銷售助理怎么寫工作計劃
自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了,回想自己這一年多所走過的路,所經(jīng)歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之部門同事的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,使得銷售工作得及順利進行。
截止__年12月31日,__年部門完成銷售額為154.5萬元,超額完成公司制定的部門銷售任務(wù);回款金額為111萬元,回款率為72%,其中具體銷售及回款分解如下:
直銷經(jīng)銷集團業(yè)務(wù)
銷售13213412
回款8005,061
雖然銷售情況不錯,但是回款率不太樂觀,原因在于集團總部結(jié)款不及時。20__年我會盡量克服這方面的因素,及時與各子分公司解決回款問題。
現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下:
1、銷售報表的匯總:其中包括產(chǎn)品的銷售登記,產(chǎn)品銷售排名情況;清理業(yè)務(wù):清理手上的借物及還貨情況
2、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作:
①將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理,并輔助他們抓住定單;
②經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高;
③合同的執(zhí)行情況:協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成;
3、公司上門業(yè)務(wù)的處理,對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處理,與各部門之前進行友好的溝通;
4、與集團總部清理往年應(yīng)付款情況,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題,給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩;
5、對每一款新產(chǎn)品進行推廣,與各經(jīng)銷商進行密切聯(lián)系,并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進行分析;
6、在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20__年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)確保完成全年銷售任務(wù),平時積極搜集信息并及時匯總;
(二)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,細(xì)心的與客戶溝通;
(三)銷售報表的精確度,仔細(xì)審核;
(四)借物還貨的及時處理;
(五)客戶關(guān)系的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。
(六)努力做好每一件事情,堅持再堅持!
最后,想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下:
(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。
(二)采購回貨不及時。回貨時間總會延遲,對于這種現(xiàn)象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)
(三)質(zhì)檢與采購對供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于時間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。
(四)財務(wù)應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),財務(wù)在幾個月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!
(五)各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便,往往不會太關(guān)心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
(六)發(fā)貨及派車問題。
(七)新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。
總之,今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品,不斷開發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會走得更遠(yuǎn),市場占有率更高,__人都會洋溢著幸福的笑容!
銷售助理怎么寫工作計劃篇2
新的一年即將來臨,做為公司的銷售助理,感覺壓力很大,有壓力才能成長。在總結(jié)了自己20__年的工作后,我發(fā)現(xiàn)自己有很多的不足之處,需要學(xué)習(xí)的還很多。20__年,我會繼續(xù)努力改變自己,提高自己,相信新的一年會有一個嶄新的開始。
我的工作計劃主要分兩部分:
一、后勤工作
1、銷售部正式成立一個月,很多流程還沒有走順,在前進中摸索,成立一套完整的銷售流程,為銷售部提高工作效率,統(tǒng)一思想,做好銷售員的后盾力量。
2、制定年度和月培訓(xùn)計劃,培訓(xùn)內(nèi)容以公司的企業(yè)文化、紙箱的基本知識、團隊的合作精神、團隊的戰(zhàn)斗氣勢、個人素質(zhì),責(zé)任心,愛心,個人形象、以及對客戶的服務(wù)理念為主導(dǎo)。通過培訓(xùn),不斷的學(xué)習(xí),讓我們這個銷售團隊在磨練中快速成長,打造一個精英團隊,為公司樹立良好的企業(yè)形象,給公司創(chuàng)造更大的利益,同時收益的是我們自己。
3、為銷售部努力營造溫馨快樂的工作環(huán)境,公司注重家庭化,學(xué)校化,軍事化管理,同樣我們銷售部也一樣要有家的感覺,策劃一個銷售部活動方案,每個月組織兩次活動,大家聚在一起,工作生活多做溝通,讓生活和工作和諧雙豐收。銷售部以組織的形式建立一個班委,負(fù)責(zé)銷售部日常工作,主要包括:衛(wèi)生,銷售部成員的情緒變化,關(guān)系協(xié)調(diào),銷售部活動組織等。努力創(chuàng)造一種用事業(yè)留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作環(huán)境。
二、自身的改變,學(xué)習(xí),提升
1、認(rèn)清自己,處事有原則。找準(zhǔn)工作的立足點、切入點、著力點。不該管的不管,不該說的不說,不該聽的不聽,把握好工作分寸,工作要到位。
2、耳聰目明,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)好這個團隊。在維護好與每個人關(guān)系的同時,要嚴(yán)格要求所以人員,前提要以身作則,以情感安撫人心。必須牢記不該說的不說,不該做的不做。
3、高效快捷處理有關(guān)事務(wù)。溝通好與各部門之間的關(guān)系,工作求真務(wù)實,雷厲風(fēng)行,領(lǐng)導(dǎo)安排的事情必須及時完成。所做文件,內(nèi)容清晰,格式正確。
4、不斷提升個人素質(zhì),靠德、識、學(xué)、才開展工作,學(xué)會尊重、學(xué)會理解、學(xué)會給予。
5、注意自身形象,起好表率作用。銷售部人員的一舉一動都代表著公司的形象,作為助理首先要加強自身修養(yǎng),注重自我形象塑造,同時,要引導(dǎo)銷售成員強化形象意識,形成塑造形象的共識。工作中,要重視外在形象的“包裝”,全心全意地、熱情細(xì)致地待人接物,為人處事。要經(jīng)常并善于“換位思考”。
在領(lǐng)導(dǎo)提供給我的平臺上,我相信20__年我自身會得到更大的提升!
銷售助理怎么寫工作計劃篇3
去年剛剛來到公司,由于自己的經(jīng)歷還不是很多的原因,我在公司擔(dān)任銷售助理一職。帶我的是一位很有經(jīng)驗的老員工,她非常溫柔,也很讓人崇拜。這段時間的我成長非常快,這得感謝我的師傅對我的培養(yǎng),真的很幸運能夠遇見她。做銷售助理是一件非常考驗心力的事情,但是我喜歡這份工作,我愿意繼續(xù)堅持下去,去實現(xiàn)自己的目標(biāo),追尋方向和未來。以下是我對新的一年的計劃,希望自己可以在未來一年勇闖無敵,努力前行!
一、繼續(xù)學(xué)習(xí),鞏固自身
對于學(xué)習(xí)這個主題而言,我們是沒有任何形容詞可以概括它的。學(xué)習(xí)對于我們?nèi)祟悂碚f,就是一個永恒的主題,時代變更很快,如果我們不在前進的路上學(xué)習(xí)的話,也許很快就會被這個時代所淘汰。從我們身邊的小事就可以看出來,老一代的人對智能手機非常不敏感,所以漸漸的,他們的觀念也會被這個時代所淘汰。而作為一名銷售人員,如果思想不前進,那么也會被這個行業(yè)所淘汰。所以接下來一年保持一個清醒的頭腦,保持終身學(xué)習(xí)的心態(tài),在工作上再創(chuàng)輝煌,也在這條路上留下更多成長的痕跡,讓自己的人生也更加的豐滿多彩一些。
二、在崗位上生根發(fā)芽,做好本職工作
我們每個人在崗位上,都需要付出自己的真心。有時候我們的工作是有靈性的,它能判斷我們是否用心,也能看到我們的努力。所以作為一名助理,我更應(yīng)該努力扎穩(wěn)腳跟,在這個崗位上累積能量,為自己轉(zhuǎn)正做準(zhǔn)備。這是我必須堅持的事情,跟著師傅學(xué)習(xí)的這段時間,讓我明白了很多,她是一個非常上進,非常喜歡學(xué)習(xí)的人。我跟著她并不像師徒,而是像一起學(xué)習(xí)的朋友,我們彼此交流,彼此探討。真的很榮幸能夠認(rèn)識她,我也非常尊重她。我會繼續(xù)向她學(xué)習(xí),在這個崗位上創(chuàng)造出自己的色彩!
