和提高員工工作效率,特制定本公司員工規(guī)章制度,具體實施細(xì)則:
1、實行每日八小時工作制:上午8:00-12:00;下午:13:30-17:30(五·一后修改,另行通知)。
2、不準(zhǔn)遲到,需提前5分鐘到達辦公室(特殊情況必須說明),如果不能遵守,遲到一次扣除5元(從當(dāng)月工資中扣除)。
3、有特殊情況請假,批準(zhǔn)者按無薪假期。
4、不準(zhǔn)在上班時間瀏覽與業(yè)務(wù)無關(guān)的網(wǎng)頁或登錄私人QQ,看電影、下載歌曲,以及做其他私事,一旦發(fā)現(xiàn)記過一次。
5、員工不得對外泄露公司的工作機密、工作方向和客戶情況,網(wǎng)站后臺用戶名和密碼,服務(wù)器登錄密碼,如有違反本條者,作立即辭退處理。
6、員工有義務(wù)制止和謝絕外來者動用公司內(nèi)部的計算機,為防止外來計算機病毒入侵公司計算機系統(tǒng),非本公司擁有的光盤、軟盤不得在公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)內(nèi)使用。凡公司擁有的書籍、光盤、軟件非經(jīng)登記和同意批準(zhǔn),任何員工不得出借,帶出公司辦公地點。
7、員工對待客戶應(yīng)該禮貌、熱情、周到、不卑不亢;處處為客戶利益著想,對客戶所提的問題應(yīng)該耐心解釋。為了保持公司形象,員工外出聯(lián)系業(yè)務(wù)需著裝整齊,舉止文明,不得做有損公司形象的事情。
8、員工應(yīng)該熱愛自己所從事的.事業(yè),要有拼搏敬業(yè)精神,工作中要不斷努力學(xué)習(xí),積極開拓進取,不怕吃苦,沒有業(yè)務(wù)和任務(wù)的時候要努力學(xué)習(xí)新的技術(shù),不斷加強自身的競爭能力。
9、員工應(yīng)該在工作上互幫互助、協(xié)調(diào)配合,生活上互相關(guān)心照顧。員工應(yīng)該愛護公司財物,保持公司環(huán)境衛(wèi)生,關(guān)心和愛護其他員工的身體健康,不得在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙。
10、食堂衛(wèi)生保持干凈、整潔。外出員工因特殊原因不能及時趕到公司就餐,需立即通知公司,以做準(zhǔn)備。
11、本規(guī)章制度的考核與員工薪金掛鉤。
12、本規(guī)章制度自制定日20__年10月1日起開始實施,解釋權(quán)和補充權(quán)歸屬通暢天下(北京)信息科技有限公司。
對以上違規(guī)者,公司將會有所記錄。
以上規(guī)定在通知之日起實行,望各位員工共同遵守。
公司員工詳細(xì)規(guī)章制度篇6
一、 目的:
為了表揚先進,激勵后進,提高員工工作積極性,特制定此制度。
二、 獎勵涉及對象:
公司所有員工。
三、 獎勵方式:
精神獎勵、物質(zhì)獎勵。
四、 獎勵事項分類:
1、重量級獎勵
員工涉及到如下事項,可享受100元—500元的經(jīng)濟獎勵、100元—300加薪、員工大會通報表揚(獎勵金額視具體情況由公司領(lǐng)導(dǎo)和人事部門作出)
(1)在完成公司工作、任務(wù)方面取得顯著成績和經(jīng)濟效益的;
(2)對公司提出合理化建議積極、有實效的;
(3)保護公司財物,使公司利益免受重大損失的;
(4)在公司、社會見義勇為,與各種違法違紀(jì)、不良現(xiàn)象斗爭有顯著成績;(頒發(fā)榮譽證書)
(5)對突發(fā)事件、事故妥善處理者;
(6)一貫忠于職守、認(rèn)真負(fù)責(zé)、廉潔奉公、事跡突出的;
(7)全年出滿勤的;
(8)為公司帶來良好社會聲譽的`;
(9)其他應(yīng)給予獎勵事項的。
2、一般性獎勵:
員工涉及到如下事項,可享受50元—200元的經(jīng)濟獎勵、50元—200元加薪、員工大會通報表揚(獎勵金額視具體情況由公司領(lǐng)導(dǎo)和人事部門作出)
(1) 品行優(yōu)良、技術(shù)超群、工作認(rèn)真、克盡職守成為公司楷模者;(頒發(fā)榮譽證書)
(2) 領(lǐng)導(dǎo)有方、業(yè)務(wù)推展有相當(dāng)成效者;
(3) 參與、協(xié)助事故、事件救援工作者;
(4) 遵規(guī)守紀(jì),服從領(lǐng)導(dǎo),敬業(yè)楷模者;
(5) 主動積極為公司工作,提出合理化建議,減少成本開支,節(jié)約資源能源的員工;
(6) 拾金(物)不昧者。
五、員工處罰制度
(一)目的:為了促進公司各項規(guī)章制度更好執(zhí)行,嚴(yán)肅工作紀(jì)律,特制定此制度。
(二)處罰涉及對象:公司所有員工。
(三)處罰方式:
(1) 通報批評;
(2) 一次性罰金;
(3) 減薪;
(4) 留用察看;
(5) 辭退;
(四)處罰事項分類:
(1) 重量級處罰:
1、 故意造成重大過失,造成重大損失;
扣除當(dāng)月工資及員工管理費后無條件辭退;需要時要承擔(dān)相應(yīng)的民事或刑事責(zé)任,相關(guān)費用自理。
2、損失/遺失公司重要物品、設(shè)備;
1000元以上(含1000元)視經(jīng)濟能力至少賠償原價的20%—50%,并扣除當(dāng)月工資及員工管理費后辭退;
500元—1000元(含500元)視經(jīng)濟能力至少賠償原價的80%,并扣除當(dāng)月工資及員工管理費后,留用察看;
500元以下,無條件照假賠償,并扣除當(dāng)月工資及員工管理費后減薪100元。
3、違抗命令或威脅侮辱上級領(lǐng)導(dǎo);
