優(yōu)秀項目經(jīng)理表彰大會發(fā)言稿
發(fā)言稿的內(nèi)容要根據(jù)具體情境和場合來確定,要求情感真實,尊重觀眾。在不斷發(fā)展的社會,我們用到發(fā)言稿的場合越來越多,你知道如何寫稿子嗎?下面是小編收集整理的優(yōu)秀項目經(jīng)理表彰大會發(fā)言稿,僅供參考,希望對你有所幫助。
優(yōu)秀項目經(jīng)理表彰大會發(fā)言稿(精選篇1)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!首先感謝公司給我這個機會,讓我作為項目經(jīng)理代表在這里發(fā)言。馬年將至,請允許我代表項目經(jīng)理給大家拜個早年,祝大家在新的一年里工作順利、合家歡樂、萬事如意!
20__年,我們項目經(jīng)理在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各單位、部門的大力支持下,帶領(lǐng)項目部全體人員圓滿地完成了各項工作任務(wù)。在質(zhì)量管理上,轉(zhuǎn)變管理模式,確保了工程質(zhì)量。在安全管理上,始終把安全工作擺在第一位,注重安全管理薄弱環(huán)節(jié)和重大安全隱患源的控制,全年未發(fā)生重大傷亡事故。在文明施工管理上,轉(zhuǎn)變觀念,加大投入,使文明施工有了新的突破,基本達到了萊西一流水平。在團隊建設(shè)上,采取切實可行的措施,保持了隊伍穩(wěn)定,增強了團隊凝聚力。
20__年,我代表項目經(jīng)理向公司保證。在新的.一年里,我們項目經(jīng)理將以嶄新的姿態(tài),昂揚的斗爭,全身心地投入到工作中去,努力做到:
一、加強學(xué)習(xí),努力提高項目管理水平。
二、嚴肅認真地執(zhí)行目標責任書,力爭全部實現(xiàn)目標。
三、緊緊圍繞爭創(chuàng)“三個一流”開展工作。
四、堅持高標準、嚴要求,以一流的業(yè)績,爭創(chuàng)工程質(zhì)量獎和安全文明施工獎。
五、周密計劃,科學(xué)施工,狠抓落實,確保工程的順利進行。
最后,祝大家身體健康,闔家幸福!祝我們的公司明天更加燦爛輝煌!謝謝大家!
優(yōu)秀項目經(jīng)理表彰大會發(fā)言稿(精選篇2)
項目經(jīng)理表態(tài)性發(fā)言稿
敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好!
今年是落實《____職工生活基地調(diào)整改造“十一五”專項規(guī)劃》的起步年,作為____兩大公司服務(wù)生產(chǎn)的總后勤和構(gòu)建和-諧的主陣地,我公司迎來了前所未有的發(fā)展機遇。但承擔如此繁重的民心民利工程,深感責任之重大。正如__經(jīng)理所說:“機遇千載難逢,挑戰(zhàn)前所未有”,在這“喜人又逼人”的新形勢下,我們?nèi)绾螆A滿完成全區(qū)的宅區(qū)整治工作,給____兩大公司交上一個滿足答卷,如何團結(jié)協(xié)作、勵精圖治,再塑一個勇于進取,敢于拼搏的____事業(yè)人的新形象,是我們在座的每一位義不容辭的責任和義務(wù)。
在總公司工程治理一盤棋,上下一條心,統(tǒng)一思想,統(tǒng)一安排的調(diào)度下,作為____項目經(jīng)理部,到五月二十日,須完成單控改造37棟,單控外線38條,干線改造3條,總工程造價約1290萬元,占全年總工程造價的35。時間之緊,任務(wù)之重,這在二處的施工史上是不曾有的。但困難與收獲同行,只要我們繼續(xù)發(fā)揚肯吃苦的精神,就沒有戰(zhàn)勝不了的困難。只要我們共舉總公司效益最大化一面旗,就不會計較局部的榮辱得失。