三、學(xué)會感恩,繼續(xù)成長
無論是生活還是工作,我想我們都應(yīng)該懷著一顆感恩之心,面對家人,我們理當(dāng)感恩。面對同事,我們也應(yīng)該時常感恩,因為他們是我一路上的伴侶,也是我的家人。對待客戶,更應(yīng)該保持一顆感恩之心,只有站在客戶的角度上思考,我們才可能做出一些突破,才有可能取得一些成績。所以,在工作上學(xué)會感恩是一件非常重要的事情,這能讓我們有所成長,也能讓我們認(rèn)識到一個更加不同的世界!未來一年的工作,也許會遇到很多波折,但是我也已經(jīng)決定好了,我會一路走下去,不會被擊敗,勇敢堅定的走下去!
銷售助理怎么寫工作計劃篇4
自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了,回想自己這一年多所走過的路,所經(jīng)歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之部門同事的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,使得銷售工作得及順利進行。
截止__年12月31日,08年部門完成銷售額為154.5萬元,超額完成公司制定的部門銷售任務(wù);回款金額為111萬元,回款率為72%,其中具體銷售及回款分解如下:
直銷經(jīng)銷集團業(yè)務(wù)
銷售1149189182413213412
回款802476204049106,071
雖然銷售情況不錯,但是回款率不太樂觀,原因在于集團總部結(jié)款不及時。09年我會盡量克服這方面的因素,及時與各子分公司解決回款問題。
現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下:
1、銷售報表的匯總:其中包括產(chǎn)品的銷售登記,產(chǎn)品銷售排名情況;清理業(yè)務(wù)理手上的借物及還貨情況
2、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作:
①將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理,并輔助他們抓住定單;
②經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高;
③合同的執(zhí)行情況:協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成;
3、公司上門業(yè)務(wù)的處理,對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處理,與各部門之前進行友好的溝通;
4、與集團總部清理往年應(yīng)付款情況,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題,給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩;
5、對每一款新產(chǎn)品進行推廣,與各經(jīng)銷商進行密切聯(lián)系,并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進行分析;
6、在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
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總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),09年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)確保完成全年銷售任務(wù),平時積極搜集信息并及時匯總;
(二)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,細(xì)心的與客戶溝通;
(三)銷售報表的精確度,仔細(xì)審核;
(四)借物還貨的`及時處理;
(五)客戶關(guān)系的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。
(六)努力做好每一件事情,堅持再堅持!
最后,想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下:
(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。
(二)采購回貨不及時。回貨時間總會延遲,對于這種現(xiàn)象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)
(三)質(zhì)檢與采購對供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于時間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。
(四)財務(wù)應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),財務(wù)在幾個月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!
(五)各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便,往往不會太關(guān)心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
(六)發(fā)貨及派車問題。
(七)新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。
總之,今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品,不斷開發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會走得更遠(yuǎn),市場占有率更高,楚天人都會洋溢著幸福的笑容!
銷售助理怎么寫工作計劃篇5
時間轉(zhuǎn)眼逝去,又是一年,也有了一點收獲,下面我對自己的工作做一下計劃。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總。
我是__年月份到公司的,__年月份,我調(diào)到了銷售部當(dāng)銷售助理,在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前,我是沒有銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到銷售部之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊盡我本職,擔(dān)任期間,我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識,從接單到發(fā)完貨,認(rèn)真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復(fù)客戶的問題,不過請教了經(jīng)理跟同事后,后來慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!
工作生活中體會到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“斜,往往被人所輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。在綠城的工作生活中,我深刻體會到細(xì)節(jié)疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就公文時的每一行文字,每一個標(biāo)點,還是領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)的服務(wù)做細(xì)化,衛(wèi)生無死角等,都使我深刻的認(rèn)識到,只有深入細(xì)節(jié),才能從中獲得回報;細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益,細(xì)節(jié)帶來成功;
在下半年全新的工作中,我要努力改正過去一年里工作中的缺點,不斷提升,加強以下幾個方面的工作:
1、加強學(xué)銷售方面的基本知識,提高客戶服務(wù)技巧與心理,完善客服接待流程及禮儀;
2、加強文案等制作能力;拓展各項工作技能,如學(xué)習(xí)PHOTOSHOP、coreldraw軟件的操作等;
3、進一步改善自己的性格,提高對工作耐心度,更加注重細(xì)節(jié),加強工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性;
4、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí),取長補短,提升自己各方面能力,跟上公司前進的步伐。
很幸運剛可以加入某某某某這個可愛而優(yōu)秀的團隊,某某某某的文化理念,銷售部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻,我的目標(biāo)就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,取得更大的進步!謝謝大家,這就是我的工作計劃!
銷售助理怎么寫工作計劃篇6
有以下5點回顧年還存在問題.:
1.倉庫產(chǎn)品的實際數(shù)量跟ERP數(shù)量還沒能夠完全準(zhǔn)確的對上數(shù).
經(jīng)常拖欠客戶的,2.返修貨的處理還不得當(dāng).導(dǎo)致給客戶留下售后服務(wù)不到位的印象.
3.與總公司洽談還不到位.包裝跟一些產(chǎn)品價格還沒洽談好.
4.自己的能力跟素質(zhì)不夠高.
將會在下一年計劃盡快解決,對于這4點存在問題.
會采用”一帳一人一事”方法解決這個問題,對于實際庫存與ERP賬面庫存的問題.
會與總公司有關(guān)部門協(xié)商.洽談,返修貨問題.盡快將這個問題落實解決!
接下來新的一年里我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通,產(chǎn)品的擺放.使得這邊倉庫整潔規(guī)范.這個問題解決之后.對于庫存方面會更好.可以方便清楚的知道哪些產(chǎn)品銷量大,庫存不足,哪些產(chǎn)品積壓庫存.對于積壓庫存產(chǎn)品還是較少的,會及時每月請點一遍,如有積壓庫存產(chǎn)品,會及時與總公司有關(guān)部門協(xié)商,或者與部這邊的銷售人員協(xié)商,想辦法清理掉這些產(chǎn)品.
會多跟總公司有關(guān)部門溝通,產(chǎn)品價格方面跟一些產(chǎn)品包裝問題.公司產(chǎn)品價格的升降能夠爭取在第一時間知道,將最新的信息傳達給北京部的銷售員,使得公司產(chǎn)品的銷量更好!
自己在業(yè)余時間報讀一些培訓(xùn)班.加強鍛煉,對于自己能力的問題.會虛心討教.讓自己自身的能力得到提高......
銷售助理怎么寫工作計劃篇7
時間轉(zhuǎn)眼逝去,又是一年,也有了一點收獲,下面我對自己的工作做一下計劃。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總。
我是20__年_月份到公司的,20__年_月份,我調(diào)到了銷售部當(dāng)銷售助理,在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前,我是沒有銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到銷售部之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊盡我本職,擔(dān)任期間,我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識,從接單到發(fā)完貨,認(rèn)真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復(fù)客戶的問題,不過請教了經(jīng)理跟同事后,后來慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!