員工大會通報批評,視情節(jié)嚴(yán)重程度減薪100元—200元。
4、包庇職員舞弊,弄虛作假;
員工大會通報批評,視情節(jié)嚴(yán)重程度減薪200元—300元。
5、泄露公司機密;
員工大會通報批評,視情節(jié)嚴(yán)重程度減薪300元—500元、留用察看或辭退。
6、品行不正,有損公司名譽;
員工大會通報批評,視情節(jié)嚴(yán)重程度減薪300元—500元、留用察看或辭退。
7、沒有及時阻止危害公司事件,任其發(fā)生;
員工大會通報批評,視情節(jié)嚴(yán)重程度減薪300元—500元、留用察看或辭退。
8、全年曠工達4天以上;
員工大會通報批評,并處一次性罰金100元—500元(視級別不同而定)。
9、在公司內(nèi)打架,從事不良活動。
員工大會通報批評,并處一次性罰金100元—500元(視級別不同而定)、留用察看或辭退。
10、造謠滋事。
員工大會通報批評,視情節(jié)嚴(yán)重程度減薪300元—800元、留用察看或辭退。
(2)一般性處罰:
1、 玩忽職守或督導(dǎo)不力而發(fā)生損失;
員工大會通報批評,視情節(jié)嚴(yán)重程度處罰金100元—500元(視級別不同而定)。
2、未經(jīng)許可擅自使用權(quán)限外之物品、設(shè)備;
員工大會通報批評,視情節(jié)嚴(yán)重程度處罰金50元—300元。
3、工作不力,屢勸不聽者;
員工大會通報批評,留用察看或辭退。
4、服務(wù)態(tài)度惡劣,與客戶爭吵,影響公司聲譽;
員工大會通報批評,處一次性罰金50元—200元,屢犯者留用察看或辭退。
5、在公司內(nèi)喧嘩、擾亂秩序、吵架、不服糾正者;
員工大會通報批評,處一次性罰金50元—200元,屢犯者留用察看或辭退。
6、連續(xù)3次不參加公司重要活動;
員工大會通報批評,處一次性罰金100元—300元。
7、連續(xù)曠工2天;
員工大會通報批評,處一次性罰金100元—300元。
8、對各級領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度傲慢,言語粗暴;
員工大會通報批評,視情節(jié)嚴(yán)重程度減薪100元—200元,屢犯者留用察看或辭退。
(3)輕微處罰:
1. 工作時間處理私人事務(wù);
員工大會通報批評,處一次性罰金30元—100元。
2. 教育培訓(xùn)無故缺席;
員工大會通報批評,處一次性罰金50元—200元;屢犯者減薪或留用察看。
3、工作時間未經(jīng)許可擅自離崗;
員工大會通報批評,處一次性罰金10元—50元。
4、浪費公司財物;
員工大會通報批評,視情節(jié)嚴(yán)重程度處一次性罰金30元—300元。
5、遇非常事故,故意回避逃離者;
員工大會通報批評,視情節(jié)嚴(yán)重程度處一次性罰金100元—500元。
6、服裝儀容經(jīng)常不整者;
員工大會通報批評,視情節(jié)嚴(yán)重程度處一次性罰金30元—200元。
7、多次發(fā)生遲到早退現(xiàn)象,不按規(guī)定請假、銷假;
員工大會通報批評,處一次性罰金50元—200元;屢犯者減薪或留用察看。
8、委托或受托他人出勤或簽到。
員工大會通報批評,處一次性罰金10元—50元。
公司員工詳細(xì)規(guī)章制度篇7
第一章總則
為規(guī)范快遞服務(wù)行為,確??爝f服務(wù)質(zhì)量,提高客戶的滿意程度,樹立企業(yè)良好的社會形象從而創(chuàng)立企業(yè)服務(wù)品牌,特制定本制度。
第一條客戶滿意度是公司生存與發(fā)展的支柱,向客戶提供滿意的服務(wù)既是公司自身發(fā)展的基本策略,也是公司必須承擔(dān)的責(zé)任,更是社會和行業(yè)發(fā)展的必然,持續(xù)提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量是公司經(jīng)管理的重要工作之一。
第二條公司奉行“以客戶滿意度為衡量標(biāo)準(zhǔn),用優(yōu)質(zhì)并具特色的服務(wù)滿足客戶期望,樹立快遞第一服務(wù)品牌”的服務(wù)宗旨,把“客戶滿意”作為公司管理活動的終極目標(biāo)。
第三條在滿足國家法律法規(guī)和地方政府行業(yè)管理要求的前提下,公司將致力于形象品牌建設(shè),為客戶提供安全、便捷、高效、滿意的快遞服務(wù)。
第四條本制度適用于公司營運及營運管理崗位的全體員工。
第二章服務(wù)質(zhì)量規(guī)范
第一條公司在充分認(rèn)識快遞行業(yè)特點并兼顧其他行業(yè)要求的.基礎(chǔ)上,制定了服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)包括了管理人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、快遞從業(yè)人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和運輸機動車輛規(guī)范,為規(guī)范化服務(wù)提供共同執(zhí)行的藍本。
第二條經(jīng)營管理人員服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)做到:公正廉潔、誠信務(wù)實讓快遞人員放心;熱情禮貌、語言規(guī)范讓快遞人員舒心;及時高效、傾力而為讓快遞人員稱心;急之所急、想之所想讓快遞人員安心;人本關(guān)懷、溫馨入微讓快遞人員順心。
第三條快遞從業(yè)人員基本要求:
一、儀態(tài)端莊,舉止大方,衣著整潔,發(fā)型樸實。
二、按規(guī)定著工裝,女性束發(fā)。
三、語氣和藹可親,語言文明禮貌。
四、快遞人員應(yīng)使用規(guī)范文明用語:
“您好!我是快遞公司的,您的快件已到,請問今天有時間接收嗎?”、“請問什么時候上門方便?”、“請仔細(xì)查收你的快件!”、“對快件有疑問請撥打”、“再見!”。
第四條快遞人員在服務(wù)過程中不發(fā)生以下所列行為:
一、與顧客約定好時間,卻不按時達到,也沒有及時與顧客聯(lián)系的。
二、在送(收)上門過程中私自收取顧客加急費。
三、在送(收)過程中私吞顧客贈品。
四、在送件過程中,沒有等顧客檢查完快件就離開的。
五、在送(收)過程中對顧客言語不禮貌的,以及與顧客發(fā)生爭執(zhí)的。
第五條熱情服務(wù),細(xì)致周到。
一、主動解決顧客在送(收)快件后的疑慮。
二、按照顧客要求的時間準(zhǔn)時達到,并安全送(收)快件。
三、快遞人員上門時自帶鞋套和水杯,做到不給顧客增添任何麻煩。
四、因故不能按時到達顧客指定地方的,要提前給顧客打電話或另約時間,以免顧客等待。
第六條誠信服務(wù),童叟無欺。
一、主動了解顧客對服務(wù)的需求和期望并盡量予以滿足,因客觀原因不能滿足時,應(yīng)與顧客溝通,說明原因,提出合理建議,引導(dǎo)“服務(wù)提供”與“顧客期望”達成一致。
二、主動告知行業(yè)關(guān)于由顧客支付服務(wù)過程中可能發(fā)生的費用的規(guī)定。
三、選擇最有利于顧客送(收)件的收費方式,告知顧客并征得顧客的同意。
四、按規(guī)定或約定收取送(收)費,自覺主動出具發(fā)票。
五、在送件過程中,要主動要求顧客清點所收的快件(貨物),對于代收款的客戶,要當(dāng)面給顧客驗貨,若有贈品要明白的告知顧客,在顧客無疑問的情況下,方可收款離開。
六、在送代收款顧客的時候,若有顧客在驗貨后因為質(zhì)量問題拒不付款的情況,不可與顧客發(fā)生爭執(zhí)。
第七條文明服務(wù),禮貌待客。
一、當(dāng)非主觀原因使服務(wù)提供不能滿足顧客訴求時,須如實告知,求得諒解,并友好協(xié)商變更服務(wù)方案。
二、冷靜對待矛盾或糾紛,耐心
第八條特色服務(wù)、創(chuàng)立品牌
一、執(zhí)行預(yù)約服務(wù)時應(yīng)嚴(yán)守時間并在規(guī)定時間內(nèi)耐心等候。
二、了解快遞行業(yè)的相關(guān)知識,在顧客有需求時向其講解。
三、掌握向不同顧客提供差異化服務(wù)的技能。
第九條快遞車輛服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):
一、車身(包括前后保險杠)顏色鮮亮、無明顯擦痕,漆面無脫落或單點脫落但面積不超過1cm2,線條和車門字跡清晰、無缺損。
二、機蓋中央黏貼專用圖案標(biāo)志平整、無卷邊、無破損。
三、儀表板、內(nèi)飾板、頂棚、后隔物板完好無傷損且潔凈無積塵。
四、車輛技術(shù)狀況良好,安全設(shè)施有效。
第三章服務(wù)質(zhì)量控制
第一條服務(wù)質(zhì)量控制的目的是確保貫徹公司“安全快捷滿意,誠信規(guī)范溫馨,確保顧客滿意,追求持續(xù)改進”的質(zhì)量方針。
第二條公司建立分管副總經(jīng)理負(fù)責(zé)、安營部經(jīng)理執(zhí)行、辦公室主任監(jiān)督、后勤保障部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理協(xié)助的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理體系,對服務(wù)策劃、服務(wù)評審、服務(wù)提供、服務(wù)監(jiān)督的全過程進行管理和控制。
第三條服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理體系各職能單元履行如下職責(zé):
1、分管副總經(jīng)理負(fù)責(zé)動態(tài)地組織調(diào)查顧客期望、評審顧客要求、制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、分析反饋信息,監(jiān)督糾正措施的執(zhí)行,保證體系協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)。
2、安營部負(fù)責(zé)貫徹服務(wù)規(guī)范、監(jiān)控服務(wù)提供過程、執(zhí)行督察制度和糾正措施、評定快遞員服務(wù)質(zhì)量等級。
3、客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)調(diào)查顧客期望、擬定服務(wù)質(zhì)量信息調(diào)查方案、收集分析服務(wù)質(zhì)量反饋信息、受理處置顧客投訴、實施服務(wù)需求和服務(wù)質(zhì)量評審、提出改進建議、評價并改進辦公環(huán)境和秩序??蛻舴?wù)服務(wù)部
4、后勤保障部負(fù)責(zé)提供快遞運輸車輛技術(shù)狀況保持、車輛故障或事故救援、車容車貌整改等服務(wù)支持。
5、人力資源部負(fù)責(zé)了解培訓(xùn)需求、擬定并執(zhí)行培訓(xùn)計劃、驗證培訓(xùn)效果。
