細(xì)節(jié)決定成敗個(gè)人心得感悟篇1

從幼時(shí)起，我做事情就有點(diǎn)缺乏毅力。拿學(xué)鋼琴來說，我鄰居家的女孩和我?guī)缀跏峭瑫r(shí)開始學(xué)琴的。我?guī)缀趺刻於寄苈牭剿毩?xí)的聲音，節(jié)假日也不間斷。而我只是在父母催促下才裝模作樣彈幾下，沒人督促的話干脆碰都不碰。結(jié)果可想而知：她鋼琴已過八級了，而我只有可憐的四級。

上初中后，我缺乏毅力的毛病使我在學(xué)習(xí)成績進(jìn)一步提高方面舉步維艱。老師要求我們制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，一周閱讀多少時(shí)間，做課外習(xí)題多少時(shí)間，聽英語錄音多少時(shí)間等等，計(jì)劃不可謂不周全。剛開始也曾信心滿滿，可總是堅(jiān)持不下去，漸漸就放棄了。

直到有一天我讀到了日本馬拉松選手山田本一連續(xù)獲得馬拉松比賽冠軍的故事，領(lǐng)略了他化大目標(biāo)為小目標(biāo)的智慧，我終于明白我該怎么做了。論耐力與身體素質(zhì)，小個(gè)子的山田本一并不出色，他的成功之處在于將賽程分為若干個(gè)小目標(biāo)，逐個(gè)擊破，最終在心理上戰(zhàn)勝了其他對手，取得了比賽的成功。我想我也可以把我的學(xué)習(xí)計(jì)劃看成是一個(gè)大目標(biāo)，將計(jì)劃所面臨的一個(gè)個(gè)困難看成小目標(biāo)，逐個(gè)加以克服。這樣不但完成起來簡單些，完成后的喜悅感足以支持自己完成下一個(gè)目標(biāo)。這樣一步一步走下去，最終走向成功。

按照這個(gè)方法，我開始直接面對學(xué)習(xí)中存在的困難，并有計(jì)劃地分步實(shí)施，學(xué)習(xí)上果然取得了一些進(jìn)步。比如說，語文閱讀和寫作是我的弱項(xiàng)，我著重抓這個(gè)薄弱環(huán)節(jié)，語文成績穩(wěn)步上升后，總成績也跟著上去了。我最好的成績是班級第二，一般都能確保班級前五。分步實(shí)施的辦法有助于增強(qiáng)信心，鞏固毅力，它讓我真正體驗(yàn)到了成功學(xué)習(xí)的快樂，被證明是行之有效的好辦法。我想只要堅(jiān)持下去，無論是在學(xué)習(xí)還是在生活上，我一定可以做得更好。

細(xì)節(jié)決定成敗個(gè)人心得感悟篇2

夜已經(jīng)來臨，我倚在床邊，沒有絲毫的倦意。我出神地望著窗外漆黑的夜幕，不知名的小蟲在喁喁私語。寂靜的月光浸濕了我冰涼的心。整條街都沉睡了，可我的媽媽還沒有回來，而今天，是我的生日。

淚水劃破臉頰，鋒利地刺入我的心。媽媽，你還在學(xué)校里么?今天是你寶貝女兒的生日呀!媽媽，您每天起早貪黑，每天用嘶啞的嗓子為你的學(xué)生上課，可是您忽略了我的存在。今天是我的生日，你就不能早點(diǎn)回來看看我的成績單，夸我?guī)拙涿?

窗外的樹葉嘩啦啦地響著，起風(fēng)了，墻上的鐘滴滴答答地轉(zhuǎn)動(dòng)著，我絕望了。

媽媽，你為什么還不回來?或許，在媽媽的心里，我的地位遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及您的學(xué)生;或許，媽媽根本就不愛我!

我躺在床上，閉上眼睛，淚水浸泡著我的心……

輕輕的，我聽到了鎖眼轉(zhuǎn)動(dòng)的聲音。媽媽回來了?我翻了個(gè)身，故意把被子抖落到地上。既然你不愛自己的女兒，我何必憐惜自己呢?我狠狠地想。

門開了，沒有腳步聲!我的心一下子皺緊了。緊接著我的房門把手轉(zhuǎn)動(dòng)了，有人進(jìn)來了，可是依然沒有腳步聲!我的憤恨瞬間被好奇與恐懼代替，這是怎么回事?

我聽到了呼吸的聲音，我感覺有人緩緩地在靠近我。我緊閉著雙眼，我感覺我的被子被人抱了起來，然后重新地蓋在了我的身上。一雙粗糙的手扶過我的肩膀!啊，是媽媽。只有媽媽那雙常年握著粉筆的手才會(huì)如此粗糙!我微微地睜開眼，偷偷地看了一下地面。我恍然大悟，我的眼淚刷地又流了下來。原來媽媽一直踮著腳尖，怪不得聽不到腳步的聲音。

我隱忍著，看著媽媽踮起腳尖一步一步地退回門口，多么的滑稽可笑!可我笑不出來，媽媽踮起的腳尖已經(jīng)一步步地踩過了我的心田。

媽媽，我的好媽媽，就算您今天忘記了我的生日，但您那雙在黑暗中踮起的腳尖已經(jīng)永遠(yuǎn)定格在我的腦海里，這是我收到的最好的生日禮物呀!媽媽，多少個(gè)夜晚，您都是這樣過來的么?