工作生活中體會到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“斜,往往被人所輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。在綠城的工作生活中,我深刻體會到細(xì)節(jié)疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就公文時的每一行文字,每一個標(biāo)點,還是領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)的服務(wù)做細(xì)化,衛(wèi)生無死角等,都使我深刻的認(rèn)識到,只有深入細(xì)節(jié),才能從中獲得回報;細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益,細(xì)節(jié)帶來成功;
在下半年全新的工作中,我要努力改正過去一年里工作中的缺點,不斷提升,加強以下幾個方面的工作:
1、加強學(xué)銷售方面的基本知識,提高客戶服務(wù)技巧與心理,完善客服接待流程及禮儀;
2、加強文案等制作能力;拓展各項工作技能,如學(xué)習(xí)PHOTOSHOP、coreldraw軟件的操作等;
3、進一步改善自己的性格,提高對工作耐心度,更加注重細(xì)節(jié),加強工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性;
4、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí),取長補短,提升自己各方面能力,跟上公司前進的步伐。
很幸運剛可以加入這個可愛而優(yōu)秀的團隊,文化理念,銷售部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻,我的目標(biāo)就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,取得更大的進步!謝謝大家,這就是我的工作計劃!
銷售助理怎么寫工作計劃篇8
年將會是我們公司發(fā)展道路上關(guān)鍵的一年,公司將會面臨更大的挑戰(zhàn)和機遇,在挑戰(zhàn)與機遇并存的情況下,按照"發(fā)展中不忘穩(wěn)健,穩(wěn)健中求發(fā)展。小處著眼,大處著手,立足深圳,扎根廣東,面向全國,走向世界,立足新起點,開創(chuàng)新局面。"的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略文化,我們將會以創(chuàng)新取勝,以服務(wù)取勝,以速度取勝。在管理創(chuàng)新,機制創(chuàng)新,科技創(chuàng)新上發(fā)揮聰明才智,銷售部將從整體管理水平和銷售業(yè)績提升到一個新的高度。
現(xiàn)在將我年銷售助理工作的計劃擬定為以下幾個方面:
一、日常工作的開展
1、做好部門文件的接收、執(zhí)行及存檔工作,銷售部文件資料在相關(guān)部門的分發(fā)與簽收,且確保各類重要文件及資料準(zhǔn)確與及時地流通,起到溝通的及時有效性;
2、做好部門內(nèi)部及與部門間的溝通,協(xié)調(diào)處理日常中的各項工作。如銷售部內(nèi)部的信息流通,發(fā)現(xiàn)問題及時向上級反應(yīng),提出解決方案,其它相應(yīng)問題跟各銷售區(qū)域經(jīng)理、業(yè)務(wù)助理及時取得聯(lián)系并求得最終的結(jié)果,關(guān)于客訴客退問題、客戶來司考察、到期應(yīng)收貨項的核實等各類事件都應(yīng)與相應(yīng)的部門做好有效溝通,保障日常工作的正常開展;
3、每月定期匯總整理銷售部銷售相關(guān)的數(shù)據(jù)與圖表,保證內(nèi)容的準(zhǔn)確性與及時性,方便上級及銷售部全體人員能夠清晰明確的看見每周/月/年的相應(yīng)數(shù)據(jù),在業(yè)務(wù)員之間起到一個對比效應(yīng),以不斷提升自己的業(yè)績與工作能力;
4、與財務(wù)做好溝通,定期與財務(wù)核對相關(guān)的銷售數(shù)據(jù),且統(tǒng)計到期應(yīng)收款并做好貨款的跟蹤工作,保障公司流動資金的回籠和正常運轉(zhuǎn)。
5、收集競爭對手的信息,上對方公司網(wǎng)站了解對方,還可通過電話或業(yè)務(wù)員對其進行相應(yīng)的了解,另外上專門的工程網(wǎng)查詢行業(yè)信息,且協(xié)助市場部做好市場信息調(diào)查和反饋;
6、及時做好部門的人才儲備工作,配合公司培養(yǎng)有工作經(jīng)驗、能力好的人才進行儲備,做好銷售部的人力資源工作。
7、銷售總監(jiān)××年可能赴市場前線,在公司時間較少,所以我必須承擔(dān)起銷售部的日常工作的順利開展,使自己能對銷售部內(nèi)務(wù)事的獨檔一面,在前期可能需要一定的時間進行合理的安排與調(diào)整,分清輕重緩急,遇到問題和重大事件及時跟銷售總監(jiān)溝通匯報。
二、做好服務(wù)工作
在我的工作當(dāng)中,不免會與各個部門或與各種不同性格的人打交道,要時刻理性的對待任何一件事,做到不情緒化,即便對待不理性的人也應(yīng)保持一顆積極的心態(tài),最終把工作做到位。從自身角度出發(fā),服務(wù)可涉及三個方面:
1、是對客戶服務(wù),客戶是上帝,我們一定要服務(wù)維護好客戶,對于銷售部有客戶來訪時,跟各相關(guān)部門部溝通協(xié)調(diào)做好招待工作;
2、是對銷售部人員的服務(wù),與部門員工做好日常的溝通,協(xié)調(diào)處理與它部門的溝通聯(lián)系,全力支持部門業(yè)務(wù)工作的開展;
3、是對銷售總監(jiān)的服務(wù),協(xié)助銷售總監(jiān)做好助理應(yīng)盡的義務(wù)與職責(zé)。
4、是對各部門與公司的服務(wù)。
三、協(xié)助商務(wù)部的各項工作開展
銷售部現(xiàn)根據(jù)年的規(guī)劃以及現(xiàn)有業(yè)務(wù)量的不斷上升,人力需求極大,我需兼商務(wù)組的管理工作,協(xié)助銷售部工作的順利開展,以達成年的銷售目標(biāo)。
以下是個人對于商務(wù)組管理工作的幾點想法:
1、加強對商務(wù)助理的培訓(xùn)工作,包括個人素質(zhì),職業(yè)修養(yǎng),商務(wù)禮儀及專業(yè)知識等并進行演練和考核。
2、規(guī)范商務(wù)助理的工作職責(zé),加強監(jiān)督管理力度。把售前最主要的電話銷售工作進行量化,把售中與客戶和區(qū)域經(jīng)理的溝通協(xié)調(diào)工作配合扎實,把售后的發(fā)貨跟進和售后維護工作做到靈活應(yīng)變,把客戶資料的歸檔整理規(guī)范模板,定期檢查漏洞。
3、加強商務(wù)助理的銷售渠道管理及服務(wù)能力。客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,要提高商務(wù)助理全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務(wù)。
4、要著重培養(yǎng)商務(wù)助理的溝通技巧和工作中應(yīng)急的協(xié)調(diào)能力,力爭多培養(yǎng)一些工作自覺積極,能獨擋一面的優(yōu)秀商務(wù)助理。
5、要定期對每個的商務(wù)助理進行思想溝通,了解她們的思想動態(tài),積極引導(dǎo)她們積極樂觀的工作態(tài)度。
以上,是我對××年的一些想法及設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。展望未來,我會更加踏實努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一件事,用良好的心態(tài)去迎接新的任務(wù)和挑戰(zhàn),與銷售部的同仁一起創(chuàng)造更輝煌的明天!