第四條公司各崗位尤其是監(jiān)控崗位管理人員應(yīng)忠于職守、嚴(yán)守崗位、切實履行職責(zé),按照規(guī)范要求做好快遞員的服務(wù)工作和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理工作,按照工作流程及時高效地處置服務(wù)過程中發(fā)生的問題。
第五條公司相關(guān)部門應(yīng)密切配合組成聯(lián)合稽查組定期就快遞員的執(zhí)行規(guī)范情況進行全面檢查,檢查結(jié)果如實記錄、分類整理作為快遞員考評和評價管控手段適宜性的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
第六條公司對快遞員的服務(wù)質(zhì)量狀況實行等級管理,安營部依據(jù)相關(guān)記錄對快遞員的服務(wù)狀況進行評價,確定快遞員的服務(wù)質(zhì)量等級,等級由高到低分為A、B、C三級。服務(wù)質(zhì)量等級為動態(tài)管理,與之相對應(yīng)的獎懲從《快遞員管理制度》相關(guān)條款之規(guī)定。
第四章持續(xù)改進
第一條公司辦公室應(yīng)關(guān)注服務(wù)過程,抓點帶面,通過公司網(wǎng)站、短信、內(nèi)部刊物、行業(yè)刊物、宣傳欄等載體及時表揚先進、暴露不足,營造并保持積極向上的企業(yè)文化氛圍,激勵員工創(chuàng)優(yōu)爭先。
第二條辦公室及人力資源部、客戶服務(wù)部、信息服務(wù)部等相關(guān)部門要根據(jù)不同時期的實際情況積極策劃、認(rèn)真組織相應(yīng)的活動,以保持公司的活力和推進服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提高。
第三條客戶服務(wù)部要擬定切實可行的服務(wù)質(zhì)量信息調(diào)查方案并會同信息服務(wù)部予以實施。信息調(diào)查的時間間隔應(yīng)能滿足公司及時獲取階段性服務(wù)質(zhì)量反饋信息的需要。
第四條公司設(shè)專人值守公司公眾網(wǎng)站的公開論壇,進行開放式交流溝通并篩選歸納出有效信息以供制定改進措施的參考。
第五條建立隊務(wù)會和公司工作例會制度,在不同層面上提供內(nèi)部交流溝通、互教互學(xué)的平臺。各級管理者要開動腦筋充分利用這個平臺,達到提升整體服務(wù)質(zhì)量水平的目的。
第六條人力資源部要發(fā)揮主觀能動性,深入營運一線去發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)需求,在分析的基礎(chǔ)上根據(jù)實際情況組織實施針對性培訓(xùn)滿足這種需求,并驗證培訓(xùn)效果。
第五章其他
第一條在環(huán)境條件發(fā)生變化或通過正規(guī)評審確認(rèn)存在缺陷的情況下,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)可作修訂。
第二條本制度內(nèi)容與國家法律、地方法規(guī)和行業(yè)規(guī)定相沖突的,從其規(guī)定。
第三條本制度由公司總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)解釋。
第四條本制度自公布之日起實施。
公司員工詳細(xì)規(guī)章制度篇8
一、部門規(guī)章制度
1、熱愛公司、熱愛中轉(zhuǎn)部盡忠職守
2、遵守公司各項章程
3、愛護公司財物愛護轉(zhuǎn)運部公物不浪費、不化公為私
4、維護公司榮譽維護中轉(zhuǎn)部聲譽不作任何有損公司及中轉(zhuǎn)部的行為
5、準(zhǔn)時上班對所負(fù)責(zé)的工作爭取高效保質(zhì)保量不拖延、不積壓
6、待人接物要謙和謹(jǐn)慎保持與公司個部門及關(guān)聯(lián)單位的良好關(guān)系
7、服從上級領(lǐng)導(dǎo)如有不同意見須先執(zhí)行后反映
8、嚴(yán)謹(jǐn)操守不得收受與公司及轉(zhuǎn)運部業(yè)務(wù)有關(guān)聯(lián)的各種好處及回扣
9、著裝儀表整潔大方勿穿著花俏夸張服飾
10、須保持作業(yè)環(huán)境的清潔安全不準(zhǔn)在公司轉(zhuǎn)運部吃飯不準(zhǔn)在上班時間吃零食不準(zhǔn)在公司轉(zhuǎn)運部抽煙
11、工作時須全神貫注、細(xì)致認(rèn)真不做無謂的閑聊
12、嚴(yán)禁用轉(zhuǎn)運部電話私聊業(yè)務(wù)電話應(yīng)簡潔明了
13、需要調(diào)班、工休時須經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方能生效不準(zhǔn)擅自離崗
14、病假休息者在上班前一小時內(nèi)須向主管領(lǐng)導(dǎo)請假次日上班后補齊假條同時附上醫(yī)生證明或病歷事假須提前一天向部門經(jīng)理書面提出申請經(jīng)同意后方可請假
15、職員辭職須提前一個月提出書面申請經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)且工作交接清楚后方可辦理離職手續(xù)
16、分工合作轉(zhuǎn)運部全體職員須時刻提醒自己的職操職守盡心盡力地完成自身的工作并完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
17、轉(zhuǎn)運部管理人員須注意自身涵養(yǎng)以身作則領(lǐng)導(dǎo)員工同舟共濟增強團隊精神建設(shè)提高工作情緒
18、每周例會轉(zhuǎn)運部全體職員須參加如有特殊情況應(yīng)及時通知上級。