這件事已經(jīng)過去很久了，可媽媽那踮起的腳尖每天都會(huì)溫柔的踏入我的夢鄉(xiāng)。媽媽不會(huì)跳舞，但是她踮起的腳尖是這個(gè)世界上最美麗的芭蕾舞步!

細(xì)節(jié)決定成敗個(gè)人心得感悟篇3

看完這本書，覺得有很多地方值得我們深思。

我是一個(gè)粗枝大葉的人，做事總是毛毛燥燥，不太注重細(xì)節(jié)。看了這本書，最大的變化是：開始從行動(dòng)中一點(diǎn)一滴地改變自己做事的風(fēng)格。時(shí)刻提醒自己“現(xiàn)代的人就像在針尖上跳舞——比的就是精細(xì)。”誰注意了細(xì)節(jié)，誰就是成功者。觀點(diǎn)很正確，具體到實(shí)際的工作中，我們很少去考慮為什么不注重細(xì)節(jié)?如何去注重細(xì)節(jié)?書里沒有談到，只有靠我們自己通過平時(shí)的工作不斷地去思考去發(fā)現(xiàn)。通過不斷的積累說不定還能寫本《注重細(xì)節(jié)方法論》。

雖然這本書沒有具體談到實(shí)際操作問題，但是書里有些觀點(diǎn)的確發(fā)人深省。下面就個(gè)別觀點(diǎn)談一些自己的感受。

一、“浮躁被扎實(shí)所代替，沖動(dòng)被理智所折服，這才是長大的硬道理。真正謙虛下來、沉下心來， 提高自己的素質(zhì)，我們的發(fā)展勢頭一定會(huì)更好。”這兩句告訴我們做人要“沉”，如同“不倒翁”，經(jīng)歷再多摔打也不倒。我們培養(yǎng)學(xué)生也應(yīng)這樣，要讓他們學(xué)會(huì)“靜”，在靜中學(xué)會(huì)專注，在專注中，體驗(yàn)頓悟的無限樂趣。相反，我們決不能培養(yǎng)出夸夸其談、浮躁自大的學(xué)生。班里的學(xué)生就存在嚴(yán)重的浮躁現(xiàn)象，自以為自己很聰明，還沒等老師說完問題就急于回答，同學(xué)發(fā)言也不注意去聽，因?yàn)檫@種浮躁，半期考試全軍覆沒，第一名居然是原來的一個(gè)中等生。考試的失利讓我失態(tài)，做不到司空曙“釣罷歸來不系船，江村月落正堪眠。縱然一夜風(fēng)吹去，只在蘆花淺水邊”那種運(yùn)籌帷幄的超然境界。只能喟嘆自己的修為不夠，沉不下去。如何讓自己和孩子從這次失利中走出來，我想豐田公司的故事最能給自己啟發(fā)：

豐田公司第一次進(jìn)軍美國市場的努力以失敗告終。自那以后，豐田潛下心來，研究和生產(chǎn)適合美國市場的轎車。一方面調(diào)查研究豐田公司在美國的代理商及顧客需要什么，以及他們無法得到成功的原因進(jìn)行徹底的研究;另一方面研究外國汽車制造商在美國的業(yè)務(wù)活動(dòng)，以便找到缺口，從而制定出更好的銷售和服務(wù)戰(zhàn)略，5年以后，豐田公司成功了。

很顯然豐田公司的成功就在于它善于從失利中尋找原因，對癥下藥。其次要永遠(yuǎn)向競爭對手學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)每一個(gè)先進(jìn)的“細(xì)節(jié)”。

二、“戴明的質(zhì)量管理思想集中體現(xiàn)在計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處理的循環(huán)上。一個(gè)計(jì)劃的成敗不僅僅取決于設(shè)計(jì)，要在于執(zhí)行。這兩句話分別從不同的側(cè)面向我們揭示了一個(gè)道理：實(shí)施環(huán)節(jié)比計(jì)劃更重要，計(jì)劃再好，沒有落實(shí)下去也只能是“鏡中花、水中月”。

三、“如果人們已經(jīng)忘記了他們在學(xué)校里所學(xué)的一切，那么所留下的就是教育。”而教育留給學(xué)生的又是什么呢?我們可以從這三句話中得到啟示：在學(xué)校里學(xué)的不是生搬硬套的管理模式，而是一種思考方法。人的行為的95%都是受習(xí)慣影響的，在習(xí)慣中積累功夫，培養(yǎng)素質(zhì)。勉強(qiáng)成習(xí)慣，習(xí)慣成自然。學(xué)校教育留給學(xué)生的就是：思維方法和良好的習(xí)慣。而這良好的習(xí)慣是指學(xué)校的規(guī)范教育。