銷售助理怎么寫工作計劃篇9
某某年以來,我公司在佳能房地產(chǎn)開發(fā)集團有限公司和董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體員工的努力,各項工作按部就班的全面的展開,為使公司各項工作上一個新臺階,在新的一年里,公司在確保20__年底方案報批的前提下其工作計劃如下:
工程方面
(一)以“山水城”項目建設(shè)為重點,統(tǒng)籌安排,切實做好建設(shè)任務(wù)
(一)某某年底前力爭方案報批通過
11月份:參與制訂規(guī)劃方案,配合公司領(lǐng)導(dǎo)完成規(guī)劃方案在市規(guī)劃局的審批通過。
12月份:配合公司高層完成規(guī)劃方案的市長辦公會議通過,辦理環(huán)境保護意見表的工作。
(二)某某年度工作安排
1月份:組織編制環(huán)境評估報告及審核工作;辦理項目選址(規(guī)劃局),參與項目的擴大初步設(shè)計,并完成項目場地的地質(zhì)勘察報告。
2月份:參與工程的施工圖設(shè)計及圖紙審查;編制項目申請報告,辦理項目核準(zhǔn)(發(fā)改委);完成樁基礎(chǔ)的工程招投標(biāo)工作,工程監(jiān)理招標(biāo)工作,并組織場地的地下排水工作。
3月份:辦理工程規(guī)劃許可證工作(報市規(guī)劃局),并進行場地周圍的止水帷幕、護壁樁的施工。
4月份:完成工程主體的招投標(biāo)工作,辦理樁基礎(chǔ)工程的施工許可工作。
5月份:辦理工程主體的施工許可工作,確定主體工程的施工隊伍,至6月中旬完成樁基礎(chǔ)工程的施工工作。
6-9月份:基礎(chǔ)工程完成。
10-12月份:工程主體完成至底六層封頂。
(三)報建工作。
工程部應(yīng)適時做到工程報建報批,跟進圖紙設(shè)計。元月份完成方案圖的設(shè)計;二月份完成擴初圖的設(shè)計。在承辦過程中,工程部應(yīng)善于理順與相關(guān)部門關(guān)系,不得因報建拖延而影響工程開工。另外,工程部應(yīng)加強工程合同、各類資料的存檔管理,分門別類、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。
(四)工程質(zhì)量。
“特洛伊城”項目是市重點工程,也是“特洛伊城”品牌的形象工程。因而抓好工程質(zhì)量尤為重要。工程部在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時,應(yīng)逐漸行成公司工程質(zhì)量監(jiān)督體系。以監(jiān)理為主,以自我為輔,力爭將“特洛伊城”項目建成為優(yōu)質(zhì)工程。
(五)預(yù)決算工作。
工程部、財務(wù)部必須嚴(yán)格工程預(yù)算、決算工作的把關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行約定的定額標(biāo)準(zhǔn),不得擅自增加工程量和無據(jù)結(jié)算。不得超預(yù)算支付工程款,在20__年工程進展的同時做好以下兩項工作:
1、認(rèn)真編制工程預(yù)算,配合工程部及時做好工程手續(xù)的洽談協(xié)商、變更,及時掌握材料的變動情況,配合工程部做好工程進度的控制工作,做好工程的兩表對比,限度的節(jié)約使用資金。
2、制定工程資金使用計劃,“特洛伊城”項目工程估算需用資金4.6億元左右;其中基礎(chǔ)部分需用約0.8億元;地上商業(yè)部分約用1.4億元;公寓部分約用2.43億元,做好工程資金的使用計劃對項目的建設(shè)起著關(guān)鍵性的作用,工程部、預(yù)決算部、財務(wù)部、采購部以及招商部等職能部門必須緊密聯(lián)系、團結(jié)協(xié)作,使各項工作順利進行。
財務(wù)方面
(一)切實完成開工前融資工作和招商工作任務(wù),力保工程進度不脫節(jié)
公司確定的二0某某年工程啟動資金約為2億元。融資工作的開展和招商任務(wù)的完成,直接關(guān)系到第一期工程任務(wù)的實現(xiàn)。故必須做好融資、招商營銷這篇大文章。
1、拓寬融資渠道,挖掘社會潛能
擬采取銀信融資、廠商融資、社會融資、集團融資等方式,拓寬融資渠道。通過產(chǎn)權(quán)預(yù)售、租金預(yù)付等辦法擴大資金流,以保證“特洛伊城”項目建設(shè)資金的及時到位。
2、采取內(nèi)部認(rèn)購房號的形式,回籠資金、擴大現(xiàn)金流。
為了使工程建設(shè)項目快速回籠資金、擴大現(xiàn)金流,考慮在工程開工同時在公司內(nèi)部采取認(rèn)購房號銷售計劃,比列約為公寓面積的10-15﹪。
3、實行銷售任務(wù)分解,確保策劃代理合同兌現(xiàn)。
20__年公司建設(shè)工程款總需求是4.6億元。按“特洛伊城”所簽協(xié)議書,招商銷售任務(wù)的承載體為策劃代理公司。經(jīng)雙方商議后,元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。全面完成招商銷售任務(wù),在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上努力創(chuàng)造營銷新模式,以形成自我營銷特色。
銷售助理怎么寫工作計劃篇10
作為公司的銷售助理,我一直對自己的工作感到很滿意,因為我在這個工作崗位上可以做好,我可以做的更加的好。雖然暫時我還是存在著問題,但是我已經(jīng)找到問題解決的辦法了,我可以做的更加的好的,我相信我自己的實力!
對于實際庫存與erp賬面庫存的問題,我會采用”一帳一人一事”的方法解決這個問題,返修貨問題,我會與總公司有關(guān)部門協(xié)商.洽談,盡快將這個問題落實解決!
產(chǎn)品的擺放,接下來新的一年里我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通,使得這邊倉庫整潔規(guī)范.這個問題解決之后.對于庫存方面會更好.可以方便清楚的知道哪些產(chǎn)品銷量大,庫存不足,哪些產(chǎn)品積壓庫存.對于積壓庫存產(chǎn)品還是較少的,我會及時每月請點一遍,如有積壓庫存產(chǎn)品,我會及時與總公司有關(guān)部門協(xié)商,或者與北京部這邊的銷售人員協(xié)商,想辦法清理掉這些產(chǎn)品.
產(chǎn)品價格方面跟一些產(chǎn)品包裝問題,我會多跟總公司有關(guān)部門溝通,公司產(chǎn)品價格的升降能夠爭取在第一時間知道,將最新的信息傳達給北京部的銷售員,使得公司產(chǎn)品的銷量更好!對于自己能力的問題.我會虛心討教,自己在業(yè)余時間報讀一些培訓(xùn)班.加強鍛煉,讓自己自身的能力得到提高.素質(zhì)也能夠進一步提高!
我的計劃主要分為兩大部分:
1)財務(wù)方面.
1.繼續(xù)做好我天天的日常工作,手工帳跟電腦帳,
2.__年年的應(yīng)收賬款把握的不是很好.這一年我會把嚴(yán),盡量的避免風(fēng)險.
3.及時準(zhǔn)確登記銀行、現(xiàn)金日記賬,做到日清月結(jié).
4.做好辦事處職工的工資、補助的統(tǒng)計匯總,做好工資、補助的發(fā)放工作。另外.我現(xiàn)在在這邊已經(jīng)穩(wěn)定下來了.我在打算報讀一些培訓(xùn)班.加強一下,到時假如條件不答應(yīng)的話,我也會買一些書來自己自習(xí)!
2)倉庫的治理.剛接手的時候是有點茫然.有了幾個月的鍛煉,雖然有了好轉(zhuǎn).但是現(xiàn)在還是不完善,下一年,1.我將做到及時填寫建立產(chǎn)品分類帳,核準(zhǔn)產(chǎn)品等,做到帳目清楚,可查。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,改正。達到了帳物一致。2.庫存方面.盡量做到不積壓太多的庫存!因為經(jīng)常有客戶反映我們總是缺貨,所以這一年,我會跟總公司那邊協(xié)商,避免缺貨現(xiàn)象發(fā)生!3.認(rèn)真登記出庫入庫產(chǎn)品數(shù)量,避免庫存數(shù)量發(fā)生混亂!凱哥也有兩年多的倉庫治理經(jīng)驗.不懂的我會多向他討教,爭取把北京倉治理好,同樣也希望各位銷售員能夠配合我.共同把北京辦事處做好!