二、轉(zhuǎn)運部辦公用具管理辦法
1、公司及轉(zhuǎn)運部提倡艱苦創(chuàng)業(yè)、勤儉節(jié)約員工要愛惜公物、物盡其用反對奢侈和浪費
2、文具及紙張統(tǒng)一領(lǐng)取按需分配領(lǐng)取責(zé)任人明確
3、公司及轉(zhuǎn)運部公物不得挪作私用不得擅自動用或取用未經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得起用
4、轉(zhuǎn)運部電話傳真主要是與外界溝通方便開展業(yè)務(wù)所以電話傳真不準(zhǔn)私用
5、轉(zhuǎn)運部接電話標(biāo)準(zhǔn)用語為“您好速遞”或“您好速遞轉(zhuǎn)運部”
6、記錄口信應(yīng)盡量逐字逐句記錄下來記錄下來電者姓名、電話號碼來電目的及其他信息。不要著急耐心聽對方講話如果對方的話不太理解可以請求對方重復(fù)一遍。登記在電話記錄箋上寫明應(yīng)接電話人姓名來電者電話號碼等最后是記錄者的簽名
7、電腦維護、網(wǎng)絡(luò)維護直接找公司IT部門其他人員不得私自處理
8、未經(jīng)授權(quán)人員不得使用轉(zhuǎn)運部電腦及其設(shè)備
9、電腦授權(quán)人員須負(fù)責(zé)電腦及其設(shè)備的使用和保養(yǎng)并及時檢查和清潔并做好交接記錄
10、文件是公司及轉(zhuǎn)運部的重要計劃或決策涉及公司機密的'須注意保密 工作非相關(guān)人員不得隨意翻閱文件
11、文件的傳閱及交接須及時做好記錄
12、其他管理辦法按公司章程處理
三、轉(zhuǎn)運部操作流程
1、提貨領(lǐng)取提貨計劃單----出車----提取動作----卸車快遞公司規(guī)章制度
2、操作卸車----進港掃描----分揀----出港掃描----包裝----裝車
3、出貨裝車----領(lǐng)取出港單據(jù)----出車----關(guān)聯(lián)單位的簽收回執(zhí)
四、轉(zhuǎn)運部各崗位工作職責(zé)
一、經(jīng)理
1、直接向總經(jīng)理負(fù)責(zé)
2、維續(xù)轉(zhuǎn)運部的正常運作
3、研究、制定轉(zhuǎn)運部的規(guī)章制度、工作流程、崗位職責(zé)等高效的工作方式
4、與公司關(guān)聯(lián)部門及關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)單位的溝通聯(lián)絡(luò)維護及提升公司和轉(zhuǎn)運部的良好聲譽
5、本部門突發(fā)事件的處理
6、做好各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析
7、合理化人員的分配和管理
8、轉(zhuǎn)運部辦公環(huán)境和工作態(tài)度的維護監(jiān)督
9、本部門單據(jù)和員工考勤的審核
10、保證本部門各種車輛、設(shè)備、設(shè)施的正常運行
11、制定本部門培訓(xùn)計劃及培訓(xùn)事宜
12、遵守公司及轉(zhuǎn)運部的各項章程
13、隨時跟蹤反饋工作事宜
二、協(xié)理
1、直接向經(jīng)理負(fù)責(zé)
2、維續(xù)轉(zhuǎn)運部本班的正常運作
3、指派本班員工的具體工作并督促其按時按質(zhì)完成
4、組織協(xié)調(diào)貨物進出港高效作業(yè)
5、本班各種數(shù)據(jù)及員工考勤的統(tǒng)計記錄
6、本班突發(fā)事件的處理
7、特急件、急件、限時件的特殊處理
8、本班辦公環(huán)境、工作態(tài)度及各種車輛、設(shè)備、設(shè)施等的維續(xù)
9、本班與外界的聯(lián)絡(luò)溝通
10、遵守公司及轉(zhuǎn)運部的各項規(guī)章制度
11、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
12、與上、下班協(xié)理進行工作交接并做好交接記錄
三、內(nèi)務(wù)
1、提貨通知的處理記錄、傳達等
2、公司MIS系統(tǒng)及OA平臺的操作收、發(fā)郵件等
3、異常貨物的處理
4、各種數(shù)據(jù)的入錄、上傳及保存
5、轉(zhuǎn)件的處理
6、特急件、急件、限時件的特殊處理
7、資料的記錄、分類詳細(xì)、真實
8、電腦的維護保持電腦的正常運行
9、遵守公司及轉(zhuǎn)運部的各項規(guī)章制度
10、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
公司員工詳細(xì)規(guī)章制度篇9
第一條:為確保公司進行有秩序的管理休假而制訂。
第二條:適用于公司所有員工。
第三條:由各部門主管、經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督。
第四條:病假。
(1)員工休病假,超過1天要出具醫(yī)院開具的假條。
(2)員工休病假的時限,應(yīng)以假條:上的時間為準(zhǔn),遇節(jié)假日不順延。
(3)從員工轉(zhuǎn)正開始,員工每年可享受5天帶薪病假。