今年的各項工程開工在即,經(jīng)過多次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)、多次聆聽總公司的教誨,使我們明確了形勢,找到了方向,擺正了安全、質(zhì)量、進度與效益在工程治理中的關(guān)系。
“安全是第一責任,安全是第一目標”,這是總公司明確的安全理念。因此,在安全治理工作中,我們將全面強化安全教育,提高安全意識,使廣大職工提高分析判定和緊急情況處理能力,確保全年安全無事故。
質(zhì)量是企業(yè)賴以生存、得以發(fā)展的保證。非凡是隱蔽公用工程質(zhì)量的好壞,直接影響著幾年甚至幾十年的運行效益。因此,在今年的項目治理中,將嚴格控制隱蔽工程的質(zhì)量和驗收,從被動的讓人管、抵觸厭煩轉(zhuǎn)變到自我約束和自我治理。果斷服從兩大公司、監(jiān)理公司及總公司各級部門的監(jiān)督。
進度是衡量施工單位組織協(xié)調(diào)能力的具體體現(xiàn),作為項目經(jīng)理部,一定嚴格按照各級公司的進度要求,安排好每一個細節(jié),組織好每一道工序,為兄弟單位的后序工作創(chuàng)造良好的條件。
效益是第一目的。在建設(shè)美麗、舒適的人居環(huán)境條件下,效益是唯一目標。而工程的效益嚴格的工程治理。
人員治理是整個工程成敗與否的要害。人永遠是工作的.第一要務(wù),如何充分發(fā)揮全體職工的企業(yè)主人翁責任感,充分利用一切可以調(diào)動的力量,是工程得以順利進行的要害。二處106人的在冊職工中,大修一線管工僅37人,在這龐大的人工成本下,在人文親情的關(guān)懷下,在確保安全施工的重要前提下,人員安排是工作的要務(wù)。俗話說:駿馬能馳騁,犁田不如牛;堅車能載重,渡河不如舟,如何讓每位職工擺正自己的位置,如何讓每位職工在合適的工作崗位上,發(fā)揮最大的潛能,是降低人工成本的有效途徑。
工程材料的治理,直接影響工程效益的大校只有降低材料成本才能創(chuàng)造效益,對于材料高達80的單控工程,工程利潤的多少完全取決于原材料的控制。因此,今年的工程施工將嚴格執(zhí)行單項工程預(yù)決算制度。使職工真正樹立節(jié)約就是效益的理念。
在工程決算上,嚴格按照公司各級部門的決算流程,合理、合法地,在確保安全、質(zhì)量、進度的前提下,取得最佳的經(jīng)濟效益。
同志們,面對新的形勢和新的任務(wù),這場萬眾注目、事關(guān)總公司轉(zhuǎn)折發(fā)展的施工序幕已經(jīng)拉開,雖然前面有我們預(yù)料或沒預(yù)料到、這樣或那樣的困難,但機遇與挑戰(zhàn)并存,困難與收獲同在,只要有總公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo),有各兄弟單位的鼎立支持,有全體同仁的共同努力,我們就會給____大地裝點亮麗,就會給____的父老鄉(xiāng)親交上一個滿足的答卷。
優(yōu)秀項目經(jīng)理表彰大會發(fā)言稿(精選篇3)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁、朋友們:
大家好!
首先感謝公司給我這個機會,讓我作為項目經(jīng)理代表在這里發(fā)言。請允許我代表項目經(jīng)理給大家拜個早年,祝大家在新的一年里工作順利、身體健康、萬事如意!