回顧之前存在的問題,有以下5點:
1.倉庫產(chǎn)品的實際數(shù)量跟erp數(shù)量還沒能夠完全準(zhǔn)確的對上數(shù).
2.返修貨的處理還不得當(dāng),經(jīng)常拖欠客戶的,導(dǎo)致給客戶留下售后服務(wù)不到位的印象.
3.產(chǎn)品的擺放比較混亂.積壓庫存的產(chǎn)品,
4.與總公司洽談還不到位.包裝跟一些產(chǎn)品價格還沒洽談好.
5.自己的能力跟素質(zhì)不夠高.
對于這5點存在問題,將會在下一年計劃盡快解決,我主要的計劃就這些.另外我還會協(xié)助銷售員共同完成銷售目標(biāo).大家一起努力,將公司做到更好!在不久的將來.公司一定會比成長的更加快!
在不斷的成長中,我得到了很多,也失去了很多,但是我卻從未后悔過,因為我知道,我一直在進步,我一直在前進,我相信只要我能夠安下心來,不斷的努力,我就可以做的更好,只是暫時的困難,不會難倒我,我會一直不斷的努力下去的!
銷售助理怎么寫工作計劃篇11
一、本年度工作總結(jié)
20__年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。我是今年三月份到公司工作的,四月份開始組建市場部,在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前,我是沒有______________銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏______________行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教__________經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對______________市場有了一個大概的認(rèn)識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認(rèn)識也有一
個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
存在的缺點:
對于______________市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。
二、部門工作總結(jié)
在將近一年的時間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認(rèn)識,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有______________個,加上沒有記錄的概括為______________個,八個月______________天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量______________個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三、市場分析
現(xiàn)在河南______________市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母樱@樣可以促進銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域,因為______________市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。
銷售助理怎么寫工作計劃篇12
20_年已經(jīng)來了,作為公司銷售助理的我,有很多的工作需要我去做。在總結(jié)了自己在20_年的工作后,我發(fā)現(xiàn)了自己不足之處,我想我在20_年的工作中會努力的改正的,不過現(xiàn)在的情況是這樣的,即使不能夠全部改正,努力去改就好了。在新的一年,我會繼續(xù)不斷的努力工作,相信我在20_年會做的更好!
產(chǎn)品的擺放,接下來新的一年里我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通,使得這邊倉庫整潔規(guī)范。這個問題解決之后。對于庫存方面會更好。可以方便清楚的知道哪些?廢?看?庫存不足,哪些產(chǎn)品積壓庫存。對于積壓庫存產(chǎn)品還是較少的,我會及時每月請點一遍,如有積壓庫存產(chǎn)品,我會及時與總公司有關(guān)部門協(xié)商,或者與北京部這邊的銷售人員協(xié)商,想辦法清理掉這些產(chǎn)品。
產(chǎn)品價格方面跟一些產(chǎn)品包裝問題,我會多跟總公司有關(guān)部門溝通,公司產(chǎn)品價格的升降能夠爭取在第一時間知道,將最新的信息傳達給北京部的銷售員,使得公司產(chǎn)品的銷量更好!
對于自己能力的問題。我會虛心討教,自己在業(yè)余時間報讀一些培訓(xùn)班。加強鍛煉,讓自己自身的能力得到提高。素質(zhì)也能夠進一步提高!
我的計劃主要分為兩大部分:
把握的不是很好。這一年我會把嚴(yán),盡量的避免風(fēng)險。3。及時準(zhǔn)確登記銀行、現(xiàn)金日記賬,做到日清月結(jié)。4。做好辦事處職工的工資、補助的統(tǒng)計匯總,做好工資、補助的發(fā)放工作。另外。我現(xiàn)在在這邊已經(jīng)穩(wěn)定下來了。我在打算報讀一些培訓(xùn)班。加強一下,到時假如條件不答應(yīng)的話,我也會買一些書來自己自習(xí)!
回顧20_年還存在的問題,有以下5點:
1。與總公司洽談還不到位。包裝跟一些產(chǎn)品價格還沒洽談好。
2。自己的能力跟素質(zhì)不夠高。
3。倉庫產(chǎn)品的實際數(shù)量跟erp數(shù)量還沒能
夠完全準(zhǔn)確的對上數(shù)。
4。返修貨的處理還不得當(dāng),經(jīng)常拖欠客戶的,導(dǎo)致給客戶留下售后服務(wù)不到位的印象。
5。產(chǎn)品的擺放比較混亂。積壓庫存的產(chǎn)品,
對于這5點存在問題,將會在下一年計劃盡快解決,對于實際庫存與erp賬面庫存的問題,我會采用”一帳一人一事”的方法解決這個問題,返修貨問題,我會與總公司有關(guān)部門協(xié)商。洽談,盡快將這個問題落實解決!
20_年其實并不好過,因為金融危機的影響,公司的發(fā)展受到了很大的限制,公司的業(yè)務(wù)也不是很好了,這些都是存在的現(xiàn)實問題。在今年的工作中,我會努力配合好與上面的領(lǐng)導(dǎo)之間的工作關(guān)系,一定要做的更好,這些都是作為助理的我應(yīng)該做到了,我相信20_年我會工作的更好!
銷售助理怎么寫工作計劃篇13
__年已經(jīng)來了,作為公司總經(jīng)理助理的我,有很多的工作需要我去做。在總結(jié)了自己在年的工作后,我發(fā)現(xiàn)了自己不足之處,我想我在年的工作中會努力的改正的,不過現(xiàn)在的情況是這樣的,即使不能夠全部改正,努力去改就好了。在新的一年,我會繼續(xù)不斷的努力工作,相信我在年會做的更好!
產(chǎn)品的擺放,接下來新的一年里我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通,使得這邊倉庫整潔規(guī)范。這個問題解決之后。對于庫存方面會更好。可以方便清楚的知道哪些品銷量?庫存不足,哪些產(chǎn)品積壓庫存。對于積壓庫存產(chǎn)品還是較少的,我會及時每月請點一遍,如有積壓庫存產(chǎn)品,我會及時與總公司有關(guān)部門協(xié)商,或者與北京部這邊的總經(jīng)理人員協(xié)商,想辦法清理掉這些產(chǎn)品。
產(chǎn)品價格方面跟一些產(chǎn)品包裝問題,我會多跟總公司有關(guān)部門溝通,公司產(chǎn)品價格的升降能夠爭取在第一時間知道,將最新的信息傳達給北京部的總經(jīng)理員,使得公司產(chǎn)品的銷量更好!
對于自己能力的問題。我會虛心討教,自己在業(yè)余時間報讀一些培訓(xùn)班。加強鍛煉,讓自己自身的能力得到提高。素質(zhì)也能夠進一步提高!
我的計劃主要分為兩大部分:
1)財務(wù)方面。
1、繼續(xù)做好我天天的日常工作,手工帳跟電腦帳,
2、年年的應(yīng)收賬款把握的不是很好。這一年我會把嚴(yán),盡量的避免風(fēng)險。
3、及時準(zhǔn)確登記銀行、現(xiàn)金日記賬,做到日清月結(jié)。
4、做好辦事處職工的工資、補助的統(tǒng)計匯總,做好工資、補助的發(fā)放工作。
另外。我現(xiàn)在在這邊已經(jīng)穩(wěn)定下來了。我在打算報讀一些培訓(xùn)班。加強一下,到時假如條件不答應(yīng)的話,我也會買一些書來自己自習(xí)!