(4)員工帶薪病假休滿之后,如果因病仍不能上班,則應(yīng)申請進入醫(yī)療期。公司將根據(jù)病情決定是否批準(zhǔn)其進入醫(yī)療期,員工只有在患難以治愈的病或非常嚴(yán)重的慢性病時方可進入醫(yī)療期。進入醫(yī)療期者,其待遇按公司醫(yī)療期制度執(zhí)行。不批準(zhǔn)進入醫(yī)療期者,又確實不能上班,按無薪病假待遇。員工連續(xù)休假經(jīng)公司批準(zhǔn)的無薪病假超過15天以后,公司按照國家有關(guān)規(guī)定,每月發(fā)給基本生活費,按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)繳納養(yǎng)老保險,并按規(guī)定報銷醫(yī)藥費,其他待遇不再享受。
(5)員工無論休何種病假,必須按時遞交有效的醫(yī)生診斷證明,請部門經(jīng)理批準(zhǔn),否則按曠工處理。
第五條:帶薪年休假。
(1)上班滿6個月可開始休帶薪年休假。
(2)帶薪年休假遇節(jié)假日順延。
(3)員工休帶薪年休假必須考慮有關(guān)客戶的要求及所在部門的工作安排,休帶薪年休假必須提前兩周申請,并經(jīng)主管同意。
(4)公司希望員工利用帶薪年休假的機會使身心得到調(diào)整。人力資源部將在每個自然年度開始時,通知每位員工應(yīng)享受的帶薪年休假。該年假的有效期為一年時終止,不再累計。
(5)員工如愿意放棄休帶薪年休假,年假期間的工資按日工的基本工資的2倍計算。
第六條:工傷假。
(1)員工在工作期間發(fā)生工傷事故,直接主管應(yīng)立即到現(xiàn)場調(diào)查受傷情況,并立即作出處理,并進行報告至總經(jīng)理和人力資源部。
(2)公司根據(jù)醫(yī)生的診斷確定是否需要給予工傷假。
(3)員工休工傷假享受全薪。
(4)員工休工傷假期間,應(yīng)按照公司的'要求定期到指定醫(yī)院進行檢查。
第七條:婚假。
(1)女職工年滿23歲前結(jié)婚帶薪婚假3天。
(2)女職工年滿23歲后結(jié)婚帶薪婚假10天。
(3)男職工年滿25歲前結(jié)婚帶薪婚假3天。
(4)男職工年滿25歲后結(jié)婚帶薪婚假10天。
(5)男、女職工婚前體檢可享受半天全薪假。
第八條:產(chǎn)假。
(1)產(chǎn)假所涉及的假期,均應(yīng)包含節(jié)假日,即遇節(jié)假日不順延。
(2)員工妊娠期間每月可享受半天全薪假以供月檢。
(3)員工生育可享受90天全薪產(chǎn)假。
(4)年齡24周歲以上生育第一胎者,可延長1個月帶薪產(chǎn)假。
(5)如遇難產(chǎn),可憑醫(yī)院證明增加有薪產(chǎn)假15天。
(6)多胞胎生育的,每多生一個嬰兒,增加產(chǎn)假15天。
(7)男員工可以在妻子生育后享有1天陪產(chǎn)假。
(8)女員工生育后的第一次流產(chǎn),公司將依據(jù)醫(yī)生的診斷證明給予15天帶薪假,以后的流產(chǎn)全部按無薪病假計算。
第九條:喪假。
(1)父母、養(yǎng)父母、繼父母、配偶父母、配偶或子女死亡,可休帶薪假8天。
(2)祖父母、兄弟姊妹死亡,可休帶薪假4天。
第十條:倒休假。
(1)員工在休息日加班后,經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn),可以享受因休息日加班產(chǎn)生的倒休假。
(2)員工休倒休假時,須考慮部門工作的安排,并應(yīng)提前兩周申請,經(jīng)主管同意。
(3)員工休倒休假時,應(yīng)在請假單后附有部門經(jīng)理批準(zhǔn)倒休的加班申請單。
(4)倒休假只限當(dāng)年有效。
第十一條:公共假日。
全體員工享受下列法定公共假日
(1)元旦:放假1天。
(2)春節(jié):放假3天。
(3)清明節(jié):放假1天。
(4)勞動節(jié):放假1天。
(5)端午節(jié):放假1天。
(6)中秋節(jié):放假1天。
(7)國慶節(jié):放假3天。
如國家政策有調(diào)整,則遵循國家政策。
第十二條:事假。
(1)事假系無薪假,公司根據(jù)工作安排決定是否批準(zhǔn)員工休無薪假。
(2)事假最長不超過兩周。
第十三條:請假批準(zhǔn)權(quán)限見下表:
請假日期
1~3天(包括3天)
3~12天(包括12天)
12天以上
批準(zhǔn)人
直屬上級
部門經(jīng)理
總經(jīng)理
直接主管在一個月內(nèi)對同一員工批準(zhǔn)假期時限為5天,5天以上由部門經(jīng)理批準(zhǔn)。
第十四條:請假程序。
員工填寫請假單,報主管、經(jīng)理批準(zhǔn)后,送至人力資源部。
公司員工詳細(xì)規(guī)章制度篇10
1 、目的:
規(guī)范公司人員廠牌、飯卡、工作服發(fā)放和補辦要求,明確辦理程序和規(guī)定
2 、廠牌辦理規(guī)定
2.1新入職之品檢組長級以上人員,均在入職當(dāng)天辦理正式廠牌。
2.2新入職員工經(jīng)部門試用合格,辦理入職手續(xù)時辦理正式廠牌。
2.3員工換廠牌必須將舊廠牌一并交與人事部并收取工本費一元,無舊廠牌不予更換。
2.4員工如有廠牌丟失申請補辦者,本人申請組長簽字,主任審批后交人事部補辦,補辦廠牌每個扣款10元。
2.5補、換廠牌一律由部門組長將簽批單于每天九點前直接交于人事部辦理,員工不得私自辦理,人事部除拒絕辦理外,并做罰款10元處理。
2.6人事部定于每日下午4點-4:30為領(lǐng)取廠牌時間(星期天除外)其它時間一律不予辦理。
2.7凡未按規(guī)定程序,規(guī)定時間辦理者,一律不予受理。
3、飯卡辦理規(guī)定
3.1公司人員可自由選擇,可在公司就餐,也可不在公司就餐。在公司就餐人員,在組長處登記申請入職十五天后由人事部發(fā)飯卡。
3.2伙食費用在當(dāng)月薪金中扣除。
3.3就餐人員因各種原因丟失飯卡則需要補領(lǐng)者,按補發(fā)天數(shù)從當(dāng)月薪金中重新扣罰相應(yīng)費用。