20__年,我們項目經(jīng)理在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各單位、各部門的大力支持下,帶領(lǐng)項目部全體人員圓滿地完成了各項工作任務(wù)。在質(zhì)量管理上,創(chuàng)新管理模式,確保了工程質(zhì)量。在安全管理上,始終把安全工作擺在第一位,注重安全管理薄弱環(huán)節(jié)和重大危險源的控制,全年未發(fā)生較大傷亡事故。在文明施工管理上,轉(zhuǎn)變觀念,加大投入,使文明施工有了新的突破,達到了地區(qū)一流水平。在隊伍建設(shè)上,采取切實可行的措施,增添了新鮮血液,保持了隊伍穩(wěn)定,增強了團隊凝聚力。
眾所周知,項目經(jīng)理在建筑業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)中起著“承上啟下”的關(guān)鍵作用,擁有一批“懂技術(shù)、會管理、善經(jīng)營”的優(yōu)秀項目經(jīng)理是企業(yè)做大做強的重要基石。20__年,我代表項目經(jīng)理們向公司保證,在新的一年里,我們項目經(jīng)理將以嶄新的姿態(tài),昂揚的斗志,全身心地投入到工作中去,努力做到:
1、積極主動進行學(xué)習(xí),始終站在行業(yè)技術(shù)發(fā)展的前沿,努力提高項目管理水平。
2、加強自我修養(yǎng),恪守職業(yè)道德,規(guī)范經(jīng)營,嚴肅認真地執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,落定目標責任書。
3、堅持高標準、嚴要求,以一流的業(yè)績,爭創(chuàng)工程質(zhì)量獎和安全文明獎。
4、周密計劃,科學(xué)施工,狠抓落實,確保工程施工的順利進行。
當前,市場競爭空前激烈,巨額墊資惡性壓價層出不窮,行業(yè)風(fēng)險日益加大,行業(yè)平均利潤長期偏低,20__年只有3。91%。百舸爭流千帆競,借海揚帆奮者先,市場形勢要求我們項目經(jīng)理們更要精益求精,克服困難,努力工作。下面談?wù)勎覍窈蠊ぷ鞯膸c設(shè)想:
1、深入貫徹“管理好現(xiàn)場方可贏得市場”的理念到項目部的每一個員工,干一項工程,樹一座豐碑,交一方朋友,開拓一片市場,這應(yīng)該是項目經(jīng)理這一層級的經(jīng)營理念。干好在建工程,贏得業(yè)主的信任,這是承攬后續(xù)工程的關(guān)鍵。增強項目部管理能力,提高工程施工質(zhì)量,提高項目部競爭能力,以新管理、新思路謀求項目部的新發(fā)展。
2、各項目要利用社會一切可利用的資源、渠道,開拓市場,自找活源,利用一切可利用的條件和機會大力宣傳公司的整體優(yōu)勢和整體實力,擴大公司影響力,形成穩(wěn)定的合作伙伴。
3、加強后備人才的培養(yǎng),將一些青年學(xué)生推至一線進行實踐鍛煉,充分發(fā)揮青年學(xué)生的優(yōu)勢,提升項目對新技術(shù)的應(yīng)用水平,為項目經(jīng)理隊伍培養(yǎng)后備人才,為企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
最后,祝__公司在新的一年里更加燦爛輝煌,蓬勃發(fā)展,更上層樓!謝謝大家!
優(yōu)秀項目經(jīng)理表彰大會發(fā)言稿(精選篇4)
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家下午好!下面我謹代表________高速公路第__項目經(jīng)理部作表態(tài)發(fā)言,認真貫徹本次集團公司“________”動員會精神,全員發(fā)動,形成合力,力爭完成各項指標任務(wù),我們堅決做到:
第一,落實責任,提高干事履職的執(zhí)行力。本次動員會目標明確,我們回去后將做好動員發(fā)動工作,要強化目標意識、大局意識、責任意識、實干意識,制訂落實方案和措施,強化責任落實,在____高速9標全體參建人員中統(tǒng)一思想、提高認識、鼓舞士氣,迅速掀起勞動競賽的高潮,確保實現(xiàn)目標任務(wù)。