2)倉庫的治理。
剛接手的時候是有點茫然。有了幾個月的鍛煉,雖然有了好轉(zhuǎn)。但是現(xiàn)在還是不完善,下一年。
1、我將做到及時填寫建立產(chǎn)品分類帳,核準(zhǔn)產(chǎn)品等,做到帳目清楚,可查。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,改正。達到了帳物一致。
2、庫存方面。盡量做到不積壓太多的庫存!因為經(jīng)常有客戶反映我們總是缺貨,所以這一年,我會跟總公司那邊協(xié)商,避免缺貨現(xiàn)象發(fā)生!
3、認(rèn)真登記出庫入庫產(chǎn)品數(shù)量,避免庫存數(shù)量發(fā)生混亂!凱哥也有兩年多的倉庫治理經(jīng)驗。不懂的我會多向他討教,爭取把北京倉治理好,同樣也希望各位總經(jīng)理員能夠配合我。共同把北京辦事處做好!我主要的計劃就這些。另外我還會協(xié)助總經(jīng)理員共同完成總經(jīng)理目標(biāo)。
回顧年還存在的問題,有以下5點:
1、與總公司洽談還不到位。包裝跟一些產(chǎn)品價格還沒洽談好。
2、自己的能力跟素質(zhì)不夠高。
3、倉庫產(chǎn)品的實際數(shù)量跟erp數(shù)量還沒能夠完全準(zhǔn)確的對上數(shù)。
4、返修貨的處理還不得當(dāng),經(jīng)常拖欠客戶的,導(dǎo)致給客戶留下售后服務(wù)不到位的印象。
5、產(chǎn)品的擺放比較混亂。積壓庫存的產(chǎn)品,
對于這5點存在問題,將會在下一年計劃盡快解決,對于實際庫存與erp賬面庫存的問題,我會采用”一帳一人一事”的方法解決這個問題,返修貨問題,我會與總公司有關(guān)部門協(xié)商。洽談,盡快將這個問題落實解決!
銷售助理怎么寫工作計劃篇14
自己從二一年起開始從事銷售工作,三年來在廠經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之全科職工的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止年月日,年完成銷售額元,完成全年銷售任務(wù)的%,貨款回籠率為%,銷售單價比去年下降了%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了%和%。現(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下:
一、切實落實崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。
作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款;努力完成銷售管理辦法中的各項要求;負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,幾年來,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
總之,通過幾年的實踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要,是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位,加之自己業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
二、明確任務(wù),主動積極,力求保質(zhì)保量按時完成。
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。例如:、今年九月份,蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn),廠內(nèi)堆積硅石估計約噸、重晶石噸,而承租
人已離開,出于安全方面的考慮,領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運回分廠所存材料,接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車輛并談定運價,第二天便跟隨車到蒲城分廠,按原計劃三輛車分二次運輸,在裝車的過程中,由于估計重量不準(zhǔn),三輛車裝車結(jié)束后,約剩噸左右,自己及時匯報領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運價將剩余材料于當(dāng)日運回,這樣既節(jié)約了時間,又降低了費用。今年八月下旬,到陜北出差,恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標(biāo),此次招標(biāo)涉及以后材料的采購,事關(guān)重大,自己了解詳細(xì)情況后及時匯報領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來有關(guān)資料,自己深知,此次招投標(biāo)對我廠及自己至關(guān)重要,而自己因未參加過正式的招投標(biāo)會而感到無從下手,于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標(biāo)的相關(guān)部門入手,搜集相關(guān)投標(biāo)企業(yè)的詳細(xì)情況及產(chǎn)品供貨價格以為招標(biāo)鋪路,通過自己的不懈努力,在招標(biāo)的過程中順利通過資質(zhì)審定、商務(wù)答辯和答辯,終于功夫不負(fù)有心人,最后我廠生產(chǎn)的YHWS-/型氧化鋅避雷器在此次招投標(biāo)中中標(biāo),這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅定的基礎(chǔ)。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出,其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識,依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品,通過自己對陜北區(qū)域的了解,代理的品種分為二類:一是科技含量高、附加值大的產(chǎn)品,如KV避雷器、熔斷器及限流式熔斷器等,此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問題;二是KV線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等,此類產(chǎn)品用量大,但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大。
銷售助理怎么寫工作計劃篇15
一、公司人力資源管理方面
1、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經(jīng)驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
2、做好公司20_年人力資源部工作計劃規(guī)劃,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
3、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當(dāng)中的運用,適時作出工作設(shè)計,客觀科學(xué)的設(shè)計出公司職位說明書。
4、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘、本公司、內(nèi)部選拔及介紹);強調(diào)實用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效工作計劃、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考核(目標(biāo)管理法、平衡計分卡法、標(biāo)桿超越法、KPI關(guān)鍵績效指標(biāo)法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、ISO質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績效結(jié)果的運用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎金分配、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計)進行全過程關(guān)注與跟蹤。
6、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體情況,及時調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。
7、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析,注重培訓(xùn)內(nèi)容的實用化、本公司化,落實培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。
8、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系,善待員工,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
二、辦公室及后勤保障方面
1、準(zhǔn)備到_公司_分局開通免費電話,年前已經(jīng)交過訂金x元(商客部x經(jīng)理代收)。
2、外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。
3、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
4、確保電腦、打印復(fù)印一體機正常運行,注意日常操作。
5、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報銷、購物等)。
6、與x經(jīng)理分工協(xié)作,打招商電話。
三、實際招商開發(fā)操作方面
1、學(xué)習(xí)招商資料,對組合式營銷模式領(lǐng)會透徹;抓好例會學(xué)習(xí),取長補短,向出業(yè)績的先進員工討教,及時領(lǐng)會掌握運用別人的先進經(jīng)驗。
2、做好每天的工作日記,詳細(xì)記錄每天上市場情況。
3、繼續(xù)回訪x六縣區(qū)x商,把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū)回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。
4、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。
銷售助理怎么寫工作計劃篇16
回顧20__年還存在的問題,有以下5點:
1、倉庫產(chǎn)品的實際數(shù)量跟erp數(shù)量還沒能夠完全準(zhǔn)確的對上數(shù)。
2、返修貨的處理還不得當(dāng),經(jīng)常拖欠客戶的,導(dǎo)致給客戶留下售后服務(wù)不到位的印象。
3、產(chǎn)品的擺放比較混亂。積壓庫存的產(chǎn)品,
4、與總公司洽談還不到位。包裝跟一些產(chǎn)品價格還沒洽談好。
5、自己的能力跟素質(zhì)不夠高。
對于這5點存在問題,將會在下一年計劃盡快解決:
1、對于實際庫存與erp賬面庫存的問題,我會采用”一帳一人一事”的方法解決這個問題。
2、返修貨問題,我會與總公司有關(guān)部門協(xié)商。洽談,盡快將這個問題落實解決。
3、產(chǎn)品的擺放,接下來新的一年里我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通,使得這邊倉庫整潔規(guī)范。這個問題解決之后。對于庫存方面會更好。可以方便清楚的知道哪些產(chǎn)品銷量大,庫存不足,哪些產(chǎn)品積壓庫存。對于積壓庫存產(chǎn)品還是較少的,我會及時每月請點一遍,如有積壓庫存產(chǎn)品,我會及時與總公司有關(guān)部門協(xié)商,或者與北京部這邊的銷售人員協(xié)商,想辦法清理掉這些產(chǎn)品。
4、產(chǎn)品價格方面跟一些產(chǎn)品包裝問題,我會多跟總公司有關(guān)部門溝通,公司產(chǎn)品價格的升降能夠爭取在第一時間知道,將最新的信息傳達給北京部的銷售員,使得公司產(chǎn)品的銷量更好!