3.4離職人員離廠時應(yīng)交回飯卡,按就餐天數(shù)從薪金中扣除費用,若不交回飯卡者,按整月扣款。
4 、工作服管理規(guī)定
4.1公司新進之普通員工,入職上班半個后,由部門組長申請,經(jīng)部門審批,部門經(jīng)理核對,人事部批準(zhǔn),統(tǒng)一到倉庫領(lǐng)取工作服。
4.2倉庫將領(lǐng)取工作服人員名單,報薪資核算員,從當(dāng)月薪資中扣除成本費用。
4.3換領(lǐng)工作服之程序同領(lǐng)程序相同。
4.4組長級以上人員均無須扣工作服費用,早領(lǐng)需由行政經(jīng)理簽批方可領(lǐng)取。
公司員工詳細(xì)規(guī)章制度篇11
一、員工必須自覺遵守考勤制度,按規(guī)定上下班并真實打卡,不得代他人打卡,不得無故早退,請假要按程序辦理有關(guān)手續(xù)。
二、非經(jīng)允許,工作時間不得使用揚聲器,只能使用耳機,以免影響他人。
三、除在工休時間內(nèi)且在休息時間里,其他任何時間和任何工作場所不允許相互閑聊。
四、堅守工作崗位,非工作需要,任何時候不能串崗。
五、上班時間內(nèi)不要看報紙、上網(wǎng)聊天、玩電腦游戲、打瞌睡或其他與工作無關(guān)的事情。
六、愛護公司財產(chǎn),不浪費公司資源。下班后關(guān)燈,關(guān)電腦,節(jié)省用電;開空調(diào)注意關(guān)窗。
七、保持工作場所衛(wèi)生,不隨地吐痰、亂扔垃圾。
八、維護部門形象、不能有任何有損公司形象和信譽的行為。
九、遵守會議管理規(guī)定,不遲到、早退,開會期間通訊工具設(shè)為靜音。
公司員工詳細(xì)規(guī)章制度篇12
一、美工組全體員工必須確保工作室的環(huán)境衛(wèi)生工作,每天下班時應(yīng)打掃、清理好工作場地。
二、嚴(yán)禁在室內(nèi)制作有關(guān)造成灰塵、揮發(fā)性物質(zhì)的作業(yè),(如劇刨、油漆、二甲苯等化學(xué)物品)。
三、嚴(yán)禁在工作室內(nèi)吸煙。
四、嚴(yán)禁在噴繪機3M范圍內(nèi)撥打手機。
五、噴繪電腦設(shè)備除專人操作外其他人一律不準(zhǔn)操作。
六、噴繪寫真機操作人員,要憑設(shè)計人員的合同單進行開機。要看清合同單上的尺寸、規(guī)格、型號、產(chǎn)地等方面加工生產(chǎn)。
七、美工制作工具和耗材應(yīng)按規(guī)定部位擺放,不得隨意亂丟。
八、噴會操作員應(yīng)做好機器設(shè)備的保養(yǎng)工作,加強熟練機器的'正規(guī)操作與故障排除。
九、操作員在機器運轉(zhuǎn)時要注意畫面的輸出狀況,發(fā)現(xiàn)不良情況時應(yīng)立即采取有效措施,免得造成更大損失。
十、操作員在噴繪稿制作完成后,應(yīng)仔細(xì)審稿,由客戶認(rèn)可在合同紙上簽字后,確定無誤方可噴繪輸出。
公司員工詳細(xì)規(guī)章制度篇13
第一條為了保障工作秩序,嚴(yán)肅工作紀(jì)律,進一步規(guī)范考勤制度,確保各項工作正常開展,根據(jù)勞動人事部門有關(guān)規(guī)定,制定本制度。
第二條干部考勤是年度考核、評獎、晉升和推選先進工作者的重要依據(jù),必須嚴(yán)肅對待,做到實事求是,不得弄虛作假。
第三條考勤對象:溫泉縣畜牧獸醫(yī)局、動物衛(wèi)生監(jiān)督所、草原監(jiān)理所全體干部職工。
第四條各單位干部、職工采用考勤登記制度。
㈠考勤由專人負(fù)責(zé)、每日記錄。各單位辦公室主任負(fù)責(zé)登記考勤,每月公布一次機關(guān)干部職工出勤情況,并報財務(wù)室執(zhí)行。
㈡局領(lǐng)導(dǎo)率先垂范,帶頭執(zhí)行本局制定的機關(guān)考勤制度,做到不遲到、不早退,無故不請假,有事外出事先向辦公室告知,領(lǐng)導(dǎo)之間要相互通氣。一般干部職工要堅守崗位,沒有特殊情況上班時間中途不得擅自離開崗位,外出辦事也要事先向辦公室說明事由,以便辦公室隨時掌握,方便聯(lián)系。
㈢執(zhí)行國家規(guī)定的機關(guān)上下班時間(下稱規(guī)定時間),即八小時工作制,準(zhǔn)時上下班,不遲到、不早退,工作時間一律堅守工作崗位,不得擅離崗位等。
1、遲到:比規(guī)定上班時間晚到。
2、早退:比規(guī)定下班時間早走(下鄉(xiāng)、出差除外)。(女同志可晚到或提前15分鐘上下班,男同志一律按規(guī)定時間上下班。)
第五條工作時間不得酗酒、睡覺、大聲喧嘩,不得玩游戲、上網(wǎng),不得打牌、打麻將,影響工作者視情節(jié)輕重予以通報批評或處罰。
第六條請銷假制度
嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度,一般工作人員請假,半天假期由股室負(fù)責(zé)人審批,一天假期由分管領(lǐng)導(dǎo)審批;超過一天以上假期由局主要領(lǐng)導(dǎo)審批;中層以上干部請假,均由局主要領(lǐng)導(dǎo)審批。任何情況下請假均需書寫請假條(請病假的還需出示醫(yī)生診斷證明),并經(jīng)辦公室主管領(lǐng)導(dǎo)、局長簽字批準(zhǔn)后報辦公室備案方可準(zhǔn)假。請婚假、喪假、產(chǎn)假、探親假、年休假等嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定及我縣相關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。