作為社會(huì)中的一員我們深知“每一條跑道上都擠滿 了參賽選手，每一個(gè)行業(yè)都擠滿了競爭對手。”如何才能在競爭中立于不敗之地，那就要做到“針上打擂，拼精細(xì)。”

細(xì)節(jié)決定成敗個(gè)人心得感悟篇4

去年暑假，我躊躇滿志地參加了古箏八級的考核。面對“八”級的考核，我卻滿不在乎：怕什么啊?那么多年的“風(fēng)風(fēng)雨雨”都經(jīng)歷過了，八級?小菜一碟!在等候的那段時(shí)間中，我漫不經(jīng)心地在通道里走來走去。

“終于”輪到我嘍!我沉著冷靜地坐在古箏前。當(dāng)我美美的奏響第一個(gè)音時(shí)，我呆住了：我大拇指上的指甲片竟然缺了一個(gè)角!我呆呆地望著這片“殘廢”的指甲片：天啊……我這可是在考級耶……唉，不過要怪也只能怪自己。在那段等候時(shí)間中，我像個(gè)沒事人一樣的在通道里晃來晃去，而別人呢?復(fù)習(xí)譜子的復(fù)習(xí)譜子，檢查指甲的檢查指甲。可是無聊的在通道里走來走去的我，卻遲遲沒有發(fā)現(xiàn)被我磕斷的指甲片。唉……再抬頭看看考官，一臉“冷漠無情”的看著我。我不禁倒抽一口冷氣。算了算了，這次就將就地彈著吧。我無奈的搖了搖頭。

我?guī)е@片“殘廢”的指甲片，硬是硬著頭皮把整首曲子彈完了。雖然彈完了，但是要知道，這音色可是“慘不忍聽”的啊!連我這種考生都對這音色連連搖頭，評委老師們會(huì)怎么評價(jià)，可想而知!這次就等著媽媽來找我“算賬”吧!我耷拉著腦袋，幾乎要“崩潰”了。

考級成績單發(fā)下來了，等第那一欄……唉，別提了，真的不出我所料------不合格!而考不合格的原因……理所當(dāng)然，音色的問題。就是這指甲片------我考級不合格的導(dǎo)火線。

指甲片------這個(gè)看都不用看，瞟都不用瞟的微不足道的細(xì)節(jié)，決定了我考級的成敗。“細(xì)節(jié)決定成敗”真是名不虛傳啊!吸取了這次教訓(xùn)，以后我做任何事都要多留一個(gè)心眼兒。也許，就是這多留的一個(gè)心眼，為你抹去遺憾，為你帶來成功的體驗(yàn)!

細(xì)節(jié)決定成敗個(gè)人心得感悟篇5

老子道過：天下難事，必作于易;天下大事，必作于細(xì)。意思是說，世上的難事，必定先從容易的做起;世上的大事，必定先從細(xì)微的著手。

世界上不會(huì)有一蹴而就的事，凡事都是從點(diǎn)滴開始做起。平凡的事是這樣，偉大的事也是這樣。一個(gè)人的成功，靠的不僅僅是自我壯志凌云的理想，更需要的是腳踏實(shí)地的逐步積累。一個(gè)企業(yè)的興旺，靠的不僅僅是領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌帷幄的謀劃，更需要的是精益求精的實(shí)際經(jīng)營。一個(gè)國家的富強(qiáng)，靠的不僅僅是政府高屋建瓴的戰(zhàn)略，更需要的是具體切實(shí)的管理建設(shè)。正所謂：不積跬步，無以至千里;不積小流，無以至江海。小事不去做，大事成空話。

在遠(yuǎn)行時(shí)，使人疲憊的不是遠(yuǎn)方的高山，而是鞋里的一粒沙。看上去芝麻粒大的細(xì)節(jié)，關(guān)系可能甚大。很多時(shí)候，事物的成敗就決定于某個(gè)關(guān)鍵的細(xì)節(jié)。

細(xì)節(jié)的重視有時(shí)會(huì)孕育著事業(yè)的成功。人民解放軍的行動(dòng)指南《三大紀(jì)律八項(xiàng)注意》歌詞細(xì)化到不拿群眾一針一線。一針一線對于推翻封建主義、建設(shè)新中國這一宏偉目標(biāo)來說，是一個(gè)細(xì)的不能再細(xì)的細(xì)節(jié)，但正是從這個(gè)細(xì)節(jié)中，使老百姓們認(rèn)識到了共產(chǎn)黨的偉大之處。從不拿群眾一針一線做起，共產(chǎn)黨人成就了歷史偉業(yè)。