5、對于自己能力的問題。我會虛心討教,自己在業(yè)余時間報讀一些培訓(xùn)班。加強鍛煉,讓自己自身的能力得到提高。素質(zhì)也能夠進一步提高!
我的計劃主要分為兩大部分:
1、財務(wù)方面。
(1)繼續(xù)做好我天天的日常工作,手工帳跟電腦帳,
(2)20__年的應(yīng)收賬款把握的不是很好。這一年我會把嚴(yán),盡量的避免風(fēng)險。
(3)及時準(zhǔn)確登記銀行、現(xiàn)金日記賬,做到日清月結(jié)。
(4)做好辦事處職工的工資、補助的統(tǒng)計匯總,做好工資、補助的發(fā)放工作。另外。我現(xiàn)在在這邊已經(jīng)穩(wěn)定下來了。我在打算報讀一些培訓(xùn)班。加強一下,到時假如條件不答應(yīng)的話,我也會買一些書來自己自習(xí)!
2、倉庫的治理。
剛接手的時候是有點茫然。有了幾個月的鍛煉,雖然有了好轉(zhuǎn),但是現(xiàn)在還是不完善。
下一年:
(1)我將做到及時填寫建立產(chǎn)品分類帳,核準(zhǔn)產(chǎn)品等,做到帳目清楚,可查。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,改正。達到了帳物一致。
(2)庫存方面。盡量做到不積壓太多的庫存!因為經(jīng)常有客戶反映我們總是缺貨,所以這一年,我會跟總公司那邊協(xié)商,避免缺貨現(xiàn)象發(fā)生!
(3)認(rèn)真登記出庫入庫產(chǎn)品數(shù)量,避免庫存數(shù)量發(fā)生混亂!凱哥也有兩年多的倉庫治理經(jīng)驗。不懂的我會多向他討教,爭取把北京倉治理好,同樣也希望各位銷售員能夠配合我。共同把北京辦事處做好!
我主要的計劃就這些。另外我還會協(xié)助銷售員共同完成銷售目標(biāo)。總之。大家一起努力,將北京辦事處做到更好!在不久的將來。北京辦事處一定會比其他部門成長的更加快!
銷售助理怎么寫工作計劃篇17
我們公司做為主營銷售的公司,銷售的好壞直接注定了我們公司的將來的發(fā)展,所以我作為銷售助理。工作起來必須要認(rèn)真努力,幫助公司實現(xiàn)銷售業(yè)績的大幅度增長,那樣的我才能算是一個合格的銷售助理!
我的計劃主要分為兩大部分:
一、倉庫的治理
剛接手的時候是有點茫然。有了幾個月的鍛煉,雖然有了好轉(zhuǎn)。但是現(xiàn)在還是不完善,下一年:
1、我將做到及時填寫建立產(chǎn)品分類帳,核準(zhǔn)產(chǎn)品等,做到帳目清楚,可查。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,改正。達到了帳物一致。
2、庫存方面。盡量做到不積壓太多的庫存!因為經(jīng)常有客戶反映我們總是缺貨,所以這一年,我會跟總公司那邊協(xié)商,避免缺貨現(xiàn)象發(fā)生!
3、認(rèn)真登記出庫入庫產(chǎn)品數(shù)量,避免庫存數(shù)量發(fā)生混亂!凱哥也有兩年多的倉庫治理經(jīng)驗。不懂的我會多向他討教,爭取把_倉治理好,同樣也希望各位銷售員能夠配合我。共同把_辦事處做好!
二、財務(wù)方面
1、繼續(xù)做好我天天的日常工作,手工帳跟電腦帳,
2、_年的應(yīng)收賬款把握的不是很好。這一年我會把嚴(yán),盡量的避免風(fēng)險。
3、及時準(zhǔn)確登記銀行、現(xiàn)金日記賬,做到日清月結(jié)。
4、做好辦事處職工的工資、補助的統(tǒng)計匯總,做好工資、補助的發(fā)放工作。另外。我現(xiàn)在在這邊已經(jīng)穩(wěn)定下來了。我在打算報讀一些培訓(xùn)班。加強一下,到時假如條件不答應(yīng)的話,我也會買一些書來自己自習(xí)!
我主要的計劃就這些。另外我還會協(xié)助銷售員共同完成銷售目標(biāo)。
回顧_年還存在的問題,有以下5點:
1、倉庫產(chǎn)品的實際數(shù)量跟erp數(shù)量還沒能夠完全準(zhǔn)確的對上數(shù)。
2、返修貨的處理還不得當(dāng),經(jīng)常拖欠客戶的,導(dǎo)致給客戶留下售后服務(wù)不到位的印象。
3、產(chǎn)品的擺放比較混亂。積壓庫存的產(chǎn)品,
4、與總公司洽談還不到位。包裝跟一些產(chǎn)品價格還沒洽談好。
5、自己的能力跟素質(zhì)不夠高。
對于這5點存在問題,將會在下一年計劃盡快解決,對于實際庫存與erp賬面庫存的問題,我會采用”一帳一人一事”的方法解決這個問題,返修貨問題,我會與總公司有關(guān)部門協(xié)商。洽談,盡快將這個問題落實解決!
產(chǎn)品的擺放,接下來新的一年里我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通,使得這邊倉庫整潔規(guī)范。這個問題解決之后。對于庫存方面會更好。可以方便清楚的知道哪些產(chǎn)品銷量大,庫存不足,哪些產(chǎn)品積壓庫存。對于積壓庫存產(chǎn)品還是較少的,我會及時每月請點一遍,如有積壓庫存產(chǎn)品,我會及時與總公司有關(guān)部門協(xié)商,或者與北京部這邊的銷售人員協(xié)商,想辦法清理掉這些產(chǎn)品。
產(chǎn)品價格方面跟一些產(chǎn)品包裝問題,我會多跟總公司有關(guān)部門溝通,公司產(chǎn)品價格的升降能夠爭取在第一時間知道,將最新的信息傳達給北京部的銷售員,使得公司產(chǎn)品的銷量更好!
對于自己能力的問題。我會虛心討教,自己在業(yè)余時間報讀一些培訓(xùn)班。加強鍛煉,讓自己自身的能力得到提高。素質(zhì)也能夠進一步提高!大家一起努力,將北京辦事處做到更好!在不久的將來。_辦事處一定會比其他部門成長的更加快!
在新的一年中,我一定會做的更加的好,我做銷售助理已經(jīng)有很多年了,可以說是對我的業(yè)務(wù)都能夠做到極為成熟,所以我相信我在接下來的工作中一定會做的更加的好,我相信公司的明天一定會更加的美好!