第七條出差
干部職工因公出差,必須填寫派差單,說明外出事由,報銷出差費以派差單和考勤登記為依據(jù)。駕駛員出差實行實報實銷,其它干部下鄉(xiāng)無出差費。
第八條曠工
目無組織紀(jì)律,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,擅自離開崗位的作曠工處理。下列情況視為曠工:
㈠遲到或早退3次視為曠工半天。
㈡事假、年休假、探親假、婚假等未經(jīng)批準(zhǔn)擅自休息的`。
㈢持假證明休病假,經(jīng)查證屬實的。
第九條處分
對無故曠工影響工作者,按照國家公務(wù)員有關(guān)規(guī)定予以處罰。曠工半天者,給予警告處分,并扣發(fā)1天工資;每曠工1天扣發(fā)2天的工資;全年累計曠工超過7天者,扣除年終干部考核第13月獎勵工資,并實行待崗;曠工或者因公外出,請假期滿無正當(dāng)理由逾期不歸連續(xù)超過15天或一年內(nèi)累計超過30天的,按《國家公務(wù)員暫行條例》規(guī)定,經(jīng)局黨組會議研究,上報縣勞動人事局予以給予處理。
第十條本制度自20__年月日起執(zhí)行,各站所可參照執(zhí)行。
公司員工詳細(xì)規(guī)章制度篇14
近期發(fā)現(xiàn)部分同事上下班有遲到、早退等違反公司勞動紀(jì)律的行為,為營造良好工作氛圍,現(xiàn)作如下規(guī)定:
1、遲到定義:上班時間后1-30分鐘以內(nèi)刷卡到崗者為遲到,30分鐘以后刷卡到崗者按曠工半天處理。
2、早退定義:下班時間前提前1-30分鐘下班者為早退,下班時間前提前30分鐘以上下班者,按曠工半天處理。
3、對遲到、早退的處理:
①遲到、早退1-10分鐘的,每分鐘扣款1元;
②遲到、早退11-20分鐘的,扣款20元;
③遲到、早退21-30分鐘的,扣款30元。
4、上班遲到不刷卡者,記小過一次。(注:記小過一次扣款50元)
5、簽卡只適用于正常上班人員(如出差、忘記打卡和考勤機出現(xiàn)故障等);遲到、早退、曠工不列入此范圍。
6、因上下班遲到、早退或者曠工不刷卡而簽卡者,記大過一次。(注:記大過一次扣款100元)
7、員工因正常上班需要簽卡的,必須到人事部申請,部門經(jīng)理及主管簽名確認(rèn)后,方可簽卡。
8、各部門主管簽卡時要有正當(dāng)、合理的理由,每月人事部統(tǒng)計簽卡情況并進行真實性核查,對無正當(dāng)理由而簽卡的主管,與員工承擔(dān)一樣的.責(zé)任。
9、所有人員上下班必須自覺排隊刷卡,不得提前到打卡區(qū)域附近聚集,刷卡時不得插隊,違者記警告一次。
10、所有人員上下班必須親自刷卡,不得代他人刷卡或者讓人幫忙刷卡,如發(fā)現(xiàn)有此行為,首次記小過處理,第二次記大過處理,第三次給予開除。11、前臺文員每天做好考勤監(jiān)督,并如實做好出勤異常統(tǒng)計。
12、曠工及簽卡按《員工獎懲管理辦法》及《出勤管理辦法》執(zhí)行。
補充條款請假
請假須填寫請假條,獲得批準(zhǔn)并安排好工作后,才可離開工作崗位,同時對請假進行備案且扣除當(dāng)日薪金。請病假必須于上班前或不遲于上班時間15分鐘內(nèi),致電所在主管或直接上級主管,且應(yīng)于病假后上班第一天內(nèi),向公司提供規(guī)定醫(yī)務(wù)機構(gòu)出具的建議休息的有效證明及補簽請假條扣除當(dāng)日薪金50%;請事假將被扣除當(dāng)日薪金全額。、
公司員工詳細(xì)規(guī)章制度篇15
一、本企業(yè)全體員工都應(yīng)知法、守法、遵守各項規(guī)章制度,積極參加有關(guān)文化、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不得參與社會上有關(guān)流氓活動、非法集會等違法行為。
二、全體員工每天應(yīng)按時上下班,按每人每次插卡考勤,杜絕代插卡。不得早退遲到,有事要請假。
三、上班時必須堅守崗位,認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)禁串崗,不得無故曠工。
四、全體員工必須完成各自的生產(chǎn)(工作)任務(wù),工作態(tài)度要認(rèn)真,樹立以質(zhì)量第一、安全第一的`思想觀念。
五、上班工作時應(yīng)服從主管領(lǐng)導(dǎo)的安排分配,遇到困難時應(yīng)向同事們請教。不得私自蠻干,以免造成損失及事故發(fā)生。
六、工作時各部門應(yīng)做好連接線安排,盡量做到工時快捷高效。
七、一切工具設(shè)備都應(yīng)原位保管存放,有關(guān)操作人員都應(yīng)熟悉工具與設(shè)備的性能與運用,熟練各項操作規(guī)程,加強規(guī)范操作。
八、全體員工都應(yīng)注意個人形象,講究衛(wèi)生,不得打扮古怪,穿著應(yīng)大方得體服裝上崗,以樹立良好的企業(yè)形象及個人素質(zhì)。上班時,不要講閑話、吵鬧、不得吃零食、吸煙等不良形象行為。
九、待人和睦、講究禮貌、同事之間應(yīng)相互幫助,相互理解,相互學(xué)習(xí),不分本地人或外地人,團結(jié)一致,共同完成本崗位及公司任務(wù)。
十、為人誠實,不得做有損于企業(yè)與集體的事,當(dāng)發(fā)現(xiàn)他人的不良行為時,應(yīng)及時制止提出忠告,或向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。