細(xì)節(jié)的疏忽有時(shí)會(huì)導(dǎo)致事業(yè)的失敗。成功轉(zhuǎn)化成失敗，往往就是百分之九十九的審慎中，那百分之一疏漏。三國時(shí)姜維由于忽略了陰平小路的防守，而導(dǎo)致了蜀國的滅亡。美國航天局由于一個(gè)細(xì)小零件的疏于檢查，才導(dǎo)致哥倫比亞號航天飛機(jī)墜毀的慘劇。西方有首民謠叫《鐵釘與國家》：丟掉一只鐵釘，失去一個(gè)蹄鐵;失去一個(gè)蹄鐵，壞了一個(gè)馬蹄;壞了一個(gè)馬蹄，失掉一匹戰(zhàn)馬;失掉一匹戰(zhàn)馬，毀了一個(gè)將軍;毀了一個(gè)將軍，輸?shù)粢粓鰬?zhàn)爭;輸?shù)粢粓鰬?zhàn)爭，亡了一個(gè)國家。一個(gè)極小事件的發(fā)生，由于不斷引發(fā)連鎖反應(yīng)，可能會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)重的后果或者重大事件的發(fā)生。

小事不可小看。從一粒沙中能夠看一個(gè)世界，從一滴水里能夠看太陽的光輝，從一件小事就能夠看一個(gè)人的內(nèi)心世界。一個(gè)人對于工作有沒有職責(zé)感，并不僅僅體此刻大是大非面前，而更是體此刻細(xì)微的小事中。東晉大將軍陶侃，小到竹頭木屑，大到設(shè)城駐兵，思考頗為縝密細(xì)致。他曾主持造船，命令兵士將剩下的木屑和竹頭全部收集起來。眾人不知為什么。后逢大雪，天晴雪融，官府聽事前余雪泥濘，木屑正好用來墊路防滑。多年以后，荊州刺史桓溫準(zhǔn)備伐蜀時(shí)大造船，鐵釘不夠，陶侃所貯竹頭正好能當(dāng)作竹釘用。正是由于陶侃時(shí)時(shí)對細(xì)處的重視，才成就了他一生輝煌的功勛。

天下之事都是當(dāng)于大處著眼，小處著手。即使是最聰明的人設(shè)計(jì)出的最偉大的計(jì)劃，執(zhí)行時(shí)還是務(wù)必從小處著手整個(gè)計(jì)劃的成敗就取決于這些細(xì)節(jié)。如果我們只注重所謂大的方面，對小的環(huán)節(jié)卻不以為然，放任自流漫不經(jīng)心，結(jié)果千里之堤，潰于蟻穴，宏偉目標(biāo)卻被小問題擱淺了，最終走向失敗。

世事無小事，只要是你生活和工作的一部分，就值得你去重視。

細(xì)節(jié)決定成敗個(gè)人心得感悟篇6

有這樣一本書，它以它的充滿神秘色彩及生動(dòng)的描寫轟動(dòng)了世界，幾乎每個(gè)少年都領(lǐng)略過它的風(fēng)采，這本書名叫《哈利波特》。

書中介紹了一個(gè)名叫哈利波特的男孩通過發(fā)現(xiàn)一些蛛絲馬跡預(yù)想了未來，所以結(jié)果總與死神擦肩而過。

這個(gè)男孩在學(xué)校里的生活充滿神秘色彩，在他身邊總會(huì)出現(xiàn)一些奇怪的現(xiàn)象，而他以敏銳的洞察力注意到了一些細(xì)節(jié)，并一直映在了腦海中，我想就是因?yàn)樗⒁膺@些細(xì)節(jié)，才對危險(xiǎn)有所準(zhǔn)備，獲得成功。

細(xì)節(jié)決定成敗。這句話在很多人身上都有所體現(xiàn)。像人盡皆知的愛因斯坦，也許你會(huì)說，小學(xué)有篇課文中寫到了他的衣衫不整，不拘小節(jié)，所以會(huì)認(rèn)為科學(xué)家都不拘小節(jié)。而我認(rèn)為這很明顯是膚淺的認(rèn)識。世界上幾乎所有的科學(xué)家他們?nèi)绻蛔⒁饧?xì)節(jié)，那么實(shí)驗(yàn)結(jié)果便不可能具有準(zhǔn)確性。反之，就是他們注意細(xì)節(jié)，所以才會(huì)有那么偉大的造詣。而他們的不拘小節(jié)只是因?yàn)樵诳茖W(xué)研究上的癡迷所導(dǎo)致對日常生活的忽略，這更體現(xiàn)出他們對實(shí)驗(yàn)研究的狂熱。但如果他們也注意生活中的細(xì)節(jié)，就會(huì)是一個(gè)完美的人，不過“人無完人，金無足赤”所以他們注意的細(xì)節(jié)就已經(jīng)決定了成功。

生活中，當(dāng)人們因馬虎大意而出現(xiàn)失誤時(shí)，總會(huì)很隨意地說一句：“不要在意這些細(xì)節(jié)嘛!”而我這時(shí)就會(huì)很想說一句“細(xì)節(jié)決定成敗”。也許只有當(dāng)馬虎釀成大錯(cuò)時(shí)，他們才會(huì)意識到細(xì)節(jié)的重要性，而這時(shí)他已經(jīng)敗了。所以，每當(dāng)我身邊的人因失誤而來了那一句“不要在意細(xì)節(jié)”時(shí)，我都會(huì)脫口而出去制止隨意的念頭。