銷售助理怎么寫工作計劃篇18
_年即將已經(jīng)過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。在過去的一年里,有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候,房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇,那時的壓力其實挺大的。客戶有著重重顧慮,媒體有各種不利宣傳,我卻堅信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的幾個月里,房市回升,我和同事們抓緊時機,達到了公司指標(biāo),創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。
在實踐工作中,我又對銷售有了新的體驗,在此我總結(jié)幾點與大家分享:
(一)不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。
(二)了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。
(三)推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
(四)保持客戶關(guān)系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。
(五)確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。
(六)團結(jié)、協(xié)作,好的團隊所必需的。
自己也還存在一些需要改進之處:
一、有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
二、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關(guān)切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò),時時關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
現(xiàn)今我已來工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷售套數(shù)為69套,總銷額為6千萬。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解,不但要做好這個項目,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,開拓新的戰(zhàn)場。
在此,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機會,我也會更加努力的去工作,去學(xué)習(xí),交出自己滿意的成績單。
銷售助理怎么寫工作計劃篇19
在現(xiàn)代社會中,網(wǎng)絡(luò)直播已經(jīng)成為了越來越多年輕人追求精神娛樂和獲取信息的一種重要途徑。在這個行業(yè)中,銷售主播的角色至關(guān)重要,他們不但要負(fù)責(zé)直播內(nèi)容的制作,還要與粉絲互動,進行商品銷售等。作為銷售主播助理,我們需要做好充分準(zhǔn)備,制定出適合自己工作的周計劃,以期能夠取得更好的工作表現(xiàn)。
第一周充分了解銷售流程
在進入銷售主播助理這個行業(yè)的前期,我們需要充分了解銷售流程和其他相關(guān)知識。在第一周,我們可以查找一些相關(guān)的資料,包括直播后的產(chǎn)品銷售編號、包裝、發(fā)貨流程等。同時,我們也應(yīng)該利用業(yè)余時間多多觀看其他主播的節(jié)目,學(xué)習(xí)他們的技巧和方法。
第二周搜集并整理出銷售產(chǎn)品的詳細(xì)信息
一個直播節(jié)目的質(zhì)量和效果,除了主播的表現(xiàn)和互動之外,還與銷售產(chǎn)品的質(zhì)量有關(guān)。因此銷售主播助理應(yīng)該充分準(zhǔn)備,搜集并整理出銷售產(chǎn)品的詳細(xì)信息。這些資料包括產(chǎn)品名稱、功能、規(guī)格、質(zhì)量等方面的說明,整理出來以后,方便主播找到需要的信息,從而在直播中更好地推銷產(chǎn)品。
第三周多練習(xí)主播互動技巧
在銷售主播助理這個職位中,所面臨的一個重要挑戰(zhàn)就是如何與觀眾建立互動。直播節(jié)目的互動性是非常重要的,千萬不要在節(jié)目中變成一名“職業(yè)播音員”。在這個星期里,我們可以很多了解一些互動技巧和主播之前的結(jié)合方式,并在實踐中加以運用。
第四周拍攝和剪輯視頻
當(dāng)然,如果我們拍攝的直播節(jié)目能夠跟在其中加上一些短視頻作為補充,那么效果也將會更好。這種視頻可以做成宣傳用的,用來介紹直播節(jié)目的關(guān)鍵信息和產(chǎn)品的詳情。在這個星期里,我們可以多多使用錄影帶,并學(xué)會一些簡單的剪輯技能,從而為主播節(jié)目增加更多的亮點。
第五周推廣銷售主播的節(jié)目
做好了前面一系列的準(zhǔn)備工作以后,我們還需要為銷售主播的節(jié)目進行推廣。推廣工作包括:引進新觀眾、提高宣傳效果、增加節(jié)目的舶來、擴大觀眾群體等。有了足夠的宣傳,才能吸引更多的粉絲和客戶,進而提高銷售業(yè)績。
總結(jié):
銷售主播助理的工作需要不斷的學(xué)習(xí)和實踐,助理越是努力,就越能成為一名出色的銷售主播。當(dāng)然,以上未必囊括了所有的必要技能,可以根據(jù)員工實際情況進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
銷售助理怎么寫工作計劃篇20
作為公司銷售助理的我,有很多的工作需要我去做。在總結(jié)了自己在的工作后,我發(fā)現(xiàn)了自己不足之處,我想我在的工作中會努力的改正的,不過現(xiàn)在的情況是這樣的,即使不能夠全部改正,努力去改就好了。在新的一,我會繼續(xù)不斷的努力工作,相信我在會做的更好!
產(chǎn)品的擺放,接下來新的一里我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通,使得這邊倉庫整潔規(guī)范。這個問題解決之后。對于庫存方面會更好。可以方便清楚的知道哪些品銷量?庫存不足,哪些產(chǎn)品積壓庫存。對于積壓庫存產(chǎn)品還是較少的,我會及時每月請點一遍,如有積壓庫存產(chǎn)品,我會及時與總公司有關(guān)部門協(xié)商,或者與北京部這邊的銷售人員協(xié)商,想辦法清理掉這些產(chǎn)品。
產(chǎn)品價格方面跟一些產(chǎn)品包裝問題,我會多跟總公司有關(guān)部門溝通,公司產(chǎn)品價格的升降能夠爭取在第一時間知道,將最新的信息傳達給北京部的銷售員,使得公司產(chǎn)品的銷量更好!
對于自己能力的問題。我會虛心討教,自己在業(yè)余時間報讀一些培訓(xùn)班。加強鍛煉,讓自己自身的能力得到提高。素質(zhì)也能夠進一步提高!
我的計劃主要分為兩大部分:
1)財務(wù)方面。
1。繼續(xù)做好我天天的日常工作,手工帳跟電腦帳,
2。的應(yīng)收賬款把握的不是很好。這一我會把嚴(yán),盡量的避免風(fēng)險。
3。及時準(zhǔn)確登記銀行、現(xiàn)金日記賬,做到日清月結(jié)。
4。做好辦事處職工的工資、補助的統(tǒng)計匯總,做好工資、補助的發(fā)放工作。
另外。我現(xiàn)在在這邊已經(jīng)穩(wěn)定下來了。我在打算報讀一些培訓(xùn)班。加強一下,到時假如條件不答應(yīng)的話,我也會買一些書來自己自習(xí)!
2)倉庫的治理。剛接手的時候是有點茫然。有了幾個月的鍛煉,雖然有了好轉(zhuǎn)。但是現(xiàn)在還是不完善,下一.
1。我將做到及時填寫建立產(chǎn)品分類帳,核準(zhǔn)產(chǎn)品等,做到帳目清楚,可查。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,改正。達到了帳物一致。
2。庫存方面。盡量做到不積壓太多的庫存!因為經(jīng)常有客戶反映我們總是缺貨,所以這一,我會跟總公司那邊協(xié)商,避免缺貨現(xiàn)象發(fā)生!
3。認(rèn)真登記出庫入庫產(chǎn)品數(shù)量,避免庫存數(shù)量發(fā)生混亂!凱哥也有兩多的倉庫治理經(jīng)驗。不懂的我會多向他討教,爭取把北京倉治理好,同樣也希望各位銷售員能夠配合我。共同把北京辦事處做好!我主要的計劃就這些。另外我還會協(xié)助銷售員共同完成銷售目標(biāo)。
回顧還存在的問題,有以下5點:
1。與總公司洽談還不到位。包裝跟一些產(chǎn)品價格還沒洽談好。
2。自己的能力跟素質(zhì)不夠高。
3。倉庫產(chǎn)品的實際數(shù)量跟erp數(shù)量還沒能夠完全準(zhǔn)確的對上數(shù)。
4。返修貨的處理還不得當(dāng),經(jīng)常拖欠客戶的,導(dǎo)致給客戶留下售后服務(wù)不到位的印象。
5。產(chǎn)品的擺放比較混亂。積壓庫存的產(chǎn)品,
對于這5點存在問題,將會在下一計劃盡快解決,對于實際庫存與erp賬面庫存的問題,我會采用”一帳一人一事”的方法解決這個問題,返修貨問題,我會與總公司有關(guān)部門協(xié)商。洽談,盡快將這個問題落實解決!
其實并不好過,因為金融危機的影響,公司的發(fā)展受到了很大的限制,公司的業(yè)務(wù)也不是很好了,這些都是存在的現(xiàn)實問題。在今的工作中,我會努力配合好與上面的領(lǐng)導(dǎo)之間的工作關(guān)系,一定要做的更好,這些都是作為助理的我應(yīng)該做到了,我相信我會工作的更好!