結(jié)合____高速項目特點和____地區(qū)的氣候條件,抓住第四季度乃至春節(jié)期間至20__年3、4月份的施工黃金期,完成路基工程的90%工程量,完成橋梁樁基施工,為橋梁工程全面施工創(chuàng)造條件,另外實現(xiàn)____大橋和____大橋主墩出水這一節(jié)點,春節(jié)前完成0#塊支架搭設(shè)和預(yù)壓。
工作安排中,我們將抓住關(guān)鍵:優(yōu)先安排____鄉(xiāng)道和____縣道跨線橋的下部結(jié)構(gòu)和箱梁預(yù)制安裝施工,盤活箱梁預(yù)制場的流水生產(chǎn),加快____縣道跨線橋、____互通及____互通的全面施工,解決產(chǎn)值來源。突出重點:以路基進度保橋梁,在線外征地較少的情況下,加快主線路基貫通,為箱梁運輸安裝創(chuàng)造條件;以鳳山樞紐通車節(jié)點為關(guān)門日期,加快____段工程的施工。攻克難點:集思廣益解決____大橋深水基坑施工、____互通高支架現(xiàn)澆施工和跨______國道、______省道等的邊通車邊施工的交通管制等難點。
第二,團結(jié)協(xié)作,形成團隊作戰(zhàn)的合力。要加強與內(nèi)外各方面的溝通。項目部做好外部協(xié)調(diào)的同時,弘揚團隊精神,抓好團隊建設(shè)。要突出做好供應(yīng)鏈保障、技術(shù)質(zhì)量保障和綜合協(xié)調(diào)保障這三大保障工作;抓住團隊執(zhí)行力和隊伍生產(chǎn)力這兩大保證;全面統(tǒng)籌,強化團隊建設(shè)。充分調(diào)動項目部和施工隊各個方面的積極性,顧全大局,互相尊重,互相信任,互相支持,形成人心思干、人心思進、和衷共濟、共謀生產(chǎn)的良好局面。
第三,創(chuàng)新實干,增強工作機制的活力。____的任務(wù)很重,我們將以等不起的緊迫感,慢不得的危機感,坐不住的責任感,認真策劃和謀劃,實干、巧干,在務(wù)實工作的基礎(chǔ)上,落實好前面匯報中提到的工作思路及措施,另外項目部將圍繞完成任務(wù)目標這一主題思想,開拓思路,在集團公司的指導(dǎo)下,多想多做加快生產(chǎn)的各種措施,懇請集團公司給予支持。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,在這里我莊重承諾:請集團公司放心,____高速第__項目經(jīng)理部將以堅定的信心和飽滿的熱情,全身心投入到第四季度的各項工作中去,腳踏實地,頑強拼搏,艱苦奮斗,圓滿完成集團下達的指標任務(wù),向各位領(lǐng)導(dǎo)和集團公司交一份滿意的答卷!
優(yōu)秀項目經(jīng)理表彰大會發(fā)言稿(精選篇5)
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!我是來自......項目的,我很高興今天可以在這里與在座的各位一起分享學(xué)習(xí),今天我競聘的崗位是項目副經(jīng)理。
首先請大家看一下,這是目錄,下面是我的個人簡介:
我今年29歲了,七年前無意的機會帶入我走進了物業(yè)管理行業(yè),初來乍到,工作中我一直堅守著"學(xué)中做,做中學(xué)",在之前單位四年的工作中一人兼多職的情況下積累了工作經(jīng)驗,從與業(yè)主接觸的第一線做起,豐富了我的處事應(yīng)變能力,能夠及時掌握業(yè)主的需求,并經(jīng)歷公司的三標體系認證與ERP上線等工作,豐富了質(zhì)量體系管理,辦公軟件及ERP系統(tǒng)的使用經(jīng)驗與技巧。
過去的一年對我們來說,是經(jīng)歷著新形勢下經(jīng)營考驗的一年;是專業(yè)服務(wù)水平提高改善的一年;是取得業(yè)主充分肯定的一年。為了繼續(xù)發(fā)揚成績,保持好的工作勢頭,同時在新的一年妥善扎實的安排好工作,現(xiàn)就20__年的工作做以下總結(jié)和回顧:
一、項目情況
20__年初物業(yè)公司接收了和兩個項目。(兩個項目共計x戶,總服務(wù)面積㎡。截止到交房__戶、裝修__戶、入住__戶。交房__戶、裝修__戶、入住x戶)。交房后天氣逐漸轉(zhuǎn)暖,隨之我們便迎來了兩個項目的裝修期,新小區(qū)的裝修、入住階段的工作是最復(fù)雜多變、最容易出現(xiàn)問題的階段,面對不成形的小區(qū),不完備的配套設(shè)施,我們經(jīng)常處于尷尬、兩難的境地,比如:
1、在裝修的初期正是使用電梯頻繁的時期,但就恰恰在這個時期__1號樓電梯,經(jīng)常出現(xiàn)困人、滑梯等現(xiàn)象,任何人遇見這種情況都會憂心忡忡,畢竟這涉及到個人及家人的安危。碰到這樣的情況我們客服一方面要買上水果,親自上門安慰業(yè)主,希望得到業(yè)主的諒解,另一方面還要作好記錄并聯(lián)系杭州電梯廠家查找原因。電梯出現(xiàn)故障時遇到拉東西或者搬家的業(yè)主,我們將啟動應(yīng)急預(yù)案:留下值班人員組織全員為業(yè)主搬運東西。事后被感動的業(yè)主會為我們擦汗,給我們買水。業(yè)主們都說"我們遇上了一個好物業(yè)"。
2、在x項目,7-1-501戶是結(jié)婚準備的婚房,而且婚期定在的7月份。由于工人短缺小區(qū)配
套的道路鋪裝一直未完成,業(yè)主多次找到我們,催促道路施工進度。為了在結(jié)婚前將道路鋪通,經(jīng)過與項目部協(xié)商,主路的鋪裝由項目部監(jiān)督施工隊加班加點施工。小路由我們物業(yè)負責臨時鋪通,為了保證小路的通暢和安全,大家各抒己見最后決議底層由沙子找平,上面鋪上施工隊剩下的木板,這樣既不影響沙子木板的二次使用,也保證了道路的平坦。由于時間緊迫在鋪路這幾天大家發(fā)揚了我們物業(yè)人的不怕苦不怕累,一專多能的精神順利在婚前完成各個道路的'暢通。婚后業(yè)主特意跑到辦公室致謝,業(yè)主感動的說到"遠親不如近鄰,近鄰不如有一個好物業(yè)"。每當聽到業(yè)主夸贊我們的話,我們心里總是暖暖的,讓我們感覺每天的付出是值得的。
二、服務(wù)管理方面:
1、我通過認真學(xué)習(xí)公司新制定的各項文件并及時貫徹落實。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示為了規(guī)范化管理,做到有序可循、有規(guī)可依,在原有的規(guī)章制度基礎(chǔ)上,逐步完善健全了消防制度、公共設(shè)施設(shè)備養(yǎng)護標準及養(yǎng)護方案、業(yè)主裝修注意事項細則、監(jiān)控室操作規(guī)范、地下停車場管理規(guī)定等多項管理制度。
2、堅持執(zhí)行"周例會(__周五11:00、x周日4:00)、早班會、每天寫工作日志"制度。通過以上制度實現(xiàn)了各個主管:從每天的被動執(zhí)行、被監(jiān)督到主動思考、主動籌劃、主動工作的轉(zhuǎn)變。更潛移默化的提升了各
個主管的責任心、執(zhí)行力、凝聚力、管理能力。為公司的可持續(xù)發(fā)展以及物業(yè)隊伍建設(shè)發(fā)揮了積極的作用。
3、為方便和小區(qū)業(yè)主溝通,我們以物業(yè)名字加入了業(yè)主的qq群,業(yè)主可以通過留言、郵件等方式提出意見建議,加入群后極大的減少了業(yè)主來回路上奔波的麻煩,而且我們在下班后也能幫助業(yè)主解決問題,此方式受到業(yè)主的廣泛好評,據(jù)統(tǒng)計通過網(wǎng)絡(luò)解決業(yè)主問題就高達65例。
三、加強員工隊伍建設(shè)