古今中外，有多少人因沒有注意細(xì)節(jié)而與失敗為伍，而又有多少人因細(xì)節(jié)，流芳百世，所以，讓我們牢牢記住：細(xì)節(jié)決定成敗。

細(xì)節(jié)決定成敗個(gè)人心得感悟篇7

“一只南美洲亞馬遜河流域熱帶雨林中的蝴蝶扇動(dòng)幾下翅膀，可以引起美國德克薩斯州的一場龍卷風(fēng)”。這就是著名的“蝴蝶效應(yīng)”。也就是說，一個(gè)不起眼的小動(dòng)作卻能引起一連串連鎖反應(yīng)并造成巨大的影響。

生活中，也有許多事情如同那蝴蝶，看似微不足道，卻會(huì)造成很大的影響。比如我們每天都要做的作業(yè)，抓緊的同學(xué)在學(xué)校里就已經(jīng)把回家作業(yè)做完了，懶散而愛磨蹭的卻連課堂任務(wù)都沒結(jié)掉。如果你一天差別人0。1，那過了一個(gè)學(xué)期、一年、一段小學(xué)時(shí)光，你與同學(xué)的差距還是簡簡單單的0。1嗎?一個(gè)人的一舉一動(dòng)，都能讓別人琢磨出他的本質(zhì)。一天中午，老師在吃飯，有一名同學(xué)就把他的作業(yè)本撲在了老師的碗口上;還有的對老師的吃飯視而不見，依舊嚷著：“給我批一下作業(yè)。”從這也能看出他們的性格缺點(diǎn)。我們應(yīng)該謹(jǐn)慎地控制住自己的行為，不因忽略細(xì)節(jié)而失敗。

長大后，不，應(yīng)該說是從有了個(gè)性，你的一句話，一個(gè)眼神抑或一個(gè)動(dòng)作，都是那只扇動(dòng)翅膀的蝴蝶，隨時(shí)會(huì)引起一場“龍卷風(fēng)”。“龍卷風(fēng)”是好事也好，是壞事也好，取決于你的行為——也許就是一個(gè)“不起眼”的細(xì)節(jié)。

細(xì)節(jié)決定成敗個(gè)人心得感悟篇8

我們的生活總是由一個(gè)個(gè)容易被忽視的小細(xì)節(jié)構(gòu)成的。不知大家還是否記得一首兒謠---“缺了一個(gè)馬釘，掉了一個(gè)馬掌。少了一個(gè)馬掌，倒了一匹戰(zhàn)馬。倒了一匹戰(zhàn)馬，摔了一位將軍。摔了一位將軍，輸了一場戰(zhàn)役。輸了一場戰(zhàn)役，丟了一個(gè)國家。”

這講的一個(gè)發(fā)生在英國戰(zhàn)役中的一個(gè)故事：1485年英國國王查理三世即將出擊迎戰(zhàn)里奇蒙德伯爵亨利，這場戰(zhàn)爭的勝利者將統(tǒng)治國家，為此，查理在出發(fā)前命令部下將所有的戰(zhàn)馬都釘好馬掌、喂好草料。在出發(fā)的前一刻，查理的戰(zhàn)馬被送往鐵匠鋪，鐵匠在釘?shù)谒膫€(gè)馬掌的時(shí)候發(fā)現(xiàn)少了一枚馬釘，他跟前來的士兵說等等讓他找找馬釘，但是前來的士兵聽到了出發(fā)的號角，認(rèn)為少個(gè)馬釘不會(huì)損失什么，不顧鐵匠的勸說強(qiáng)行牽馬離去，鐵匠看著遠(yuǎn)去的馬背影說：“少個(gè)馬釘事關(guān)重大著呢!”

事實(shí)正如鐵匠所言，查理在戰(zhàn)場上沖鋒的時(shí)候，少一顆馬釘?shù)鸟R掌掉了下來，戰(zhàn)馬跌翻在地，查理也隨之倒地，不明就里的士兵們以為查理受傷敗陣，紛紛倒戈投降。最終，里奇蒙德伯爵亨利贏得了戰(zhàn)爭。

百分之一的錯(cuò)誤導(dǎo)致了的的失敗，一釘損一馬，一馬失社稷，你可聽到一個(gè)遠(yuǎn)去的王朝在空中悲鳴?——一個(gè)細(xì)節(jié)決定了興亡，決定了歷史的-!

或許，你會(huì)認(rèn)為，這與你沒有多大關(guān)系，但我想說的是，我們必須重視在我們生活中所存在的任何一個(gè)甚至微不足道的細(xì)節(jié)，因?yàn)樗芸赡芫褪菍?dǎo)致你日后失敗或成功的潛在因素。習(xí)慣總不是憑空而生的，那是需要我們?nèi)杖震B(yǎng)成的。

所以，我希望大家在自己的學(xué)習(xí)生涯中，也能做到在作業(yè)寫完后及時(shí)清理我們的書桌，在出門前仔細(xì)整理下自己的著裝之類的小事情。這只需要你簡單的動(dòng)動(dòng)手，彎彎腰罷了，但它可以改變的，卻是你這一整天的精神面貌，也是給他人良好印象的一個(gè)直接體現(xiàn)。

一屋不掃，何以掃天下?從細(xì)節(jié)做起，也許就能挽救全局。

細(xì)節(jié)決定成敗個(gè)人心得感悟篇9

一個(gè)成功者往往會(huì)說：細(xì)節(jié)決定成敗。

細(xì)節(jié)，擁有驚人的力量，能有什么驚人的力量。但是，事實(shí)勝于雄辯。

人們在堤壩邊發(fā)現(xiàn)了一個(gè)蟻穴，認(rèn)為沒有什么大不了的，就不管它了。然而在不久后，那堤壩奇跡般地塌了。事后人們調(diào)查出主角竟然是--成千上萬的白蟻。這就是赫赫有名的，千里之提，潰于蟻穴。

細(xì)節(jié)，能夠看出事情的好結(jié)果。一篇好的文章，需要超多的細(xì)節(jié)描述才能勾勒文章資料的精彩。如果沒有了細(xì)節(jié)的描述，那么這篇文章又如何稱得上是一篇好文章呢!

細(xì)節(jié)，彰顯細(xì)節(jié)。即使是一個(gè)微不足道的行為，也能夠看出我們?nèi)似返娜绾巍＜偃纾趪饴糜巍？吹揭粋€(gè)美麗的雕塑，為了紀(jì)念以前到過這個(gè)地方，在雕塑上涂鴉。或許對于這個(gè)行為沒有感到不恥。但是這足以說明個(gè)人道德素質(zhì)有多么的差勁，同時(shí)也說明了你生活的國家道德素養(yǎng)的高低。出門在外，就不僅僅僅代表了自我的形象，也代表了自我國家的形象。

細(xì)節(jié)，可成大事。總會(huì)有人說：不拘小節(jié)，不拘小節(jié)。但是就是因?yàn)檫@些人往往栽在了小節(jié)里，成不了大事;成大事者，往往是那些注重小節(jié)的人。就好比如說，牛頓發(fā)現(xiàn)了萬有引力。眾所周知，牛頓是在一個(gè)蘋果掉在地上，發(fā)現(xiàn)萬有引力的。每一個(gè)人都明白，蘋果是落在地上的，牛頓也明白，但是他注重細(xì)節(jié)。所以他能夠流芳百世，永世不朽。

其實(shí)只要我們多留意身邊的細(xì)節(jié)，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)給我們的生活帶來無窮無盡的成功。

細(xì)節(jié)決定成敗個(gè)人心得感悟篇10

中國道家創(chuàng)始人老子有句名言：“天下大事必作于細(xì)，天下難事必作于易”。意思是作大事必須從小事開始，天下的難事必定從容易的作起。海爾總裁張瑞敏說過，把簡單的事做好就是不簡單。偉大來自于平凡，往往一個(gè)企業(yè)每天需要做的事，就是每天重復(fù)著所謂平凡的小事。一個(gè)企業(yè)有了再宏偉、英明的戰(zhàn)略，沒有嚴(yán)格、認(rèn)真的細(xì)節(jié)執(zhí)行，再英明的決策，也是難以成為現(xiàn)實(shí)。“泰山不拒細(xì)壤，故能成其高;江海不擇細(xì)流，故能就其深。”所以，大禮不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗。可以毫不夸張的說，現(xiàn)在的市場競爭已經(jīng)到細(xì)節(jié)致勝的時(shí)代。不論是從企業(yè)的內(nèi)部管理，還是外部的市場營銷、客戶服務(wù)，細(xì)節(jié)問題都可能關(guān)系到企業(yè)的前途。我對《細(xì)節(jié)決定成敗》一書進(jìn)行了反復(fù)而詳細(xì)的閱讀，讀罷掩卷，心中覺得感觸良多，現(xiàn)將感想列出一二，與大家共同探討。

細(xì)節(jié)來自于制度

現(xiàn)代企業(yè)的競爭是企業(yè)文化的競爭，是人的素質(zhì)的競爭。管理的基礎(chǔ)是制度，肯德基、麥當(dāng)勞是我們經(jīng)常光顧的快餐店之所以幾十年在世界各地暢銷不衰，其核心競爭就是流程管理，肯德基和麥當(dāng)勞的管理?xiàng)l例都有幾千條，麥當(dāng)勞為了保持食物的新鮮度，漢堡包炸出7分鐘后賣不掉就要扔掉，為了不造成浪費(fèi)，這7分鐘就是經(jīng)過詳細(xì)的測算。所以走遍世界各個(gè)店，我們吃到的炸雞腿、薯?xiàng)l、漢堡包都是一個(gè)味。我們中國有八大菜系，揚(yáng)名中外，但能搞起連鎖經(jīng)營的確很少，因?yàn)橹袊说奈兜劳耆侨Q于廚師本身。他的心情都會(huì)影響到菜品的質(zhì)量。更不用說更換廚師，中國菜系只有鹽、味精少許，沒有一種量化、細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)。