兩個項目現(xiàn)有員工58名都是有一定的素質(zhì)修養(yǎng)和團隊精神,有較好的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì),能夠愛崗敬業(yè)、遵紀守法、勤于學(xué)習(xí)、積極向上、對公司有很強的向心力和凝聚力。同時為了能順應(yīng)市場用工形勢在用人機制方面采取市場經(jīng)濟框架下靈活的用人方法,對勝任者留、不稱職者走,不留閑人庸人,并在平時增強對所有人員進行業(yè)務(wù)能力專業(yè)知識和敬業(yè)態(tài)度的考核,隨時把優(yōu)秀人員推到管理崗位擔任較重的工作任務(wù)。用成績說話用制度和規(guī)定管人。現(xiàn)在員工都能自我加壓有一定危機感,能熱愛本職工作,敬業(yè)愛崗,不分節(jié)假日的各司其責,盡職盡責的愉快完成各自的工作任務(wù)。靈活的用人機制為公司創(chuàng)造出了一支優(yōu)質(zhì)高效的物業(yè)服務(wù)隊伍,也為公司的繼續(xù)穩(wěn)健發(fā)展夯實了堅實的發(fā)展基礎(chǔ)。
下面是我對自己的一個分析,我的優(yōu)勢大致分為這6個方面:首先是我的年齡與性格,在我看來30歲正是一個奔放的年齡,對新事物新知識求知若渴,生怕落伍,對前輩們的優(yōu)點長處便看在眼里,記在心里。另外我覺得不怕失敗,勇于實踐、敢想敢為。同樣也是因為這個年齡,更渴望能擔當起更重的工作和責任。我覺得性格方面呢!我做事果斷,能夠冷靜處理分析,思維敏捷,很好的判斷力;性格開朗大方善于交往,工作責任心強,能團結(jié)同事、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,具備較強的綜合組織、溝通協(xié)調(diào)和臨場危機處理能力。
溝通能力:我覺得做物業(yè)這個行業(yè),主要的溝通能力體現(xiàn)在于業(yè)主的交流中,在20__年主要做了這些事情,在遺留問題未徹底解決的情況下,與其中7戶業(yè)主同意先繳納了20__年物業(yè)費舊欠,之后緊跟蹤遺留問題的處理進度,如遇到施工方不能及時到場,便同項目工程部一起到現(xiàn)場處理力所能及的問題,等待問題解決后馬上繳納了20__年度物業(yè)費。物業(yè)費舊欠清繳:自20__年9月接任..項目負責人后主動對物業(yè)費繳納的業(yè)主進行溝通協(xié)調(diào),20__年欠費業(yè)主共計20位業(yè)主,逐一進行走訪溝通,截止現(xiàn)在19位業(yè)主已經(jīng)繳納完欠費并同時繳納20__年度物業(yè)費。20__年度物業(yè)費收繳:定期組織客服部與工程部一起培訓(xùn),討論物業(yè)費收繳方法,并且全員參與收費工作,及時排解問題,主動了解溝通,解除20戶業(yè)主心中的矛盾誤會,共同努力下20__年收費率達到了99.55%
下面是我對自己的一個分析,我的優(yōu)勢大致分為這6個方面:首先是我的年齡與性格,在我看來30歲正是一個奔放的年齡,對新事物新知識求知若渴,生怕落伍,對前輩們的優(yōu)點長處便看在眼里,記在心里。另外我覺得不怕失敗,勇于實踐、敢想敢為。同樣也是因為這個年齡,更渴望能擔當起更重的工作和責任。我覺得性格方面呢!我做事果斷,能夠冷靜處理分析,思維敏捷,很好的判斷力;性格開朗大方善于交往,工作責任心強,能團結(jié)同事、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,具備較強的綜合組織、溝通協(xié)調(diào)和臨場危機處理能力。
溝通能力:我覺得做物業(yè)這個行業(yè),主要的溝通能力體現(xiàn)在于業(yè)主的交流中,在20__年主要做了這些事情,在遺留問題未徹底解決的情況下,與其中7戶業(yè)主同意先繳納了20__年物業(yè)費舊欠,之后緊跟蹤遺留問題的處理進度,如遇到施工方不能及時到場,便同項目工程部一起到現(xiàn)場處理力所能及的問題,等待問題解決后馬上繳納了20__年度物業(yè)費。物業(yè)費舊欠清繳:自20__年9月接任..項目負責人后主動對物業(yè)費繳納的業(yè)主進行溝通協(xié)調(diào),20__年欠費業(yè)主共計20位業(yè)主,逐一進行走訪溝通,截止現(xiàn)在19位業(yè)主已經(jīng)繳納完欠費并同時繳納20__年度物業(yè)費。20__年度物業(yè)費收繳:定期組織客服部與工程部一起培訓(xùn),討論物業(yè)費收繳方法,并且全員參與收費工作,及