我曾經(jīng)聽了這樣得一個(gè)故事，中國有個(gè)有名氣的建筑家，搞了一輩子的房屋設(shè)計(jì)，讓他最頭疼的就是“香山賓館”。他在設(shè)計(jì)的時(shí)候非常注重細(xì)節(jié)。哪個(gè)地方種什么樹、什么花;哪個(gè)地方放石頭，放什么樣的石頭，式樣都有標(biāo)明，但工人在施工的時(shí)候，完全沒有按照設(shè)計(jì)方案，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為這也不是蓋房子，完全沒有必要，于是建筑時(shí)隨心所欲，怎樣施工方便怎么作，其結(jié)果可想而知。因此我認(rèn)為要有好的細(xì)節(jié)管理，首先要有嚴(yán)格的管理制度的管理細(xì)節(jié)來保障。

細(xì)節(jié)來自于用心

美國現(xiàn)任國務(wù)卿鮑爾其出身學(xué)歷儀表均極為平凡，但在國內(nèi)卻倍受美國民眾推崇，成就了一番顯赫事業(yè)，探究其源頭，與他本人注意細(xì)節(jié)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格也不無關(guān)系。成功的領(lǐng)袖或管理大師多半認(rèn)為：大禮不辭小讓，大行不顧細(xì)謹(jǐn)。身為領(lǐng)導(dǎo)人眼光要遠(yuǎn)、注意大事、少管細(xì)節(jié)。但是鮑爾卻要求領(lǐng)導(dǎo)人一定要注意細(xì)節(jié),并充分掌握信息的進(jìn)出。他在擔(dān)任參謀首長聯(lián)席會(huì)議主席時(shí)，期間數(shù)次鷹派想發(fā)動(dòng)戰(zhàn)爭，都因?yàn)樗軌蛱岢鲈攲?shí)而精確的傷亡數(shù)字和代價(jià)而作罷。他認(rèn)為如果能掌握細(xì)節(jié)，就會(huì)做出截然不同的決定。他說主管一定要清楚部門的狀況，并安排掌握這些信息的管理，他認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)人若消息靈通就可以事前化解致命的傷害。

我們只要用心留意我們工作的每一處細(xì)節(jié)，用心一一做好，俗話說：商場如戰(zhàn)場。我們是通信服務(wù)公司，行業(yè)性質(zhì)決定了服務(wù)是企業(yè)的生命，而我們客戶部的工作，更是服務(wù)中服務(wù)。務(wù)必要從一點(diǎn)一滴做起，每個(gè)細(xì)節(jié)，每個(gè)操作流程，都要規(guī)范細(xì)致，要讓客戶感受到聯(lián)通的服務(wù)和關(guān)懷，不能有絲毫的馬虎。這就要求我們自己必須要做到扎實(shí)工作，用心服務(wù)，以客戶的滿意為首要目標(biāo)。客戶在我們的服務(wù)中受益決不是一句空談，我們必須把服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)都做好，讓客戶從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的服務(wù)中體會(huì)到聯(lián)通的真誠。

細(xì)節(jié)來自于創(chuàng)新

著名管理學(xué)家德魯克認(rèn)為，現(xiàn)代企業(yè)管理的一項(xiàng)基本職能就是創(chuàng)新。創(chuàng)新是知識經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)特征，也是企業(yè)生存和持續(xù)發(fā)展的靈魂，我曾經(jīng)看到過一個(gè)鮮活的報(bào)紙營銷創(chuàng)新案例，在某市有四種報(bào)紙(A晚報(bào)，B日報(bào)，C時(shí)報(bào)，D商報(bào))，在以往的競爭過程中，只是在版面的一擴(kuò)再擴(kuò)，贈(zèng)版一張又一張，價(jià)格能不漲就不漲，但都沒有在整個(gè)流程的終端-----街頭報(bào)攤方面做文章，于無聲處是驚雷!競爭會(huì)帶來變化，A晚報(bào)使報(bào)攤一改多年的沉默形象，一夜之內(nèi)，將幾百個(gè)喇叭發(fā)到每個(gè)路口的報(bào)攤上，播放人們熟知的《賣報(bào)歌》：賣報(bào)，賣報(bào)，新聞早知道!A晚報(bào)，今日新聞?wù)娌簧伲铍x不了..交通、股市、時(shí)事我來報(bào)!A晚報(bào)，A晚報(bào)，老百姓的知心報(bào) ... ...播放的樂曲，當(dāng)日新聞提要，很是吸引上班族，紛紛停車購買，A晚報(bào)銷量在四種報(bào)紙中突破重圍，銷量大增!! 一個(gè)花費(fèi)不多的營銷策略，卻有著出奇兵之效，不得不使人暗自感嘆。