時排解問題,主動了解溝通,解除20戶業(yè)主心中的矛盾誤會,共同努力下20__年收費率達到了99.55%
元宵節(jié)組織社區(qū)文化活動,下雪后對園區(qū)內(nèi)的道路進行清掃。20__年..400客服中心及前臺接單將近3000余件,全部閉單,另外全年共代收快遞4000余件。
物業(yè)管理服務(wù)經(jīng)驗:
團隊協(xié)作的精神:物業(yè)服務(wù)工作涉及到方方面面,包括社區(qū)房屋管理、設(shè)備管理、綠化管理、安全消防管理、環(huán)境管理及公共服務(wù)、專項服務(wù)等于一身。沒有一個人能勝任所有的工作,只有項目部的全體人員共同努力,才能完成所有的工作。因此,我深刻明白工作中重視項目團隊的建設(shè)。采取各種方式建立親密協(xié)作的合作方式,建立和諧、融洽的工作氛圍。要發(fā)揮團隊的能量,避免"一個人是條龍,一群人是條蟲"的悲劇,充分激發(fā)每個職工的工作熱情,調(diào)動每個人的工作積極性和主動性。
下面是我對今后工作的一個設(shè)想:仍然是圍繞服務(wù)分為四大塊,1、做好項目部的團隊建設(shè),努力提高管理團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。2、重視過程和細節(jié)管理,重點進行執(zhí)行力的建設(shè)。3、節(jié)能降耗、增收節(jié)支,不斷提高收費率,完成公司年度經(jīng)濟指標。4、用服務(wù)感動客戶,做好互動工作,加強與業(yè)主之間的溝通。
有位哲人曾說過:"每一份辛勤的付出之后,總會有得到收獲后的喜悅。"自接管..項目整體的工作,我努力了,用心了,也取得了一些成績,同時也遇到許多的困難,讓我不斷的反思自己的不足之處。但最為之寶貴的是領(lǐng)導(dǎo)給予我的信任,前輩給予我的知道,同事給予我的支持與幫助,讓我學(xué)會在工作中尋找快樂,在勞動中獲取幸福。今天能夠站在這里,感謝今天的競聘平臺,感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的機會,鼓舞著我為此奮勇爭先,勤奮努力,扎實工作。我會堅持我的夢想,付之努力,做一個贏得夢想的人。
我的演講結(jié)束,感謝各位的聆聽!
優(yōu)秀項目經(jīng)理表彰大會發(fā)言稿(精選篇6)
尊敬的局領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!我叫 ,今年23歲,現(xiàn)任 郵政網(wǎng)點副支局長。我于20__年7月參加工作,2年工作以來多次較好完成各類營銷任務(wù)。20__年在大坪支局11月報刊大收訂中,在完成本支局任務(wù)同時幫助另外兩個網(wǎng)點完成任務(wù);同年4季度銷售郵票年冊時個人銷售支局全部任務(wù)。在20__年墨沖支局,2季度幫助支局完成儲蓄余額500萬的增長,同年3季度在凱口支局“思鄉(xiāng)月”項目中較好完成支局營銷任務(wù)。2年的工作中,我不斷摸索郵政銷售的特點,認真總結(jié)歸納,得出了“用心對待精于業(yè)務(wù),用情去做得信于民”的方法。
此次,郵局開展“自郵一族”營銷項目,是利用郵政營業(yè)網(wǎng)點、11185客服中心、專業(yè)化的網(wǎng)站和服務(wù)隊伍,提供全面、周到、方便、專業(yè)的車務(wù)服務(wù),所面臨的客戶都是有車一族。對于大眾,“自郵一族”是新鮮的,對新鮮事物接納最快的莫過于青年人群,作為群體一員,我已經(jīng)充分做好準備,隨時接受項目挑戰(zhàn),全力完成項目營銷。如果,我有幸能成為“自由一族”的項目經(jīng)理,我將從以下幾個方面做好其銷售工作。