我們深刻認(rèn)識到只有不斷創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，才能適應(yīng)市場需求的變化;只有注重細(xì)節(jié)管理，把工作中的每一件小事做細(xì)，才能為客戶提供一流的服務(wù)。最終才能在市場搏擊中增強(qiáng)我們企業(yè)的競爭實(shí)力，才能保障企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康地發(fā)展。我們服務(wù)創(chuàng)新項(xiàng)目的推出，也正是關(guān)注細(xì)節(jié)的具體體現(xiàn)。例如電子免填單服務(wù)，省卻了客戶填寫資料的麻煩，雖說是件小事，卻能給客戶帶來人性化服務(wù)的溫馨感覺。

細(xì)節(jié)來自于習(xí)慣

一位名人說得好：“ 播種行為，收獲習(xí)慣;播種習(xí)慣，收獲性格;播種性格，收獲命運(yùn)”。人的習(xí)慣就是一種潛意識。“如果讓你的手下去送貨，你必須考慮5個(gè)細(xì)節(jié)，必須打7個(gè)電話;你的業(yè)務(wù)人員訪問經(jīng)銷商，未開口說話之前，必須做5件事;一個(gè)戒煙規(guī)定，要經(jīng)歷5個(gè)階段，做了一年的細(xì)節(jié)，順理成章地全部實(shí)現(xiàn)戒煙;……”這是說書中的一些案例，這些案例充分說明了當(dāng)人做一件事情達(dá)到一定熟練程度后，就會(huì)變成一種潛意識，變成一種習(xí)慣。任何一項(xiàng)工程，都可以分解成為無數(shù)個(gè)細(xì)節(jié)，無數(shù)個(gè)細(xì)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行，使其變成一種習(xí)慣。細(xì)節(jié)就是習(xí)慣,優(yōu)秀也是一種習(xí)慣!

汪中求說如何把細(xì)節(jié)做好，最重要的，第一是認(rèn)識，第二就是訓(xùn)練。團(tuán)隊(duì)就是格式化，就是將細(xì)節(jié)訓(xùn)練成習(xí)慣。所謂的團(tuán)隊(duì)就是經(jīng)過格式化的模式，能夠達(dá)到一定默契的隊(duì)伍，否則只能叫烏合之眾，而烏合之眾是不可能有戰(zhàn)斗力的。所以進(jìn)入團(tuán)隊(duì)以后需要進(jìn)行格式化，需要進(jìn)行很多操作規(guī)范的培訓(xùn)，必須非常嚴(yán)格的要求格式化的操作，使大家久而久之形成我們的工作習(xí)慣。

一個(gè)個(gè)行之有效的細(xì)節(jié)和關(guān)注離不開我們公司全體員工對自己工作的反饋和分析，只有我們認(rèn)真地剖析，增加我們工作細(xì)節(jié)關(guān)注的程度，提出合理的改革意見，進(jìn)行行之有效的優(yōu)化改進(jìn)，才能為我們下次的工作積累經(jīng)驗(yàn)。工作的改進(jìn)和創(chuàng)新正是源自我們對這些細(xì)節(jié)管理的深化，只有這樣，才能真正做到我們工作執(zhí)行過程的自我提高。例如：每個(gè)人的工作安排有量化嗎?下屬匯報(bào)有核實(shí)嗎?一線員工有情緒管理人員了解嗎?競爭對手的營銷活動(dòng)記錄了嗎?記錄的全嗎?搞大型營銷活動(dòng)時(shí)了解幾位顧客的面部表情?客戶回訪人員的回訪記錄了起止時(shí)間了嗎?每一個(gè)電話都打的是座機(jī)嗎?通話時(shí)面帶微笑了嗎?通話時(shí)的身體坐得端正嗎?記錄的錯(cuò)別字及時(shí)改正了嗎?記錄本非常整潔嗎?遇到不明白的問題及時(shí)請教了嗎?同樣的問題絕沒有犯過第二次嗎?……等等。

做事就好比燒開水，99℃就是99℃，如果不再持續(xù)加溫，是永遠(yuǎn)不能成為滾燙的開水的。所以我們只有燒好每一個(gè)平凡的1℃，在細(xì)節(jié)上精益求精，才能真正達(dá)到沸騰的效果。

小事不可小看，細(xì)節(jié)彰顯魅力。當(dāng)我們學(xué)習(xí)時(shí)，學(xué)習(xí)別人的專業(yè)，要注意多多觀察其中的細(xì)節(jié);當(dāng)我們集中精力，想在平凡的崗位上創(chuàng)造更大的價(jià)值時(shí)，就要心思細(xì)膩，從點(diǎn)滴做起，以認(rèn)真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài)對待每個(gè)細(xì)節(jié).讓我們做事都"燒好每一個(gè)平凡的1℃"，最終達(dá)到成功的目的!