一是準確把握“營銷一族”的消費群體。對消費群體的合理甄選,有助于我們在實施營銷時有針對性的拓展業(yè)務(wù),針對不同人群進行不同的營銷手段。隨著當前人們生活水平的提高,汽車逐漸走入了大眾之家,汽車產(chǎn)業(yè)帶來的更多附帶消費,成為房產(chǎn)消費之外最大的消費之一。郵政此次開展“自郵一族”營銷,為有車一族提供全面的車務(wù)服務(wù),在目前市場上應(yīng)是僅此一家,其帶來的諸多優(yōu)惠,具有很大的誘惑力。青年人群對新鮮事物一直都是接受最快的,針對“自郵一族”產(chǎn)品的新鮮性,我首先將從青年有車人群入手,摸清這類群體對汽車消費的態(tài)度,找準“自郵一族”對于青年人群的契入點;同時結(jié)合產(chǎn)品的實惠性,從中老年群體及工薪族入手。隨著油價的不斷攀升,這類人群都在用車上精打細算,省油是首選,如若參加“自郵一族”能帶來其他用車實惠,必將能吸引這類人群。
二是科學(xué)創(chuàng)新“營銷一族”的銷售方法。相信做過銷售的人都知道,營銷手段是產(chǎn)品銷售的.關(guān)鍵,隨著目前生活環(huán)境的不斷改善,人們購物平臺的不斷變更,營銷手段也順應(yīng)時代發(fā)展在不斷創(chuàng)新。結(jié)合“自郵一族”的產(chǎn)品特性、客戶屬性,在實施具體營銷中我將采取以下方法:網(wǎng)絡(luò)論壇銷售與網(wǎng)友口碑銷售相結(jié)合。在本地網(wǎng)絡(luò)論壇上發(fā)布關(guān)于“自郵一族”的具體信息,對其特點進行全面闡述,并及時跟帖以示產(chǎn)品好處,從而引發(fā)網(wǎng)友興趣,讓一些早期購買“自郵一族”產(chǎn)品的網(wǎng)友在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)帖,向更多網(wǎng)友展示該產(chǎn)品的好處,通過口碑傳述,達到銷售目的。廣場促銷與社區(qū)促銷相結(jié)合。眾所周知,廣場促銷是當前各類產(chǎn)品銷售的主流場地,因為廣場人流量大,進行活動促銷能吸引大眾駐足參與,而且效果十分明顯。社區(qū)是目前家庭的群聚地,也是轎車的集中地,在此開展促銷,能使諸多有車一族在家門口就能深入了解產(chǎn)品特性,在諸多有車家庭之間的分析中,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品好處,調(diào)動大家參與購買的積極性。汽車4S店銷售與車友會銷售相結(jié)合。汽車4S店和車友會是目前有車一族的發(fā)源地和聚集地。車友之間的產(chǎn)品分享,是我們這次銷售的關(guān)鍵之一。選擇汽車4S店,通過產(chǎn)品與新車捆綁銷售,激發(fā)準車友購買欲望,同時讓車友主動消費“自郵一族”,體驗產(chǎn)品優(yōu)點。在本市車友會中,每個車友會給予1-3個免費名額,讓免費得車友去體驗本產(chǎn)品的好處,與其他車友分享,讓更多車友參與的產(chǎn)品的購買之中。內(nèi)部銷售與聯(lián)動銷售相結(jié)合。凡事都需要吃螃蟹的人。作為我們郵政系統(tǒng)的產(chǎn)品,自然需要我們自己的支持。在營銷的同時,我將鼓勵內(nèi)部職工參與購買“自郵一族”,讓產(chǎn)品的好真真切切的落實到員工身上,通過員工的使用感受,帶動周圍的朋友、親戚來參與購買,從而實現(xiàn)內(nèi)部銷售與聯(lián)動銷售相結(jié)合。
三是及時跟進“營銷一族”的售后服務(wù)。對于新產(chǎn)品,盡管我們擁有專業(yè)的11185客服熱線,但是我們這些銷售人員及時和客戶溝通,問詢使用情況,能讓客戶真切感受到我們的誠意,更能贏得客戶的信任,這對于我們實施口碑銷售和以后新產(chǎn)品的銷售都能起到意想不到的作用。 對于我們提供的售后服務(wù),除了平時的電話問詢外,還應(yīng)深入到社區(qū)、4S店等,了解產(chǎn)品的使用情況和4S店捆綁銷售情況,針對出現(xiàn)的問題,及時調(diào)整銷售方法,以確保產(chǎn)品銷售達到預(yù)期效果。
雄關(guān)漫漫真如鐵,面對新的產(chǎn)品,而今還須從頭越。對于“自郵一族”的銷售,我滿心期待,并信心滿懷,如若我能成功競聘為產(chǎn)品的項目經(jīng)理,我將拿出讓各位領(lǐng)導(dǎo)和同事滿意的銷售數(shù)據(jù),以回報各位對我的期望。